2017中國客戶服務(wù)節(jié)于5月8日“世界微笑日”當(dāng)天在北京釣魚臺國賓館隆重舉行。本次為期三天的客戶服務(wù)節(jié)以“傳遞微笑服務(wù)、弘揚(yáng)服務(wù)文化”為主題，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，傳遞正能量。客戶服務(wù)日益彰顯企業(yè)形象，中信鴻聯(lián)九五集團(tuán)憑借優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和業(yè)內(nèi)良好的口碑，在此次大會上又榮獲兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。

開幕式現(xiàn)場

2017年5月8日，北京釣魚臺賓館芳菲苑。

由中國電子商務(wù)協(xié)會客戶聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)委員會、才博(中國)學(xué)習(xí)管理機(jī)構(gòu)共同舉辦“2017年中國客戶服務(wù)節(jié)”隆重開幕。

出席開幕式的除了主辦方領(lǐng)導(dǎo)外，還有來自全國政協(xié)、工信部，國家工商總局、商務(wù)部、中央政策研究室、民建中央等部門領(lǐng)導(dǎo)以及其它行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)。其他來自于金融、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、制造行業(yè)等客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)千余人參加了客戶服務(wù)節(jié)的開幕式，國內(nèi)主流媒體全程跟蹤報(bào)道，中信鴻聯(lián)九五副總裁高路女士應(yīng)邀出席了大會。

高路在大會現(xiàn)場

5月9日晚，“我是客服人-2017中國客戶服務(wù)節(jié)文藝匯演暨頒獎(jiǎng)晚會”在北京千禧大酒店舉行，在晚會現(xiàn)場鴻聯(lián)九五員工為與會嘉賓帶來了精彩的舞蹈表演，獲得普遍好評，頒獎(jiǎng)典禮上，中信鴻聯(lián)九五集團(tuán)榮獲“2017年中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)最優(yōu)雇主單位”、高路總被評為“2017年中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)‘感動中國’十大勵(lì)志人物”等兩項(xiàng)殊榮。

尹江寧經(jīng)理(右三)代表公司領(lǐng)取最優(yōu)雇主獎(jiǎng)項(xiàng)

萬亞麗女士(右六)代表高路總領(lǐng)獎(jiǎng)

5月10日上午，在“最優(yōu)雇主單位案例分享”會上，高路總發(fā)表了以《不忘初心的路上》為主題的演講，向與會嘉賓分享了鴻聯(lián)九五的優(yōu)秀案例。

高路在會議上分享鴻聯(lián)九五優(yōu)秀案例

演講進(jìn)行中

此次客戶服務(wù)節(jié)，鴻聯(lián)九五的品牌價(jià)值進(jìn)一步提升，不僅是因?yàn)楣竞透呖倶s獲的殊榮，更在于此次大會上凸顯出的公司業(yè)內(nèi)巨大的影響力，公司在運(yùn)營管理方面的方式方法不但給客戶帶來可觀的效益，更能與同行業(yè)進(jìn)行分享交流，彰顯出鴻聯(lián)九五在客戶服務(wù)領(lǐng)域不斷探索、走在行業(yè)前列的領(lǐng)先水平。