面向數(shù)碼工作環(huán)境設(shè)計(jì)的新工具有效的幫助用戶迅速、上手使用，獲得高水平的生產(chǎn)率與投資回報(bào)

2017年4月27日英國(guó)倫敦——

Arkadin，NTT通信公司(NTT Communications)旗下的子公司，全球規(guī)模最大和發(fā)展最快的統(tǒng)一通信及協(xié)作解決方案提供商之一，宣布推出一款新工具。這款工具是為促進(jìn)其統(tǒng)一通信服務(wù)的高水平采用和明顯縮短從部署到日常使用的時(shí)間而設(shè)計(jì)。為數(shù)碼工作環(huán)境量身打造的SmartStart是一個(gè)在線門戶網(wǎng)站，能將業(yè)務(wù)變化造成的中斷降低至最小限度，讓用戶在10分鐘內(nèi)即可上手使用。

Arkadin營(yíng)銷副總裁Nikki de Kretser表示：“IT部門面臨的最大難題之一是讓企業(yè)人員使用新服務(wù)。我們決定通過(guò)一個(gè)在線門戶網(wǎng)站解決這一問(wèn)題，讓用戶更簡(jiǎn)單、更迅速地?zé)òl(fā)活力并富有成效。SmartStart擁有入門培訓(xùn)過(guò)程所需要的一切，它可以用任意移動(dòng)設(shè)備，而且可針對(duì)每一位終端用戶的偏好進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。對(duì)我們的客戶來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)游戲規(guī)則改變者。”

Arkadin最新推出的ArkadinVision數(shù)字會(huì)議空間的beta測(cè)試版的采用率打破了行業(yè)常規(guī)：“終端用戶平均采用率達(dá)到40%。這方面的突破非常有意義的，因?yàn)轭愃埔曨l會(huì)議服務(wù)的平均采用率只有24%，而且我們的用戶在不到10分鐘以內(nèi)就能輕易上手使用。SmartStart在這個(gè)增長(zhǎng)中起到了至關(guān)重要的作用。” Kretser還表示。

這個(gè)擁有五個(gè)頁(yè)面的易用、直觀的培訓(xùn)門戶網(wǎng)站由Eloqua、Vidyard和開源的Orchard CMS驅(qū)動(dòng)。除ArkadinVision外，SmartStart還將用于ArkadinAnytime音頻會(huì)議服務(wù)和ArkadinAnywhere網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)。ArkadinVision目前已在歐洲推出，很快會(huì)在北美推出，亞洲將在今年晚些時(shí)候推出。

變革管理服務(wù)在企業(yè)采用統(tǒng)一通信服務(wù)過(guò)程中不可或缺

Arkadin的數(shù)碼工作環(huán)境戰(zhàn)略還包括為全面部署的大企業(yè)提供綜合變革管理咨詢服務(wù)。de Kretser表示：“雖然我們的云統(tǒng)一通信技術(shù)與企業(yè)內(nèi)部部署的服務(wù)相比消除了許多采用障礙，但是讓用戶改變他們的工作習(xí)慣沒(méi)有一個(gè)一體適用的戰(zhàn)略。我們的服務(wù)專家制定了全方面的面規(guī)劃，以滿足各企業(yè)客戶的部署需求，獲得高水平的生產(chǎn)率和投資回報(bào)。”

關(guān)于Arkadin

Arkadin是全球規(guī)模最大和發(fā)展最快的統(tǒng)一通信和協(xié)作服務(wù)提供商之一。我們市場(chǎng)領(lǐng)先的音頻、網(wǎng)絡(luò)和視頻會(huì)議及統(tǒng)一通信解決方案組合帶來(lái)美妙的協(xié)作體驗(yàn)，對(duì)在數(shù)字聯(lián)網(wǎng)的全球工作環(huán)境下取得成功至關(guān)重要。作為NTT通信公司旗下的子公司，我們的服務(wù)通過(guò)云交付并得到領(lǐng)先基礎(chǔ)設(shè)施支持，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異。我們通過(guò)分布在33個(gè)國(guó)家的56個(gè)運(yùn)營(yíng)中心組成的網(wǎng)絡(luò)，以19種語(yǔ)言為包括大型全球性企業(yè)和小企業(yè)在內(nèi)的超過(guò)50000家客戶提供本地支持服務(wù)。了解詳情，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：http://www.arkadin.com 。

關(guān)于NTT通信公司

NTT通信公司為優(yōu)化企業(yè)信息通信技術(shù)環(huán)境提供咨詢、架構(gòu)、安全和云服務(wù)。這些服務(wù)得到公司全球基礎(chǔ)設(shè)施的支持，包括全球領(lǐng)先的一線IP網(wǎng)絡(luò)、覆蓋196個(gè)國(guó)家和地區(qū)的Arcstar Universal One(TM) VPN網(wǎng)絡(luò)和140個(gè)安全數(shù)據(jù)中心。NTT通信公司的解決方案充分利用NTT集團(tuán)旗下公司(包括Dimension Data、NTT DOCOMO和NTT DATA等)的全球資源。

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