近來，國內(nèi)各大企業(yè)加緊了AI領(lǐng)域的布局，AI產(chǎn)業(yè)在我國快速發(fā)展，AI場景逐步落地。作為新零售行業(yè)的典型代表，客來樂通過其獨創(chuàng)的無縫接入線下收銀臺互動技術(shù)，幫助商家以極低的成本和極高的效率，迅速由傳統(tǒng)零售模式一步跨入了讓客戶與商品形成數(shù)字化聯(lián)系的新零售時代。積極推動AI場景的落地，客來樂一直在前行的路上。

水和電是我們生活中必不可少的內(nèi)容，而未來的AI就是水和電，它應該存在于各個環(huán)境和場景當中。正如眾人所感知的那樣，AI不但能夠大幅度提高服務(wù)效率，而且能夠提升用戶的體驗感。伴隨多項國家政策的出臺，在很多領(lǐng)域內(nèi)，人工智能相關(guān)技術(shù)的滲透率正快速提升，這給相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇。很顯然，客來樂就是抓住機遇的企業(yè)之一。

基于AI的校園助理、人臉識別的校園卡系統(tǒng)、物品識別的食堂自助計價系統(tǒng)、AI的校園物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動等，客來樂AI校園卡連接校園線上線下場景，極大地方便了教職工與學生的生活，促進了AI場景的落地。希望把AI場景化、應用化，真正提升用戶的生活水平和體驗感，是客來樂正在堅持做的事。

對于選擇與校園結(jié)合的原因，客來樂CEO王偉表示，以往的從業(yè)經(jīng)驗及校園垂直市場的規(guī)模化讓其很堅定地選擇了這個方向。的確，校園擁有年齡且背景相似的人，方便提供規(guī)模化的服務(wù)，是特別容易深挖的垂直市場。選擇從這個一個市場開展，不失為明智之舉。

作為一家為零售行業(yè)注入AI技術(shù)的創(chuàng)新公司，客來樂自創(chuàng)辦以來不斷取得驕人的成績。目前，其已獲得國家級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大獎及諸多業(yè)內(nèi)大獎，并得到了包括百盛、宜家等一線零售行業(yè)品牌的認可，且于2016年完成了1.1億元B輪融資。

據(jù)了解，客來樂互聯(lián)網(wǎng)收銀臺用不到3年的時間迅速覆蓋了超過10萬個收銀終端，建立起一個以超過10億份購物記錄形成的超級大數(shù)據(jù)庫，其中涵蓋食品、日用、服裝、小家電等數(shù)萬種商品，覆蓋全國大中小各類型城市，乃至于鄉(xiāng)鎮(zhèn)也能看到客來樂的身影。消費者涉及老、中、青，以及城市新中產(chǎn)、學生、工人等各式不同年齡段、不同收入者人群。值得一提的是，這個龐大而精密的數(shù)據(jù)庫仍在以日增超過300萬份線下實體消費數(shù)據(jù)的驚人速度不斷自我成長。

客來樂互聯(lián)網(wǎng)收銀臺，以其獨有的智能聯(lián)動技術(shù)，在不改變原有系統(tǒng)的情況下，將傳統(tǒng)收銀臺提升為互聯(lián)網(wǎng)收銀臺，通過為客戶提供包括電子小票、手機支付等各種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，建立了消費者與實體店中購物籃的連接，為多種互聯(lián)網(wǎng)營銷手段提供了堅實的基礎(chǔ)。

未來客來樂會繼續(xù)擴大服務(wù)范圍，向全國范圍內(nèi)的院校發(fā)力，不但涉及985高校，還會包含民辦專科學校。據(jù)國家教育部網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，國家承認學歷的院校約2900所，共計3600萬到3700萬在校生，約400萬的教職員工。如此看來，整個國內(nèi)市場空間是十分巨大的?？蛠順酚媱澯脙赡甑臅r間征服整個國內(nèi)市場，也是很值得期待的。

先把國內(nèi)業(yè)務(wù)做好，再適時而動拓展國外市場。客來樂相信產(chǎn)品做得好，在國外會有同樣的機會。未來的某一天，在國外的校園里也同樣能夠享受到客來樂提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2012年9月，一群理工科畢業(yè)生攜手創(chuàng)立了客來樂。從成立的第一天起，他們就希望改變這個世界，改變中國的生態(tài)環(huán)境。十分慶幸的是，我國正處于一個最可能超越世界第一的特殊時期，而他們想借此機會成為影響全世界的一員，與祖國一同開創(chuàng)一個新時代。

因此，客來樂的團隊不斷提高自身的能力。學習能力是他們認為非常重要的能力之一，團隊成員通過定期學習、總結(jié)、交流，以期收獲更多?？蛠順钒ㄤN售部門人員在內(nèi)的所有員工每周、每月都要學習相應的知識。不管是企業(yè)內(nèi)部還是外部的培訓，他們都在用實際行動豐富、完善自己。

擁有學習能力，是每個企業(yè)必要的也是必須的能力，但卻不是唯一應該具備的能力。客來樂團隊很深刻地意識到了這一點。“只有學習能力是不夠的，創(chuàng)新能力也是必須要具備的”，王偉如是說。學習讓我們與巨人接近，而創(chuàng)新則讓我們站在了巨人的肩膀之上?？蛠順穲F隊尤為看重學習之后的創(chuàng)新，選擇學習業(yè)內(nèi)最先進的內(nèi)容之后再加以改進。任何的改革絕非易事，尤其是想在精品之上再做出精品更是難上加難，可貴的是，客來樂從未停下前進的腳步。

不管未來要面對的是市場的短暫寧靜還是競爭的血雨腥風，在王偉看來，當下就是最好的時代。