2011年4月1日,永川區(qū)數(shù)字化城市管理在新城區(qū)6平方公里拉開試點工作;2013年4月起,數(shù)字化城市管理正式在全區(qū)54平方公里范圍展開。
重慶市永川區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),集成地理空間框架數(shù)據(jù)、單元網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、管理部件數(shù)據(jù)、地理編碼數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)資源,綜和利用CLS(地理信息系統(tǒng))、CPS(全球定位系統(tǒng))、PS(遙感技術(shù))、數(shù)字化城市管理360度全景影像技術(shù)等多種技術(shù)和各類業(yè)務(wù)平臺,形成完整、閉合、互通互聯(lián)的城市綜合管理系統(tǒng)。 永川區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心。
該中心無疑是系統(tǒng)的中樞,不但承擔(dān)著信息的收集、立案和分類整理,還擔(dān)負著交辦、協(xié)調(diào)和整改核查的職責(zé)。管理模式由被動發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn),由單一通過舉報電話發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)橛尚畔⒉杉瘑T和CPS衛(wèi)星定位等多渠道發(fā)現(xiàn),受理城市管理問題,處置問題的時間由過去的一周縮短到現(xiàn)在的3天,實現(xiàn)了城市工作的第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題。初步實現(xiàn)了城市管理的“四個轉(zhuǎn)變”:即由滯后向?qū)崟r轉(zhuǎn)變、由粗放到精確轉(zhuǎn)變、由低效到高效轉(zhuǎn)變、由被動向主動轉(zhuǎn)變。 專職信息采集員歐陽若蘭展示“城管通”。
系統(tǒng)將城區(qū)54平方公里劃分成20個無縫對接的責(zé)任網(wǎng)格。除“12319”城市管理服務(wù)熱線接收市民信息以外,還聘請了20名專職信息采集員和50名由人大代表、政協(xié)委員、離退休干部、熱心市民組成的業(yè)務(wù)信息采集員,按照區(qū)域劃分,分層級、錯時段對責(zé)任區(qū)域情況,通過“城管通”專業(yè)軟件對機動車亂停亂放、無照經(jīng)營游商、店外經(jīng)營、小廣告等進行拍照采集,編輯成文字,說明地點、原因等,然后用CPRS無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)到區(qū)數(shù)字化城市管理指揮中心。中心坐席人員收到信息采集員的圖文信息后立即進行核查立案,信息被登記立案后經(jīng)過歸類,以VPN專線發(fā)送到相關(guān)處置單位。他們每天通過“城管通”專業(yè)軟件收集上報信息100多條。