【11月24日,北京】由西垚咨詢主辦的“第二屆互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展大會暨金誠獎頒獎典禮”在中國保監(jiān)會、北京保險研究院、國務院發(fā)展研究中心金融研究所的行業(yè)精神指導下順利落幕,本屆大會吸引了400名保險行業(yè)決策者共襄盛舉,一同商討互聯(lián)網(wǎng)保險的戰(zhàn)略轉型與信息技術創(chuàng)新、跨道超車之保險科技、共享場景+渠道為王、互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新案例分析等熱議核心話題,并且得到50家財經(jīng)行業(yè)主流媒體報導。其中,參會代表有互聯(lián)網(wǎng)保險企業(yè)、傳統(tǒng)保險企業(yè)、監(jiān)管機構及技術提供商。
開幕日當天演講貴賓還包括中國保監(jiān)會原副主席魏迎寧、中國人民健康保險股份有限公司副總裁馮祥英、易安材險CEO曹海菁、中央材經(jīng)大學中國精算研究院陳輝博士、平安健康險異動業(yè)務事業(yè)部總經(jīng)理馮晗、北京保險研究院副院長趙立平、中國人保材險副總裁王和等等。
在互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)保險的戰(zhàn)略轉型與信息技術創(chuàng)新專題環(huán)節(jié)
中國保監(jiān)會原副主席魏迎寧表示,互聯(lián)網(wǎng)保險應該進行戰(zhàn)略性的轉型,從以保險經(jīng)營者為中心,從以銷售為主導轉向以消費者為中心,以客戶為中心,以服務為主導的轉型。并且從這三個方面著手,第一,更新觀念,拓寬思路。第二,傳統(tǒng)保險公司,傳統(tǒng)保險產(chǎn)品要信息化、互聯(lián)網(wǎng)化。 第三,要構建互聯(lián)網(wǎng)保險的基礎設施,深度運用信息技術。他最后強調(diào)現(xiàn)在擁抱信息技術就等于擁抱了未來,擁有了未來的消費群體。
同時,國務院發(fā)展研究中心金融研究所教授、博士生導師朱俊生表示,在互聯(lián)網(wǎng)保險轉型中,如果我們只是把互聯(lián)網(wǎng)保險定位于一般的渠道,我們可能就是遇到了很大的寒冬。并且指出互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展所面臨的困境和存在的問題,我們只有通過科技對我們保險業(yè)更好的賦能,才能有一個更好的發(fā)展。最后他總結到,從互聯(lián)網(wǎng)保險到科技的賦能,從渠道的變革到場景的再造,他認為互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的下半場其實也剛剛開始。
中國人民健康保險股份有限公司副總裁馮祥英先生,從中國健康保險進入黃金發(fā)展期;中國健康保險供給存在的問題和強化技術創(chuàng)新驅動,服務中國健康保險事業(yè)這三方面著手闡述如何強化技術創(chuàng)新驅動,服務中國健康保險事業(yè)。 他表示保險公司作為健康險市場的主力軍,是目前參與保險市場創(chuàng)新的最重要的力量,通過開發(fā)軟件,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務、外部合作等多種手段進行保險布局。
在跨道超車之保險科技的專題環(huán)節(jié)
中央財經(jīng)大學中國精算研究院,陳輝博士發(fā)表《保險業(yè)的小數(shù)據(jù)之美》的話題分享,他表示作為保險公司,我們應該通過一些小的數(shù)據(jù)來分析我們每一個公司所具備的一些特點,而不是用大數(shù)據(jù)的方式來思考我這家公司應該怎么做。并且,小數(shù)據(jù)所提出的小數(shù)據(jù)+人工智能、小數(shù)據(jù)+ERC系統(tǒng)、小數(shù)據(jù)+虛擬現(xiàn)實與小數(shù)據(jù)+增強現(xiàn)實的概念,對保險業(yè)來說有可能會產(chǎn)生一些深刻的影響。在未來,大數(shù)據(jù)也會和小數(shù)據(jù)相互的融合,開啟一個全新的互聯(lián)網(wǎng)保險故事。
平安健康險,移動業(yè)務事業(yè)部總經(jīng)理,馮晗先生,單獨從互聯(lián)網(wǎng)健康保險的發(fā)展給我們帶來分享。他表示從2015年開始,資本潮瘋狂的涌向了健康險,近四年所有健康險在中國的復合增長率是40%,那么近兩年的增長率也應該達到60%、70%,甚至更高,健康險在中國已經(jīng)進入了黃金的發(fā)展通道。
在共享場景,渠道為王專題環(huán)節(jié)
北京保險研究院,副院長,趙立平表示監(jiān)管和互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展永遠處于放和收的模式,作為參與互聯(lián)網(wǎng)保險的主體,我們要用生態(tài)圈的理念去和監(jiān)管機構和諧相處,互聯(lián)網(wǎng)保險正處于一個蓬勃的發(fā)展趨勢,保險金融科技逐漸也處于領先地位,在保險爆發(fā)式增長的時候,監(jiān)管也是是緊張的,監(jiān)管是給互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展提供合規(guī),提供各種證據(jù),提供各種支持,而不是去嚇唬它。
陽光和保險集團,大數(shù)據(jù)中心副總經(jīng)理,首席數(shù)據(jù)科學家,田鳳占發(fā)表《AI助力保險智能運營》話題分享,并用實例分析AI在保險業(yè)的應用,比如說個性化的風險定價、智能營銷、客服、產(chǎn)品設計,他表示未來肯定有更多的保險科技的產(chǎn)品出現(xiàn)。
安心保險,互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁,黃坤帶來《互聯(lián)網(wǎng)+保險新技術的應用+人性化服務》話題分享,他表示對互聯(lián)網(wǎng)保險積極的探索,互聯(lián)網(wǎng)保險新技術的應用,最終的目的都是服務客戶,用戶至上,體驗為王,才是互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的重要目的。
國美保險,總經(jīng)理,孫濤也同樣表示用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王,是互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展的重要目的。他希望讓場景的保險進入到客戶的每一個家庭,我們直接鏈接到家庭成員,滿足一個家庭真正的需要。
互聯(lián)網(wǎng)新技術的發(fā)展,改變著客戶的消費行為和習慣,推動著傳統(tǒng)保險新模式的誕生以及行業(yè)的創(chuàng)新,加速互聯(lián)網(wǎng)保險融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的速度。所以本次大會特設“金誠獎”保險專場頒獎典禮,表彰在保險行業(yè)做出卓越貢獻的企業(yè)及個人,為行業(yè)發(fā)展樹立新的標桿;平安健康APP ,榮獲“保險行業(yè)最佳創(chuàng)新獎”;佳信客服,榮獲“保險行業(yè)優(yōu)秀技術服務獎”;上海敬之網(wǎng)絡科技有限公司,榮獲“保險行業(yè)年度產(chǎn)品創(chuàng)新獎”;渤海人壽保險股份有限公司,榮獲“最受歡迎互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品獎”;天安人壽保險股份有限公司,榮獲“保險行業(yè)科技突出貢獻獎”;國美保險,榮獲“保險行業(yè)優(yōu)秀場景創(chuàng)新獎”,上海壹賬通金融科技有限公司,榮獲“保險科技創(chuàng)新獎”;中荷房貸寶定期壽險,榮獲“最受消費者認可保險產(chǎn)品獎”;大特保,榮獲“互聯(lián)網(wǎng)保險創(chuàng)新領導力獎”;大象保險,榮獲“互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)最具影響力獎”;平安科技 平安云,榮獲“保險行業(yè)品牌科技獎”;華安財產(chǎn)保險股份有限公司,榮獲“保險行業(yè)創(chuàng)新領導力獎”;太平洋壽險APP,榮獲“保險行業(yè)技術創(chuàng)新獎”;易安財產(chǎn)保險股份有限公司,榮獲“保險行業(yè)最具影響力獎”;幸福人壽保險股份有限公司,榮獲“保險行業(yè)企業(yè)誠信獎”;99無限,榮獲“年度優(yōu)秀保險科技服務商”,他們經(jīng)過組委會的層層考評,最終脫穎而出。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已逐漸趨于成熟,成為重要經(jīng)濟體,互聯(lián)網(wǎng)及新技術的發(fā)展,也改變著客護的消費行為和習慣,推動新模式的誕生以及行業(yè)的創(chuàng)新,加速互聯(lián)網(wǎng)保險融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的速度。此次的互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展大會暨年終盛典的四大專題深入探索新思路,為傳統(tǒng)保險企業(yè)開闢視野及發(fā)展新路徑,也讓保險公司的商品設計可以緊隨國際腳步,為保護提供一體化線上保險咨詢服務。保險科技正在進入高速發(fā)展階段,一個新的保險科技生態(tài)系統(tǒng)正在形成中,傳統(tǒng)保險公司、初創(chuàng)保險企業(yè)、非保險機構以及監(jiān)管機構可結合自身優(yōu)勢,捕捉保險科技發(fā)展機遇,共推行業(yè)發(fā)展。
兩天的會議在與會嘉賓的支持中落下帷幕,此次會議獲得了圓滿的成功,感謝各位參會嘉賓的支持與贊助,在各位嘉賓的期許下,西垚咨詢會努力為業(yè)內(nèi)領袖和精英打造更多專業(yè)高效的多邊互動平臺。