OFweek太陽(yáng)能光伏網(wǎng)訊:尚德太陽(yáng)能,全球最大的太陽(yáng)能組件制造商之一,將擴(kuò)展其光伏組件產(chǎn)品的保修期,表現(xiàn)出對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)售后服務(wù)的信心。
新的保修政策是從2016年1月1日開(kāi)始生效,尚德目前所有的組件產(chǎn)品質(zhì)量保修期為12年,之前為10年。尚德產(chǎn)品用戶(hù)目前可免除支付額外兩年的擔(dān)保費(fèi)。
一般其他公司的保修期都是10年,像尚德這樣保修期為12年的公司很少。
關(guān)于保修的細(xì)節(jié),組件包括工廠組裝的直流連接器和電纜,如果在質(zhì)保開(kāi)始日期后的144個(gè)月內(nèi),沒(méi)有達(dá)到質(zhì)保中所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),則尚德可自行選擇進(jìn)行維修、更換產(chǎn)品或按照當(dāng)前類(lèi)似尚德太陽(yáng)能組件的產(chǎn)品的定價(jià)退款。同時(shí),該質(zhì)保在產(chǎn)品仍安裝在原安裝地時(shí)可以轉(zhuǎn)讓。
“質(zhì)量是我們成功的關(guān)鍵,而尚德希望給我們的客戶(hù)和市場(chǎng)傳達(dá)出一個(gè)強(qiáng)烈的信息:我們對(duì)自身的產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心,我們將繼續(xù)加強(qiáng)售后服務(wù)。”無(wú)錫尚德太陽(yáng)能電力公司總裁唐駿表示,“延長(zhǎng)產(chǎn)品保修期的決定是兌現(xiàn)我們旨在為客戶(hù)提供更好服務(wù)的承諾,我們將不遺余力地給我們的客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。”