隨著國內(nèi)報(bào)警服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，原有的報(bào)警服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)紛紛擴(kuò)大生產(chǎn)能力，其他生產(chǎn)廠家及一些新成立的企業(yè)也紛紛加入到這個(gè)行業(yè)。市場(chǎng)競爭也因此而不斷加劇，市場(chǎng)問題逐漸顯現(xiàn)。因此產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)是亟待解決的問題。

記者日前和部分報(bào)警服務(wù)行業(yè)人士探討了關(guān)于報(bào)警服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品如何轉(zhuǎn)型升級(jí)的問題。部分行業(yè)人士認(rèn)為，中國報(bào)警服務(wù)行業(yè)發(fā)展速度加快，隨之也顯現(xiàn)系列問題，但盡管道路非常崎嶇，整個(gè)行業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的熱情絲毫不減。

　　“中國制造”與質(zhì)量短板

企業(yè)不知道如何抓質(zhì)量。報(bào)警服務(wù)企業(yè)大多中小型企業(yè)關(guān)注點(diǎn)多在市場(chǎng)，缺少打造品牌的能力。對(duì)于中小型企業(yè)而言，質(zhì)量管理一般難以做好。一些企業(yè)為了追趕進(jìn)度，追求速度，對(duì)于質(zhì)量的把關(guān)往往放松要求，造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格。

資金鏈吃緊。中小型報(bào)警服務(wù)生產(chǎn)企業(yè)的融資能力較差，資金鏈普遍吃緊。這些企業(yè)購買科技含量高的生產(chǎn)設(shè)備的能力比較弱，也不能引進(jìn)更多的創(chuàng)新技術(shù)。硬件和技術(shù)無法提高會(huì)成為中小型報(bào)警服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的障礙。

價(jià)格戰(zhàn)拖累行業(yè)。目前報(bào)警服務(wù)行業(yè)許多企業(yè)熱衷于價(jià)格戰(zhàn)的形式去搶占市場(chǎng)。對(duì)于中小型報(bào)警服務(wù)生產(chǎn)企業(yè)來說，這樣建立的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)全無競爭力。與之相適應(yīng)的后果是，生產(chǎn)設(shè)備跟不上、生產(chǎn)工藝不先進(jìn)、人才緊缺等等。這些不利因素會(huì)造成生產(chǎn)成本難以把控，企業(yè)迫不得已而通過偷工減料、粗制濫造的方式來節(jié)約和控制成本。

不過，為了在報(bào)警服務(wù)行業(yè)的競爭力得以保證，企業(yè)都想謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)，以品牌作為企業(yè)競爭力的靈魂，形成企業(yè)真正的核心競爭力。報(bào)警服務(wù)行業(yè)不斷發(fā)展，用戶對(duì)報(bào)警產(chǎn)品的要求不斷提高，企業(yè)的報(bào)警服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型已然成為趨勢(shì)。

血拼產(chǎn)品功能是死胡同

筆者在和一個(gè)行業(yè)內(nèi)從事報(bào)警服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營管理多年的企業(yè)高管老崔聊天時(shí)，受到一些啟發(fā)。他認(rèn)為，作為安防來說，不僅僅是針對(duì)報(bào)警產(chǎn)品，實(shí)際上所有產(chǎn)品的經(jīng)營思路都應(yīng)該轉(zhuǎn)型。

“目前的經(jīng)營方式弊端在哪?我覺得絕大部分的安防廠家在經(jīng)營產(chǎn)品時(shí)太注重產(chǎn)品的功能，也就是將競爭力集中在拼產(chǎn)品功能上，這絕對(duì)是死路一條。”老崔說。

有人會(huì)反問，功能多不是更好賣嗎?而老崔則認(rèn)為，技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段，很難有什么技術(shù)壁壘和門檻，換句話說，所有產(chǎn)品都趨于同質(zhì)化。想要從功能特點(diǎn)上突破幾乎是不可能的。實(shí)際上，在技術(shù)功能上找出路，本身的出發(fā)點(diǎn)就錯(cuò)了。以手機(jī)行業(yè)舉例，NOKIA拼的是功能，APPLE恰恰不跟NOKIA拼功能。如果拼手機(jī)的通話質(zhì)量、抗摔性等等，APPLE根本無法跟NOKIA抗?fàn)?。但APPLE拼的是體驗(yàn)，弱化了手機(jī)的通話功能，強(qiáng)化了手機(jī)的智能終端(上網(wǎng)、娛樂)等功能，就一下子打敗了NOKIA。

“很多企業(yè)不時(shí)會(huì)有被趕上鴨子的感覺，就是被動(dòng)地轉(zhuǎn)型。一個(gè)小米出一款網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)就有可能把所有的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)廠家打垮。小米的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)功能真的那么好嗎?當(dāng)然不是，幾乎所有市場(chǎng)上的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)我都測(cè)過，小米的功能最多排是中下。但小米一天賣一萬臺(tái)輕輕松松。”老崔表示，“小米跟你拼功能?絕對(duì)不是。甚至連拼體驗(yàn)都談不上。價(jià)格?更談不上。價(jià)格的價(jià)格屬于中上的。這就充分說明了，作為安防來說，不僅僅是針對(duì)報(bào)警產(chǎn)品，實(shí)際上所有產(chǎn)品的經(jīng)營思路都應(yīng)該轉(zhuǎn)型。”

老崔說：絕大部分的安防廠家在經(jīng)營產(chǎn)品時(shí)太注重產(chǎn)品的功能，也就是將競爭力集中在拼產(chǎn)品功能上，這絕對(duì)是死路一條。

企業(yè)血拼產(chǎn)品功能，希望借助產(chǎn)品功能去擴(kuò)大市場(chǎng)份額，那其實(shí)走進(jìn)的是一個(gè)死胡同。未來，更加巨大的市場(chǎng)潛力強(qiáng)烈地刺激了國內(nèi)安防企業(yè)，促使他們不斷加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新以求應(yīng)對(duì)更大的競爭。同時(shí)安防行業(yè)的利好也引來國外一批知名安防企業(yè)過來“爭食”。這不僅僅是在生產(chǎn)中增加產(chǎn)品功能就能解決企業(yè)生存問題的范疇了。

行業(yè)的革命悄悄到來

如今隨著國內(nèi)用戶的品牌意識(shí)日益增強(qiáng)，我國的企業(yè)顯然不能再一味靠降價(jià)來獲得市場(chǎng)，因此要從激烈的競爭中突圍，則應(yīng)當(dāng)更加注重經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，即重新思考與調(diào)整企業(yè)經(jīng)營管理模式，組建現(xiàn)代管理隊(duì)伍。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)力量、工業(yè)生產(chǎn)體系、市場(chǎng)營銷隊(duì)伍，加強(qiáng)自主創(chuàng)造力。堅(jiān)持創(chuàng)新，全面提升報(bào)警服務(wù)產(chǎn)品的性價(jià)比。具體可以從以下兩個(gè)角度來考慮：

第一，提高產(chǎn)品研發(fā)能力，開創(chuàng)自主產(chǎn)品路線。國家政策導(dǎo)向明確提出要建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，形成自主創(chuàng)新的基本架構(gòu)。

第二，報(bào)警服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營、管理方式是時(shí)候作出革命性的改變。為改變行業(yè)目前的現(xiàn)狀，我們的企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作力度，共同應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型。企業(yè)要堅(jiān)持推進(jìn)名牌戰(zhàn)略，誠信經(jīng)營，相互間加強(qiáng)資源、信息的共享，把行業(yè)整體做大做強(qiáng)，提升整體企業(yè)之間競爭力。目前行業(yè)競爭已躍升到無形的決策競爭。報(bào)警服務(wù)企業(yè)在整體經(jīng)營、投資、并購、發(fā)展路線上應(yīng)三思而后行，在經(jīng)營、管理方式上作出革命性的改變。

　　路仍崎嶇

報(bào)警服務(wù)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)競爭格局，來確定戰(zhàn)略定位根據(jù)用戶需求來進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)新品，要滿足用戶對(duì)產(chǎn)品基本效用和性能本身的需求;要突出特殊功能的特色，改變中、高檔產(chǎn)品比重小的被動(dòng)局面，逐步消除產(chǎn)品同質(zhì)化的惡性競爭;要增強(qiáng)在決策、品牌、信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)競爭中的戰(zhàn)略意識(shí);要打造民族品牌，讓民族品牌早日登上世界舞臺(tái)，在與強(qiáng)手競爭中求得更快發(fā)展。

第一，要努力推動(dòng)傳統(tǒng)專項(xiàng)報(bào)警服務(wù)向智能家居一體化安全服務(wù)的轉(zhuǎn)型。物聯(lián)網(wǎng)、智能家居、移動(dòng)社交等技術(shù)正在飛速發(fā)展，并快速地改變著人們的生活習(xí)慣，也培育出了越來越多的市場(chǎng)需求，孕育多年的物聯(lián)網(wǎng)智能家居這一新時(shí)代下的產(chǎn)業(yè)及其廣闊的市場(chǎng)格局正在快速形成。對(duì)于報(bào)警服務(wù)運(yùn)營企業(yè)來講，如何開發(fā)新的市場(chǎng)需求，引領(lǐng)新的發(fā)展方向，進(jìn)而掌握市場(chǎng)先機(jī)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，將顯得極為重要而關(guān)鍵。

第二，要努力推動(dòng)傳統(tǒng)報(bào)警技術(shù)手段向新型網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化模式的轉(zhuǎn)型。通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)，全面提升聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)的科技含量。使其無論從安全性、穩(wěn)定性，以及實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，都能遙遙領(lǐng)先于傳統(tǒng)平臺(tái)。它既可以讓用戶在獲得更加快捷、更加放心的安全享受;也可以讓報(bào)警企業(yè)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的同時(shí)，不斷提升自身的市場(chǎng)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理水平。通過報(bào)警信息與3G、4G無線通訊技術(shù)的整合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信息傳遞的數(shù)字化，進(jìn)而把現(xiàn)有系統(tǒng)升級(jí)成為無線互通、實(shí)時(shí)應(yīng)用的功能復(fù)合體。

第三，要努力推動(dòng)傳統(tǒng)單一報(bào)警服務(wù)向安全服務(wù)整體解決方案的轉(zhuǎn)型。報(bào)警服務(wù)作為安防領(lǐng)域的一個(gè)重要門類，盡管可以自成體系、獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)，但與用戶對(duì)一站式安全享受，以及全方位安全專業(yè)服務(wù)的要求還有很大差距。整合式的安保服務(wù)依靠其綜合優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)、用戶響應(yīng)、資源利用等諸多方面，正日益凸顯出其較大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于綜合性的保安服務(wù)企業(yè)，應(yīng)盡快推動(dòng)人防、技防等各領(lǐng)域資源的整合，以客戶安全需求為依據(jù)，以現(xiàn)有的人、設(shè)備、機(jī)制等為要素，進(jìn)一步完善運(yùn)營模式、優(yōu)化操作流程，并由個(gè)案效果逐步向整體解決方案過渡，最終形成一站式安全服務(wù)新模式。這種轉(zhuǎn)型具有強(qiáng)大的市場(chǎng)效應(yīng)，不僅可以讓用戶更加便捷、安心地享受到安全服務(wù)，同時(shí)也將大大降低用戶與企業(yè)自身的成本支出，進(jìn)而為社會(huì)成本的節(jié)約、企業(yè)服務(wù)能力的增強(qiáng)、用戶服務(wù)需求的滿足，帶來更多利好的受益回報(bào)。

結(jié)束語

總之，目前國內(nèi)的報(bào)警服務(wù)類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家要轉(zhuǎn)型升級(jí)成功，必須在企業(yè)規(guī)模、研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、管理制度等方面把短板補(bǔ)齊。在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中尤其需要提高報(bào)警服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，做好企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)，從而迅速提高到整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。通過一系列的轉(zhuǎn)型升級(jí)，使“中國制造”不再是一種廉價(jià)與惡性競爭的代名詞，使中國報(bào)警服務(wù)產(chǎn)品在世界受到更多國家的歡迎與使用，促使中國的報(bào)警服務(wù)行業(yè)飛躍進(jìn)入一個(gè)新的臺(tái)階。