1. 曹總,您好,先給大家大致介紹下嘉益仕的基本情況吧!
嘉益仕是一家面向制造行業(yè)提供智能制造整體解決方案的公司,我們自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品包含面向工廠的智能制造管理平臺(tái)以及面向供應(yīng)鏈端的WMS、TMS產(chǎn)品。我們提供包括方案咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施交付、售后運(yùn)維等一系列服務(wù)。另外我們始終堅(jiān)持聚焦離散制造業(yè),主要包括白色家電、裝備制造、機(jī)械加工、新能源、新能源電池和電子行業(yè)等。十年磨一劍,一朝試鋒芒,2008年開(kāi)始封閉研發(fā)、2009年開(kāi)始形成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支持平臺(tái)、2010年我們發(fā)布了平臺(tái)級(jí)的產(chǎn)品MES、WMS、TMS,2011年注冊(cè)公司,進(jìn)行市場(chǎng)化,12年開(kāi)始進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化,使我們具備完善的解決方案能力、交付與運(yùn)維能力,13年逐漸跟行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿客戶達(dá)成合作,并開(kāi)始對(duì)標(biāo)ISA-95、MESA的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),逐步在行業(yè)內(nèi)奠定自己的位置。14、15年,孵化智能生產(chǎn)事業(yè)部、物流供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部。而16、17年,則是我們產(chǎn)業(yè)化的兩年,我們將智能生產(chǎn)事業(yè)部和物流供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部合并,形成智能制造系統(tǒng)事業(yè)部(IMS BU),加大在行業(yè)內(nèi)拓展力度,進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)燈塔客戶,并與之形成戰(zhàn)略級(jí)的合作伙伴關(guān)系,夯實(shí)我們?cè)谛袠I(yè)縱深解決方案的能力基礎(chǔ)。這也是嘉益仕過(guò)去這10年經(jīng)歷的一個(gè)縮影。
2.您當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)背景是什么呢?
2008年初,因?yàn)樽陨砉ぷ髟?,我有機(jī)會(huì)接觸到日本、韓國(guó)、臺(tái)灣的制造業(yè),發(fā)現(xiàn)這些地區(qū)的制造業(yè)不僅擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理理念,還有領(lǐng)先的信息化管理水平。我們大量調(diào)研了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的制造業(yè)信息化水平,發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)廠商提供的產(chǎn)品、理念與時(shí)代發(fā)展所需要的是有一些偏差的。我們認(rèn)定了這會(huì)是一個(gè)機(jī)會(huì),所以安心扎根,做這么一件產(chǎn)品,一做就是十年,通過(guò)十年的沉淀,找到突破點(diǎn),真正幫助國(guó)內(nèi)的制造業(yè)逐步去實(shí)現(xiàn)信息化、智能化。從創(chuàng)業(yè)以來(lái)我們一直秉承著這個(gè)使命,即使遇到困難和波折,從沒(méi)有放棄過(guò),這個(gè)使命也推動(dòng)著我們往行業(yè)的縱深去發(fā)展,希望在未來(lái)能為行業(yè)帶來(lái)更多正向積極的能量。
3.那創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中有什么特別的小故事想跟大家分享的呢?
曾經(jīng)有前輩說(shuō),創(chuàng)業(yè)的每一天都是一首詩(shī)。一路走來(lái)發(fā)生了許多故事,很多依然印象深刻。有次,我和一位合伙人接到湖南一家上市泵業(yè)公司邀請(qǐng)去做售前咨詢。當(dāng)時(shí)時(shí)間非常緊迫,只買到了綠皮車的站票就匆忙過(guò)去,一路上顛簸擁擠,基本滴水未進(jìn)。到了以后那位合伙人,臉色蒼白,在公交站臺(tái)凳子上躺了好一會(huì)才緩過(guò)來(lái),萬(wàn)幸我們按照約定時(shí)間到達(dá)了客戶處,交流的過(guò)程非常順利。雖然這個(gè)項(xiàng)目后來(lái)因客戶方擱置未啟動(dòng),我們還是非常感謝這段經(jīng)歷,多了一次很好的歷練,也讓我把目光放向機(jī)會(huì)之外更遠(yuǎn)的地方。
4.創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)歷的最大挑戰(zhàn)是什么?
多年的發(fā)展,我們遇到的最大挑戰(zhàn)就是對(duì)于事物的認(rèn)知。一開(kāi)始,我們團(tuán)隊(duì)構(gòu)成是以技術(shù)人員占主導(dǎo),在團(tuán)隊(duì)成員到50人時(shí),其中技術(shù)人員占到90%以上,整個(gè)做事風(fēng)格都是從技術(shù)角度出發(fā)去考慮問(wèn)題,單純的認(rèn)為所有問(wèn)題都是冷冰冰的數(shù)字的問(wèn)題。但是我們很快發(fā)現(xiàn),這種思維方式對(duì)我們團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力造成極大負(fù)面影響,我們開(kāi)始反思:之前做事的方式是否存在問(wèn)題。后來(lái)通過(guò)多次會(huì)議的思想碰撞,發(fā)現(xiàn)管理不能使用一種純數(shù)字化的模式,應(yīng)該更多的去做一些語(yǔ)文題,將人文的概念融入到企業(yè)中。用語(yǔ)文的方式,我們可以去處理掉60-70%的事情,剩下來(lái)的再交給數(shù)學(xué)。
5.最近這幾年,嘉益仕在行業(yè)中崛起的速度非??欤梢苑窒硐履慕?jīng)營(yíng)理念嗎?
嘉益仕的崛起,首先感謝市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn),其次是我們對(duì)于行業(yè)縱深的挖掘,因?yàn)樾袠I(yè)始終都會(huì)遇到一個(gè)順流的時(shí)間點(diǎn),我們正好趕上了。從整個(gè)發(fā)展階段來(lái)看,我們的經(jīng)營(yíng)理念可以分為三個(gè)緯度。首先是市場(chǎng)層面:10年的發(fā)展,我們遇到許多機(jī)會(huì),包括工業(yè)供應(yīng)鏈、工業(yè)自動(dòng)化、工業(yè)互聯(lián)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等。這些機(jī)會(huì)出現(xiàn)的時(shí)候,對(duì)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)都是一種誘惑,最開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我們是在做加法,抓住一切機(jī)會(huì)并希望最后能做一個(gè)產(chǎn)出。 而最近這幾年,我們對(duì)于市場(chǎng)的理念則是做減法,我們開(kāi)始聚焦市場(chǎng),砍掉冗余架構(gòu)。第二是產(chǎn)品理念,我們是一家研發(fā)型企業(yè),我們把研發(fā)的基因一直保留至今,在未來(lái),我們將更多的發(fā)揮我們產(chǎn)品化、平臺(tái)化的優(yōu)勢(shì)。第三就是服務(wù)理念,公司從最初團(tuán)隊(duì)成立一直到現(xiàn)在,十年間我們的服務(wù)理念從未變更,那就是:快速響應(yīng)、有效溝通、專業(yè)服務(wù)。
6.在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,您覺(jué)得嘉益仕的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
我認(rèn)為嘉益仕的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是我們的團(tuán)隊(duì),這點(diǎn)與管理經(jīng)營(yíng)大師們的認(rèn)知一致。我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中團(tuán)隊(duì)的自我進(jìn)化的能力,包括進(jìn)化的制度、方式、階段性成果就是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中,我們形成的機(jī)制比如我們內(nèi)部能力的傳承,像導(dǎo)師制度、內(nèi)部專家包裝,或是我們現(xiàn)用的交付方法以及公司研發(fā)體系、質(zhì)量控制體系等這些正是我們團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有創(chuàng)造出來(lái)的,同時(shí)這種自我進(jìn)化的機(jī)制又反哺了我們團(tuán)隊(duì)的自我進(jìn)化。
這是很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)最基礎(chǔ)的基因,自我進(jìn)化能夠讓組織或團(tuán)隊(duì)保持他的先進(jìn)性,同時(shí)順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì),保持在發(fā)展過(guò)程中位置不落后,所有發(fā)展落后的都將被淘汰。自我進(jìn)化一方面會(huì)引領(lǐng)一些發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)這種大趨勢(shì)沖擊部分組織讓他更具備進(jìn)化能力,核心競(jìng)爭(zhēng)力就顯而易見(jiàn)了。我們的團(tuán)隊(duì)正好在這些年的發(fā)展中具備這樣的能力,我認(rèn)為這就是我們團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
7.您覺(jué)得未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)更多的會(huì)在哪里?
我認(rèn)為接下來(lái)3-5年的機(jī)會(huì)是智能工廠。而5-10年乃至5-20年市場(chǎng)的機(jī)會(huì)更多是基于智能工廠個(gè)體形成的工業(yè)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域;前面的3-5年做出來(lái)什么,提煉了什么,會(huì)決定提煉的結(jié)果如何去變現(xiàn)、去轉(zhuǎn)化、去創(chuàng)造附加值。實(shí)際上所有的機(jī)會(huì)都會(huì)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代大潮,未來(lái)產(chǎn)品個(gè)體價(jià)值可以量化,意味著我們?cè)谔峁┊a(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)漸漸放大。市場(chǎng)機(jī)會(huì)在于公司產(chǎn)品和服務(wù)能挖掘出多少附加價(jià)值,這個(gè)是決定未來(lái)機(jī)會(huì)的籌碼,第一看誰(shuí)能抓住,其次看這些人將抓住的機(jī)會(huì)能變現(xiàn)多大的價(jià)值。
8.可以介紹下未來(lái)3-5年的戰(zhàn)略規(guī)劃是什么呢?
公司的戰(zhàn)略是依據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行變化,我們預(yù)判未來(lái)的3-5年,智能工廠將是主流,我們的戰(zhàn)略是去快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)會(huì),我們對(duì)智能制造的理解,包括智能裝備、智能信息化系統(tǒng)和智能集成,在接下來(lái)的3-5年,我們將通過(guò)已有的智能制造信息化的基礎(chǔ),往左滲透到智能裝備,往右滲透到智能集成,將整個(gè)經(jīng)絡(luò)都打通,完善我們?cè)谥悄苤圃?、智能工廠整體解決方案的能力,通過(guò)整體設(shè)計(jì)能力的建設(shè),在國(guó)內(nèi)及國(guó)際優(yōu)秀廠商競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,在細(xì)分領(lǐng)域有我們的一席之地,同時(shí)通過(guò)這個(gè)戰(zhàn)略的沉淀為我們接下來(lái)5-10年的戰(zhàn)略做鋪墊。
9.那在更遠(yuǎn)的未來(lái)10-20年,您對(duì)嘉益仕有什么期許呢?
通過(guò)對(duì)發(fā)展趨勢(shì)的分析,在接下來(lái)的5-10年,會(huì)有更多的公司轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)類企業(yè),在未來(lái)的5-10年嘉益仕也將會(huì)成為一家數(shù)據(jù)類企業(yè),通過(guò)對(duì)前幾年積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度的價(jià)值挖掘,讓嘉益仕成功轉(zhuǎn)型成數(shù)據(jù)類企業(yè)。我們將通過(guò)數(shù)據(jù)的變現(xiàn)來(lái)為我們的客戶提供價(jià)值。未來(lái)很快會(huì)從IT時(shí)代走入DT的世界, DT創(chuàng)造的價(jià)值,會(huì)是未來(lái)主要一個(gè)生產(chǎn)力,如何將DT的價(jià)值轉(zhuǎn)化出來(lái),會(huì)是改變未來(lái)生產(chǎn)關(guān)系的一個(gè)強(qiáng)大的因素??v觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,我們要不斷的去積累和迭代,提升數(shù)據(jù)積累、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的能力。嘉益仕的愿景“創(chuàng)造信息價(jià)值,讓工業(yè)更智能”,現(xiàn)階段,我們只能做到“創(chuàng)造信息價(jià)值”,而“讓工業(yè)更智能”是我們未來(lái)3-5年要做的事,再接下來(lái)的5-10年,5-20年我們的愿景終將會(huì)實(shí)現(xiàn),這也會(huì)是我們奮斗的目標(biāo),這種數(shù)據(jù)變現(xiàn)才是我們價(jià)值最大化的方式。