今年以來，昌邑市交通運(yùn)輸局以昌邑市打造“智慧昌邑”為契機(jī)，投資近200萬元，建成了濰坊市第一家集違章處理、投訴咨詢和公司服務(wù)化管理于一體的現(xiàn)代化“智慧交通”監(jiān)控中心。監(jiān)控中心利用先進(jìn)通信技術(shù)，掌控營(yíng)運(yùn)性機(jī)動(dòng)車輛的運(yùn)行狀態(tài),監(jiān)督駕駛員的服務(wù)質(zhì)量和違規(guī)情況,有效地提高了車輛的利用率和運(yùn)行的合理性。對(duì)維護(hù)昌邑市道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)，強(qiáng)化提升服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范管理執(zhí)法行為，增強(qiáng)樹立文明執(zhí)法形象，將會(huì)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。 　　

據(jù)了解，“智慧交通”監(jiān)控中心管理優(yōu)勢(shì)突出表現(xiàn)在“四個(gè)特點(diǎn)”、“五大功能”、“六項(xiàng)便捷方式”。“四個(gè)特點(diǎn)”指的是全局化、動(dòng)態(tài)化、自動(dòng)化、智能化。昌邑市運(yùn)輸管理監(jiān)控中心將華昌公交公司、長(zhǎng)運(yùn)公司、方舟出租車公司三家運(yùn)輸企業(yè)及萬通駕校的子智能平臺(tái)在“共性平臺(tái)”架構(gòu)下進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，提供了全局和局域系統(tǒng)交通信息的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌握，保證智能交通系統(tǒng)決策的準(zhǔn)確性和自動(dòng)性，減少人員干預(yù)和管理資源的投入。被監(jiān)控中心列入”黑名單”的駕駛員和車輛，一旦出行就被納入自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，充分發(fā)揮了系統(tǒng)可感知，可判斷，可控制，可管理的優(yōu)勢(shì)。 　　

“五大功能”指的是通過“智慧交通”監(jiān)控中心可實(shí)現(xiàn)對(duì)客運(yùn)、貨運(yùn)車輛管理、駕駛員誠(chéng)信考核管理、重點(diǎn)場(chǎng)所安全管理、路況執(zhí)法實(shí)時(shí)管理以及應(yīng)急處置管理。通過北斗衛(wèi)星車載終端，監(jiān)管昌邑市1000多輛大型貨運(yùn)車輛的運(yùn)行軌跡、超速情況等，確保貨運(yùn)車輛安全行駛。同時(shí)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)昌邑市211輛出租車GPS衛(wèi)星定位監(jiān)控，56輛公交車車載終端與運(yùn)輸監(jiān)控中心的信息聯(lián)網(wǎng)管理。“智慧交通”監(jiān)控中心設(shè)有投訴服務(wù)熱線(7777000)，安排服務(wù)人員全天候值班，隨時(shí)處理乘客投訴，隨時(shí)提取駕駛員的信息，查看駕駛員是否及時(shí)參加了繼續(xù)教育，按照道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核計(jì)分分值，對(duì)客運(yùn)超員、不按客運(yùn)點(diǎn)?？?、危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全防護(hù)措施不健全等多項(xiàng)違章行為作相應(yīng)的計(jì)分。對(duì)誠(chéng)信考核為B級(jí)的駕駛員以及列入“黑名單”的駕駛員和運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者的車輛實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。在客運(yùn)車站安裝監(jiān)控?cái)z像設(shè)備，與長(zhǎng)運(yùn)公司智能系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，共享客運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息平臺(tái)，對(duì)客運(yùn)車輛實(shí)施衛(wèi)星定位、運(yùn)行軌跡查詢、班次班點(diǎn)查詢和車輛實(shí)時(shí)運(yùn)行情況監(jiān)管。強(qiáng)化了對(duì)客運(yùn)車輛的監(jiān)控，“智慧交通”監(jiān)控中心配備專用巡邏車通過3G無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)全市道路狀況、治理超限超載車輛現(xiàn)場(chǎng)、違規(guī)車輛調(diào)查取證以及全局執(zhí)法車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;利用3G通訊等技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，實(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)一些突發(fā)性事件的發(fā)生，提供實(shí)時(shí)同步路況信息，主動(dòng)為應(yīng)急指揮提供輔助服務(wù)，為制定科學(xué)有效處置措施提供有力保障。 　　

另外，“智慧交通”監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)了“等車不慌，打車不愁，電話約車，失物查詢，服務(wù)評(píng)價(jià)，投訴建議”等六項(xiàng)便民服務(wù)措施。通過“智慧交通”監(jiān)控中心將公交線路上的車輛位置、車輛運(yùn)行時(shí)間等信息快速、準(zhǔn)確采集，通過處理后，市民電詢服務(wù)電話，就能為乘客提供候車到點(diǎn)預(yù)測(cè)、車輛到站提示和相關(guān)信息發(fā)布的服務(wù)。監(jiān)控中心對(duì)出租車等車輛的全面監(jiān)控，顯示出租汽車空載滿載及駕駛員等情況，線路類型、遠(yuǎn)近情況，通過電子地圖上的線路圖對(duì)出租車輛的運(yùn)營(yíng)利用手持終端就近進(jìn)行調(diào)度。同時(shí)，市民還可以享受到公眾電話約車、失物查詢、服務(wù)評(píng)價(jià)、投訴建議等服務(wù)。