與靠賣軟件盈利的傳統(tǒng)殺毒企業(yè)相比,奇虎360免費(fèi)的盈利模式是顛覆性的,周鴻祎正是在這樣頗具爭(zhēng)議的背景下誓“將免費(fèi)進(jìn)行到底”。同時(shí),在免費(fèi)背后,周鴻祎欲通過(guò)零門(mén)檻獲得盡可能多的用戶群,并通過(guò)提高軟件功能留住潛在用戶,以豐富產(chǎn)品種類滿足不同客戶的需求
奇虎360推免費(fèi)殺毒 周鴻祎用“零門(mén)檻”留用戶
素有“流氓軟件之父”之稱的奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎最近又惹爭(zhēng)議,原因是他對(duì)外宣稱“360要將免費(fèi)進(jìn)行到底”。
雖然只能算是殺毒業(yè)的新兵,但周鴻祎帶領(lǐng)下的奇虎360卻已擊敗老將瑞星,坐上了行業(yè)頭把交椅。360安全衛(wèi)士推行的顛覆式盈利模式很簡(jiǎn)單:普遍性服務(wù)免費(fèi),增值服務(wù)收費(fèi)。周鴻祎說(shuō),“我一定會(huì)把360安全衛(wèi)士做上市,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)應(yīng)該走得更遠(yuǎn)?!?/P>
求生之道:將免費(fèi)進(jìn)行到底
作為中國(guó)PC客戶端的鼻祖,周鴻祎掌握了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)江湖的游戲規(guī)則。在他眼中,“用戶需要什么就做什么”,“創(chuàng)業(yè)者需要做好的是用戶體驗(yàn),而不是立刻追求商業(yè)模式。所以,周鴻祎稱:我們的理念就是免費(fèi)殺毒,永遠(yuǎn)給用戶選擇權(quán)。
與靠賣軟件盈利的傳統(tǒng)殺毒企業(yè)相比,奇虎360免費(fèi)的盈利模式是顛覆性的。周鴻祎這種顛覆式營(yíng)銷更是給殺毒業(yè)帶來(lái)了一次強(qiáng)地震。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的殺毒企業(yè)已經(jīng)死守了“一手交錢(qián)一手交貨”的收費(fèi)商業(yè)模式20年,360免費(fèi)模式的出現(xiàn),無(wú)異于宣告一個(gè)新的殺毒時(shí)代的來(lái)臨。于是,周鴻祎遭到了同行兼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指責(zé),他們認(rèn)為,周鴻祎的免費(fèi)營(yíng)銷是在擾亂市場(chǎng),破壞行業(yè)游戲規(guī)則。
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)從誕生的那一刻起就是免費(fèi)的,殺毒和郵件、搜索、IM一樣,都屬于互聯(lián)網(wǎng)基本服務(wù)的范疇,既然是基本服務(wù),就該對(duì)用戶免費(fèi)。免費(fèi)殺毒乃大勢(shì)所趨,不會(huì)損害網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)利益。
奇虎360只能算是殺毒業(yè)的新兵,但三年多來(lái),周鴻祎領(lǐng)導(dǎo)著360安全衛(wèi)士以“狠狠的”免費(fèi)招式掀起了安全領(lǐng)域的風(fēng)暴。據(jù)360稱,艾瑞最新調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:截至2010年1月中旬,永久免費(fèi)的360殺毒市場(chǎng)份額穩(wěn)步攀升至33.76%,正式發(fā)布僅一個(gè)季度便躍居行業(yè)第一,從而終結(jié)了瑞星自2001年起連續(xù)9年排名第一的歷史。瑞星的份額已跌至30%以下。
而在360殺毒的沖擊下,2010年之初有至少1/3網(wǎng)民用上了永久免費(fèi)的殺毒軟件,再加上很多殺毒廠商紛紛跟進(jìn)推出半年免費(fèi)的版本,免費(fèi)殺毒已經(jīng)成為安全行業(yè)的主流力量。周鴻祎大膽斷言,“2010年所有的安全軟件要么就免費(fèi),要么就退出市場(chǎng)。”
求存之道:讓1%為99%買(mǎi)單
幾乎所有的免費(fèi)軟件都面臨同一個(gè)問(wèn)題:如何在沒(méi)有任何收入來(lái)源的情況下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)?360安全衛(wèi)士已經(jīng)做了三年,雖然奇虎有足夠的風(fēng)險(xiǎn)投資,沒(méi)有生存壓力,但順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)大潮的奇虎也在探索自己的商業(yè)模式。
企業(yè)管理分析師童曉金認(rèn)為,要想讓一個(gè)安全軟件真正實(shí)現(xiàn)永久免費(fèi),這個(gè)企業(yè)必須找到其他方面的利潤(rùn)點(diǎn),比如借助品牌提供服務(wù),即附屬增值功能。
那么360未來(lái)該如何賺錢(qián)呢?周鴻祎表示,360安全衛(wèi)士將以吸引大量忠實(shí)用戶為基礎(chǔ),針對(duì)部分用戶提供增值服務(wù)從而盈利?!跋駳⒍?,是每臺(tái)電腦每天都需要用到的服務(wù),因此它應(yīng)該是免費(fèi)的,而一些個(gè)性化服務(wù)也許只有少數(shù)人需要,卻具有極高的粘性,那么它可以收費(fèi)?!敝茗櫟t強(qiáng)調(diào)。而周鴻祎的策略恰恰就在免費(fèi)背后。通過(guò)零門(mén)檻獲得盡可能多的用戶群,并通過(guò)提高軟件功能留住潛在用戶,接著,豐富產(chǎn)品種類滿足不同客戶的需求。
2010年,360安全衛(wèi)士將推出首個(gè)增值服務(wù)——在線儲(chǔ)存和安全備份?!爸灰獌r(jià)格足夠低廉,即使1%的360用戶付費(fèi)也是龐大的市場(chǎng)。”這也是周鴻祎對(duì)投資免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)軟件看好的原因之一,因?yàn)槊赓M(fèi),所以能吸引到足夠大的用戶群,才能有足夠的收費(fèi)基數(shù),“假如你的基數(shù)足夠大,哪怕每個(gè)月收幾塊錢(qián),這個(gè)收入也足夠支撐做好免費(fèi)服務(wù)。我認(rèn)為這種模式是可持續(xù)的?!?/P>
鴻鵠之志:把360安全衛(wèi)士做上市
在今年年初,周鴻祎宣布了一項(xiàng)醞釀已久的計(jì)劃——“免費(fèi)軟件起飛計(jì)劃”。360、高原、紅杉將在今后幾年內(nèi)投入10億元人民幣,通過(guò)投資、孵化、合作和收購(gòu)等方式,“來(lái)幫助免費(fèi)軟件領(lǐng)域的中小公司和個(gè)人作者實(shí)現(xiàn)起飛?!?/P>
近日,360公司先是宣布向國(guó)內(nèi)瀏覽器“世界之窗”(The World)注資千萬(wàn)元,隨后,360公司宣布國(guó)內(nèi)第二大手機(jī)安全廠商信安易成為其免費(fèi)軟件“起飛計(jì)劃”的首個(gè)收購(gòu)目標(biāo)。這不僅是兩周以來(lái)360公司第二筆投資,也意味著360公司把業(yè)務(wù)從電腦擴(kuò)張到手機(jī)安全領(lǐng)域。
特別是3G時(shí)代的來(lái)臨,手機(jī)平臺(tái)越來(lái)越開(kāi)放,這些都給黑客帶來(lái)了可乘之機(jī),各種形形色色的手機(jī)病毒都將日益浮出水面。周鴻祎加速在手機(jī)安全領(lǐng)域布局,或許是為其在安全領(lǐng)域下一步擴(kuò)張做好鋪墊,而通過(guò)復(fù)制基金收購(gòu)則是最快捷的方式。
面對(duì)未來(lái)的“云安全”領(lǐng)域,奇虎也在積極部署,360的數(shù)據(jù)中心部署了5000多臺(tái)服務(wù)器,并通過(guò)專業(yè)的搜索技術(shù)、海量的用戶基礎(chǔ),三者共同建立起了云安全體系?!澳呐率菍?duì)網(wǎng)上最新出現(xiàn)的惡意程序,360也能在幾分鐘內(nèi)立即具備防御和查殺能力?!敝茗櫟t如此說(shuō)道。
一直倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)的胡延平認(rèn)為,“平臺(tái),是互聯(lián)網(wǎng)公司未來(lái)發(fā)展的核心點(diǎn)”。
目前,周鴻祎旗下有360安全衛(wèi)士這一免費(fèi)軟件平臺(tái),以及360殺毒,360手機(jī)瀏覽器,還有手機(jī)上的360安全衛(wèi)士等多款免費(fèi)產(chǎn)品。而360安全衛(wèi)士這一平臺(tái)是周鴻祎的“立企之本”,他希望通過(guò)“免費(fèi)”模式,像騰訊QQ一樣搶占用戶桌面,從而獲得龐大的用戶群,有了用戶自然就有了獲得利潤(rùn)的辦法。
“這是個(gè)非常大的機(jī)會(huì),我們要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),把免費(fèi)安全軟件做大、做好,”周鴻祎如此表示,“我一定會(huì)把360安全衛(wèi)士做上市,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)應(yīng)該走得更遠(yuǎn),但現(xiàn)在還不急,360需要一步步走穩(wěn)?!?/P>