麥肯錫曾經(jīng)對2541名高管進行調(diào)研，主題為：一個卓越企業(yè)應(yīng)該做什么?調(diào)研結(jié)果顯示，有三件事是高官們認為必須要做的。第一，重塑客戶關(guān)系，與客戶建立長期、互利的業(yè)務(wù)關(guān)系，價值鏈延伸，持續(xù)的價值；第二，成本控制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提高企業(yè)運作效率和管理水平；第三，創(chuàng)新，向市場提供領(lǐng)先的產(chǎn)品。這三件事也正是企業(yè)最核心且極具競爭力的價值。

在以上幾點中，“信息“始終貫穿其中。從內(nèi)部的企業(yè)信息、管理信息、財務(wù)信息、流程信息等，到外部的客戶信息、行業(yè)信息。這需要企業(yè)將所有信息和數(shù)據(jù)進行沉淀、篩選，實現(xiàn)最佳的管理實踐和決策實踐。如何使他們得到優(yōu)化，則需要商業(yè)分析來進行。

用友華表售前總監(jiān)丁永強表示，對于企業(yè)的信息化而言，首先它是個永遠的工程，只有開始沒有終點；其次，如果當企業(yè)發(fā)現(xiàn)他的運用和最新的科技無關(guān)時，可能就是危機的開始；然后，企業(yè)做不做信息化并不重要，重要的是你的競爭對手做了沒有；另外，跨國公司最重要的競爭優(yōu)勢在于集中管理能力、全面業(yè)務(wù)協(xié)同分析、運營的有效性和復(fù)制能力。用友BQ商業(yè)分析可以將企業(yè)的信息化能力進一步深化應(yīng)用，提升企業(yè)價值。

中國的企業(yè)管理者習慣于看各種報表，而由于EXCLE僅面向個人或部門，它不能有效的將所有部門的財務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、HR數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)等各種數(shù)據(jù)整合起來。而用友BQ商業(yè)分析可以實現(xiàn)，它可以建立多級分組報表、矩陣式報表、多源分片報表、交叉表、多欄報表等，滿足日常管理中跨部門、個性化報表需求，打造一站式報表中心。可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，及時發(fā)現(xiàn)項目鏈條中的漏洞，對企業(yè)成本控制和效率的提高都起到重要作用。

除了在部門間的數(shù)據(jù)整合外，用友BQ還可以專門針對企業(yè)高層，建立領(lǐng)導(dǎo)決策桌面，有領(lǐng)導(dǎo)專屬的企業(yè)預(yù)警、監(jiān)控、績效決策中心。通過財務(wù)分析，不斷挖掘潛力，從各方面揭露矛盾，找出差距，充分認識未被利用的人力、物力資源，尋找利用不當?shù)脑?，促進企業(yè)經(jīng)營活動按照企業(yè)價值最大化目標運行。領(lǐng)導(dǎo)可以隨時了解企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，并通通過各種推測模型、場景對比、模擬經(jīng)營等，幫助企業(yè)及時作出正確的決策。

對外，如何挖掘商機，緊系客戶，也是企業(yè)十分關(guān)注的問題。比如在零售業(yè)，企業(yè)需要了解客戶的各種屬性和特點，他需要什么，他喜歡在什么環(huán)境中購物、他有怎樣的消費習慣等等，這需要對客戶行為進行分析。用友BQ商業(yè)分析，可以通過購物籃分析、客戶行為分析、客戶流失分析等，為客戶帶來一流的購物體驗，使客戶很快可以找到自己想要的商品，并且覺得是他所必須擁有的。

面對激烈的市場競爭，企業(yè)的產(chǎn)品需要不斷創(chuàng)新。除了對客戶要充分了解和分析外，對企業(yè)自身和外界環(huán)境都需要有充分了解。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈分析、生產(chǎn)分析等，來對當前產(chǎn)品的成本和供應(yīng)流程做出評出，優(yōu)化供應(yīng)商及產(chǎn)品原材料；通過前面提到的客戶分析來了解市場需求狀況，可以及時調(diào)整產(chǎn)品的屬性；通過了解當前市場最先進技術(shù)，提升產(chǎn)品本質(zhì)，為客戶提供行業(yè)最領(lǐng)先的產(chǎn)品。