2017年4月19日，定位于社會(huì)化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的“用友云”正式對(duì)外發(fā)布并全面上線運(yùn)營(yíng)。在主題為“用友云 賦能中國(guó)企業(yè)”的發(fā)布大會(huì)上，用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司執(zhí)行副總裁、云BG總裁謝志華發(fā)表了“用友云 企業(yè)服務(wù)都在這”的主題演講，為業(yè)界解析了用友云的架構(gòu)。

用友云為何未發(fā)布就大受用戶追捧

中國(guó)石油、長(zhǎng)安汽車、南方水泥、橫店影視城、瀘州老窖、信發(fā)集團(tuán)，一個(gè)個(gè)與人們生活息息相關(guān)的名字，它們之間似乎沒(méi)有什么聯(lián)系，但事實(shí)上卻全是用友云的早期用戶。

用友云在發(fā)布儀式之前，就已經(jīng)上線運(yùn)行了。一大批具備超前認(rèn)知意識(shí)，以及需要適應(yīng)外部環(huán)境變化的用戶，已經(jīng)利用用友云在自己的領(lǐng)域里取得了成功。以往大型企業(yè)在前期IT項(xiàng)目建設(shè)中，先要投入上千萬(wàn)的前期建設(shè)費(fèi)用，而CIO明白這不過(guò)只是開(kāi)門(mén)費(fèi)，真正的大頭費(fèi)用還在后邊。許多項(xiàng)目從立項(xiàng)到驗(yàn)收，中間項(xiàng)目經(jīng)理、關(guān)鍵用戶換過(guò)好幾次，到最后上線時(shí)，已嚴(yán)重背離了當(dāng)初的建設(shè)目的。應(yīng)用了用友云平臺(tái)之后，卻由于計(jì)費(fèi)模式采用按使用價(jià)值計(jì)量收費(fèi)，上線速度快，而讓這些問(wèn)題全部迎刃而解。項(xiàng)目建成之后，由于用友云是一站式服務(wù)，用戶也無(wú)需再考慮隱藏在冰山下面的安全等諸多難題。

今天，傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨著連接、協(xié)同、共享三大變化，需要將社會(huì)協(xié)作資源、外部互聯(lián)網(wǎng)上的資源實(shí)時(shí)在線連接;同時(shí)，還要將內(nèi)部協(xié)同擴(kuò)展到整條產(chǎn)業(yè)鏈上，將優(yōu)勢(shì)資源在整個(gè)公司內(nèi)部共享，甚至將更好的優(yōu)質(zhì)資源變成社會(huì)級(jí)共享。從用戶的角度考慮，用友云正是為了滿足用戶的這些需求變化而生的。企業(yè)云時(shí)代創(chuàng)新是持續(xù)性的創(chuàng)新，有了整合上線的用友云，用友的任何改進(jìn)隨時(shí)都可以發(fā)布上線，用戶就能夠同步感受到企業(yè)服務(wù)給他們帶來(lái)的價(jià)值創(chuàng)新。

解密用友云

用友云將自己定位于社會(huì)化商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施，致力于為企業(yè)提供一站式、社會(huì)化云服務(wù)。這個(gè)定位就決定了用友云與華為云、阿里云分處不同層級(jí)，華為云、阿里云的重點(diǎn)是IaaS，而用友云則集中在IaaS基礎(chǔ)上提供PaaS、SaaS、DaaS、BaaS等服務(wù)。

用友云服務(wù)包含哪些內(nèi)容?用友云包括云平臺(tái)、領(lǐng)域云、行業(yè)云、小微企業(yè)云、企業(yè)金融云與云市場(chǎng)，領(lǐng)域云包括職能屬性很強(qiáng)的人力云、財(cái)務(wù)云、營(yíng)銷云、采購(gòu)云，還有提供公共級(jí)服務(wù)的用友電子發(fā)票，用友云通信，以及給企業(yè)提供協(xié)同辦公功能的的協(xié)同云。在領(lǐng)域云和云平臺(tái)的基礎(chǔ)上，行業(yè)云則是針對(duì)具體行業(yè)，解決特定行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題的云平臺(tái)，包括能源云、金融云、建筑云、制造云等。

透過(guò)這張用友云的整體架構(gòu)圖，可以清晰地看到用友云所涉及到的行業(yè)和職能。為了進(jìn)一步體會(huì)用友云的深度和廣度，還需要深入到這個(gè)體系內(nèi)部，體會(huì)一下具體應(yīng)用的威力。

用友協(xié)同云是在原來(lái)企業(yè)空間的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過(guò)重大升級(jí)，將原來(lái)社交溝通為主升級(jí)為協(xié)同辦公為主，變成了現(xiàn)在的友空間。利用它，用戶可以聚焦企業(yè)全員、產(chǎn)業(yè)鏈伙伴、社會(huì)化用戶，實(shí)現(xiàn)從底層社交溝通，到日常辦公、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、業(yè)務(wù)協(xié)同等各類協(xié)同事務(wù)。由于引入了語(yǔ)音識(shí)別、聲音處理、圖象處理、文檔處理等業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)供應(yīng)商，同時(shí)也由于內(nèi)置了云通信等功能，用戶的協(xié)同手段變得比以往更豐富了。

財(cái)務(wù)軟件一直是用友的長(zhǎng)項(xiàng)，在用友財(cái)務(wù)云中，財(cái)務(wù)云服務(wù)場(chǎng)景包括了報(bào)帳服務(wù)、商旅、電子發(fā)票、實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)、電子檔案、支付等等財(cái)務(wù)企業(yè)公有云服務(wù)方案。財(cái)務(wù)云架構(gòu)也由部門(mén)級(jí)應(yīng)用擴(kuò)展到對(duì)內(nèi)的全員應(yīng)用，對(duì)外的產(chǎn)業(yè)鏈伙伴應(yīng)用。應(yīng)用用友財(cái)務(wù)云，當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生之后，財(cái)務(wù)就會(huì)自動(dòng)生成各種數(shù)據(jù)，這把財(cái)務(wù)部門(mén)變成了一個(gè)智能化的部門(mén)。

營(yíng)銷是目前每個(gè)企業(yè)都關(guān)注的領(lǐng)域，目前用友營(yíng)銷云聚焦在渠道和終端相關(guān)領(lǐng)域，在全渠道、全會(huì)員、全商品、全終端領(lǐng)域提供線上線下，基于數(shù)據(jù)，基于智能營(yíng)銷的企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)整合U訂貨、U會(huì)員和U商城等原有產(chǎn)品，用友營(yíng)銷云已經(jīng)擁有了上千家用戶。其中海南椰島集團(tuán)在使用了用友營(yíng)銷云電商通之后，原來(lái)需要五個(gè)人對(duì)接各個(gè)電商平臺(tái)，現(xiàn)在只需要一個(gè)兼職照看一下，所有的計(jì)算處理都通過(guò)平臺(tái)自動(dòng)完成了。

用友采購(gòu)云除了對(duì)接內(nèi)部的各種財(cái)務(wù)云、協(xié)同云、ERP系統(tǒng)之外，還對(duì)接了更多采購(gòu)服務(wù)商，企業(yè)無(wú)需再去跟根據(jù)采購(gòu)方案找不同的廠家對(duì)接，而只需要一站式全解決。中國(guó)最大的鋁電集團(tuán)——信發(fā)鋁業(yè)在應(yīng)用用友采購(gòu)云之后，采購(gòu)周期縮短為兩到三周，采購(gòu)成本降低15%以上，節(jié)省人力20%，甚至實(shí)現(xiàn)了部分產(chǎn)品零庫(kù)存管理。

用友人力云盡管今年才推出，但亮點(diǎn)并不少。用友人力云甚至有一個(gè)理念——連接到所有企業(yè)潛在的員工，因此盡管推出時(shí)間短，但橫店影視城、江蘇佳禾食品等企業(yè)都已成為了用友人力云的客戶。

除了用友云自身提供的五朵領(lǐng)域云外，用友云通過(guò)云市場(chǎng)提供發(fā)展、開(kāi)發(fā)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、交易、投資服務(wù)，聚合生態(tài)伙伴，為企業(yè)提供一站式的企業(yè)化云服務(wù)。用友云平臺(tái)服務(wù)、企業(yè)應(yīng)用服務(wù)、業(yè)務(wù)服務(wù)、安全服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、云解決方案、專屬云都會(huì)在云市場(chǎng)體現(xiàn)，華為、阿里、百度，還有公司寶、票據(jù)管家、西域等伙伴已經(jīng)正式入駐用友云市場(chǎng)。

再回到用友云的整體架構(gòu)來(lái)看，這些本來(lái)具備三頭六臂的云應(yīng)用，當(dāng)被整合成到用友云這個(gè)大平臺(tái)之上時(shí)，由這些云應(yīng)用組合而成的“用友云聯(lián)合艦隊(duì)”，其威力和潛力都是不可限量的。

朵朵云臺(tái)不孤單

與將業(yè)務(wù)聚焦于某一個(gè)領(lǐng)域的廠商不同，用友云內(nèi)部的云應(yīng)用卻是有機(jī)組合在一起的。

從用戶需求角度來(lái)看，用戶在今天面臨著連接、協(xié)同、共享三大變化的挑戰(zhàn)，因此在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部永遠(yuǎn)不可能只是存在一朵一朵孤立的云，而是需要企業(yè)云在內(nèi)部所有的平臺(tái)上都要發(fā)生關(guān)聯(lián)。

在實(shí)際工作中，用友的銷售人員遇到過(guò)不少單獨(dú)購(gòu)買某個(gè)云應(yīng)用的情況，這時(shí)用戶就需要多思考幾個(gè)問(wèn)題：假如用戶購(gòu)買的是采購(gòu)云，當(dāng)購(gòu)買辦公用品時(shí)，是否需要和報(bào)銷系統(tǒng)發(fā)生關(guān)聯(lián)。接下來(lái)，報(bào)銷之后，支付是否能夠同步起來(lái)。支付完成之后，所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，在預(yù)算、總帳、財(cái)務(wù)報(bào)表上能否實(shí)時(shí)反映出來(lái)。這些業(yè)務(wù)邏輯在開(kāi)發(fā)用友云時(shí)，用友都已經(jīng)做過(guò)通盤(pán)考慮。雖然用友的企業(yè)服務(wù)需要一個(gè)一個(gè)快速部署、快速上線，但企業(yè)服務(wù)全都實(shí)施完之后，內(nèi)部也是有機(jī)地聯(lián)系在一起。

由此可見(jiàn)，用友云雖然擁有強(qiáng)大的功能和龐大的應(yīng)用體系，但在其內(nèi)部，卻做到了朵朵云臺(tái)不孤單。用友云更像一個(gè)內(nèi)部聯(lián)系緊密的應(yīng)用生態(tài)，并且這一應(yīng)用生態(tài)不僅因?yàn)橛糜训牟粩鄤?chuàng)新，也因?yàn)槿A為、阿里、百度、公司寶、票據(jù)管家等各具絕活的合作伙伴的入駐，正在變得一天比一天強(qiáng)大。而為了讓它更加強(qiáng)大，用友提供開(kāi)發(fā)服務(wù)、營(yíng)銷服務(wù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、交易服務(wù)、投資服務(wù)等便利，正在把更多的ISV伙伴拉入這個(gè)“用友云聯(lián)合艦隊(duì)”。