熊平:由社區(qū)進(jìn)入IT培訓(xùn),51CTO學(xué)院的另類打法

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2017-03-30 14:56:42

摘自:51CTO

近日,鯨媒體專訪了51CTO總裁兼CEO熊平和副總裁邱文平,聊一聊51CTO學(xué)院的發(fā)展與規(guī)劃。邱文平告訴鯨媒體,公司在去年獲得的過億融資也將用于學(xué)院的教育發(fā)展,深耕在職技術(shù)人群,提高其職業(yè)技能。

一家互聯(lián)網(wǎng)IT教育平臺的老師月收入有多少?今年2月份,51CTO學(xué)院平臺上收入在50萬元以上的老師有兩名,收入在萬元以上的老師有50余名。目前平臺上有1000名左右的講師,并且大多數(shù)都是兼職老師。

作者:佚名來源:51CTO|2017-03-30 09:38 收藏 分享

一家互聯(lián)網(wǎng)IT教育平臺的老師月收入有多少?今年2月份,51CTO學(xué)院平臺上收入在50萬元以上的老師有兩名,收入在萬元以上的老師有50余名。目前平臺上有1000名左右的講師,并且大多數(shù)都是兼職老師。

“二月份還不是收益最高的,因為受春節(jié)的影響。”51CTO副總裁邱文平透露,學(xué)院平臺上的兼職老師大多在企業(yè)里是技術(shù)經(jīng)理或者項目經(jīng)理,另外有30%左右的老師來自高校和培訓(xùn)機構(gòu)。成為學(xué)院“賣座”的講師需要從業(yè)經(jīng)歷豐富,一般來說平臺上的講師經(jīng)驗在5年以上,課程賣得好的老師的經(jīng)驗都在10年以上。

51CTO早在2005年就已成立,主要為IT技術(shù)從業(yè)者提供知識傳播、經(jīng)驗分享、技術(shù)交流、職業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品渠道等立體化服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。公司從設(shè)計人員社區(qū)起步至今已聚集了超過1400萬注冊用戶,并于2013年成立在線教育平臺51CTO學(xué)院。目前,學(xué)院平臺上已有200多萬注冊用戶。

2016年10月,51CTO已經(jīng)完成B輪過億元融資,由華開投資領(lǐng)投,此輪融資將主要用于51CTO學(xué)院教育業(yè)務(wù)的發(fā)展。2015年11月,公司獲摯信資本和德沃基金共同參投的過億元A輪融資。

近日,鯨媒體專訪了51CTO總裁兼CEO熊平和副總裁邱文平,聊一聊51CTO學(xué)院的發(fā)展與規(guī)劃。

學(xué)員定位在職技術(shù)人員?

為何從IT社區(qū)切入IT培訓(xùn)?51CTO總裁兼CEO熊平告訴鯨媒體:“所謂的IT社區(qū),就是一個學(xué)習(xí)的社區(qū)。很多專業(yè)性的社區(qū),主體都是學(xué)習(xí)主導(dǎo)性社區(qū),在平臺上討論問題、交流、學(xué)習(xí)和進(jìn)步。”IT行業(yè)明顯的特點是技術(shù)更新?lián)Q代快,很多知識需要快速地去了解和學(xué)習(xí),不斷解決工作過程的問題。

談及創(chuàng)立學(xué)院的初衷,熊平表示:“一開始我們發(fā)現(xiàn)很多這種國內(nèi)懂IT的人,都是從美國的平臺去找資源和資料學(xué)習(xí)。IT學(xué)習(xí)平臺可以最快速地幫助IT人去學(xué)習(xí)和進(jìn)步,此外,很多用戶也在推動我們?nèi)ミM(jìn)行這樣的平臺。”由此,在2013年,熊平創(chuàng)立了在線教育平臺51CTO學(xué)院,目標(biāo)定位在職人群。目前學(xué)院平臺上90%的付費用戶均為在職人群。

平臺上現(xiàn)有三種上課模式:自助式、輔導(dǎo)式和教育版。自助式即C2C模式,主要依靠在平臺上注冊的個人講師生產(chǎn)內(nèi)容,對接學(xué)員上課;輔導(dǎo)式也稱微職位,即B2C模式,平臺自有老師對接學(xué)員上課;教育版即B2B模式,主要為學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)輸出課程。目前,學(xué)院已經(jīng)和700家學(xué)校、100多家教育機構(gòu)達(dá)成了合作。值得注意的是,輔導(dǎo)式和教育版都需付費,而自助式課程采取免費和付費并存,免費課程占40%。

“微職位”是51CTO學(xué)院推出的輔導(dǎo)式學(xué)習(xí)產(chǎn)品,旨在解決系統(tǒng)提升技能、學(xué)習(xí)新技術(shù)、轉(zhuǎn)行IT、成為全棧工程師的需求。按職位的專業(yè)要求設(shè)置課程體系,采取隨到隨學(xué)、通關(guān)式學(xué)習(xí)、一對一輔導(dǎo)的模式。為了保證學(xué)習(xí)效果,學(xué)員必須通過每個階段的考試才能進(jìn)入下個階段學(xué)習(xí),每個學(xué)員都會經(jīng)歷“學(xué)習(xí)-答疑-考核-總評”的學(xué)習(xí)過程。

相比之下自學(xué)模式的“視頻課程”產(chǎn)品自主性較大,適合碎片化學(xué)習(xí),旨在解決模塊化技能提升、項目實際問題、了解新技術(shù)的需求,采取在線視頻、課件資料、師生答疑的模式,同時提供Android手機/平板客戶端、iPhone客戶端、iPad客戶端,實現(xiàn)隨時隨地自由學(xué)習(xí)。目前已簽約1000名技術(shù)大牛、一線技術(shù)專家、知名圖書作者,原創(chuàng)錄制實戰(zhàn)視頻課程超過5000門,視頻超過10萬個,視頻總時長超過5萬小時。

邱文平透露,微職位的完課率達(dá)到100%,而自學(xué)模式的“視頻課程”產(chǎn)品不追求完課率。他介紹,微職位主要是為了滿足需要轉(zhuǎn)行的學(xué)員需求,課程有完整的體系。學(xué)習(xí)時長和客單價根據(jù)職位的不同而不同,一般至少為期3個月,課程均價在5000元左右。51CTO為學(xué)生提供深度的督促和輔導(dǎo)服務(wù),并且在每個學(xué)習(xí)階段結(jié)束后,學(xué)生需要通過考核才可以進(jìn)入下個階段的學(xué)習(xí)。

有意思的是,在微職位中,學(xué)院還設(shè)置了獎學(xué)金制度鼓勵學(xué)員又好又快地完成課程。比如學(xué)員的課程原本需要4個月完成,而學(xué)院會鼓勵學(xué)員在2個月內(nèi)完成,并以現(xiàn)金的形式返還一半的學(xué)費。

視頻課程主要是為了解決具體工作當(dāng)中的實際問題,比如這個課程有10個視頻,學(xué)員看完了3個就學(xué)會了,就沒有必要學(xué)習(xí)剩下的課程。“平臺上大概每天都有10萬多人學(xué)視頻課程,一天只有100個人提出問題,也就是說幾乎所有人看完視頻課程時就能自己上手解決問題了。”這類課程客單均價在100元左右(根據(jù)課程時間長短不同,也有千元以上的系統(tǒng)課程,或5元一節(jié)的小課),提供視頻、資料和答疑服務(wù)。

兼職老師月收入可上50萬?

今年2月份,學(xué)院平臺上收入在50萬元以上的老師有兩名,收入過萬的老師50余名。“二月份還不是收益最高的,因為受春節(jié)的影響。”邱文平透露。

圖片2

目前平臺上有1000名左右的講師,并且大多數(shù)都是兼職老師,他們大多在企業(yè)里是技術(shù)經(jīng)理或者項目經(jīng)理,另外有30%左右的老師來自高校。成為學(xué)院“賣座”的講師需要從業(yè)經(jīng)歷豐富,一般來說平臺上的講師經(jīng)驗在5年以上,課程賣得好的老師的經(jīng)驗都在10年以上。

“大部分優(yōu)秀的(老師)在我們這里的分成是70%左右。”邱文平告訴鯨媒體。平臺上絕大多數(shù)的老師都與學(xué)院簽署獨家協(xié)議,獨家分成是60%起,非獨家是40%起。

學(xué)院的老師又分為五個榮譽等級體系,學(xué)院講師的進(jìn)階模式分為初級講師、中級講師、高級講師、特級講師和金牌講師。邱文平介紹,“這個體系是由分?jǐn)?shù)構(gòu)成的,比如你達(dá)到兩萬分的時候,可能是高級講師,達(dá)到五萬分的時候就是特技講師,等級越高,獲得權(quán)利就越大,分成比例也越高。”

學(xué)院對老師的考核基本上都以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)。舉個例子,老師必須在24小時內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行答疑。如果老師沒有答疑,就會被扣十分;如果老師在一個小時內(nèi)就完成答疑,那就可以加10分。

同時,學(xué)院對老師制作課件也會提供幫助。“除了不是我們自己做,其他環(huán)節(jié)我們都參與。”邱文平透露,比如說錄制的標(biāo)準(zhǔn)、錄制的規(guī)范、錄制的工具協(xié)助,像機器、麥克,學(xué)院都會提供給老師,還有錄播課程的規(guī)范性要求,比如字體、字號、顏色、時間、像素、碼率、格式等。

此外,學(xué)員還會從4個維度給老師打分,包括學(xué)員對課件內(nèi)容質(zhì)量的滿意程度、對講師服務(wù)的滿意程度、對除了內(nèi)容以外的資料和題庫的滿意程度以及對視頻質(zhì)量的滿意程度。另外還包括講師講課是否淺顯易懂,是否好學(xué),是否有幫助等等。“每一項都需要評分,最后綜合一下。”邱文平解釋道。

除了講課老師,學(xué)院還為每一位學(xué)員配備助教和班主任。助教主要負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、技術(shù)答疑、技術(shù)指導(dǎo)。主講老師主要負(fù)責(zé)內(nèi)容體系和考核體系的設(shè)計。班主任相當(dāng)于一個項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)銜接學(xué)員從報名到結(jié)課的事宜。此外,班主任還有學(xué)員服務(wù)的工作,比如后續(xù)的組織學(xué)員互動、組織師生見面會、推薦就業(yè),對學(xué)員進(jìn)行心理輔導(dǎo),職業(yè)素質(zhì)等。值得注意的是,講師、助教和班主任對學(xué)員的輔導(dǎo)都是一對一的形式。

接近800億的市場該怎么玩?

IT培訓(xùn)市場一直被資本青睞。鯨媒體梳理了2016年至今IT教育行業(yè)投資、并購事件,據(jù)不完全統(tǒng)計,2016年至今,除卻股權(quán)置換和未披露金額,IT培訓(xùn)這一細(xì)分領(lǐng)域投融資金額達(dá)到近14.45億元。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)中心測算,IT從業(yè)人員將在2017年接近2500萬人,IT職業(yè)培訓(xùn)市場的容量也將在2017年接近800億元。

熊平認(rèn)為,IT教育擁有幾百億元的市場規(guī)模,發(fā)展處于初期階段,市場內(nèi)玩家還都處于早期狀態(tài)。“從業(yè)務(wù)的形態(tài)上看,目前形態(tài)上還是初級的變化,再過3年、5年之后出現(xiàn)的交易形態(tài),可能會出現(xiàn)很大的變化。”從資金的參與者、用戶的參與形式來說,有學(xué)習(xí)需求者看起來很踴躍、學(xué)習(xí)激情很高,但是在整個社會中通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的人群還是比較少。從經(jīng)營規(guī)模來看,所有的參與者經(jīng)營規(guī)模都還沒有那么巨大,也就是說參與者很多,但是競爭并不激烈。“總體上,玩家們還都在找發(fā)展的方向。”

談及51CTO學(xué)院與其他機構(gòu)的發(fā)展路徑有何不同,熊平認(rèn)為,首先,學(xué)院作為一個聚合資源的平臺,可以挑選社會上好的老師和課程。其次,學(xué)院以社區(qū)起家,擁有1400萬注冊用戶,可以打通整個行業(yè)上下游。最后,學(xué)院主要是為IT人的職業(yè)成長搭建一個完整的生態(tài)模型,除了技能提升,還可以解決社交、找工作以及日常工作中遇到的難題。此外,隨著學(xué)員工作經(jīng)驗的積累,他還可以申請成為學(xué)院的老師,反哺平臺。

邱文平向鯨媒體透露,學(xué)院目前的主打人群鎖定為在職IT人,抓住個人和企業(yè)兩個市場。據(jù)了解,聯(lián)想、中國聯(lián)通、中國郵政、西門子、一汽大眾等企業(yè)向?qū)W員集體采購過課程用于職員培訓(xùn)。其次,目前學(xué)院平臺上匯集18個大類、126個小類的IT培訓(xùn)課程,包括小眾領(lǐng)域,都不適宜線下開班。最后,線下培訓(xùn)成本過高,也做不到隨到隨學(xué)、一對一個性化學(xué)習(xí)模式。此外,線上培訓(xùn)還可以覆蓋到?jīng)]有線下培訓(xùn)機構(gòu)的邊遠(yuǎn)地區(qū)。

邱文平告訴鯨媒體,公司在去年獲得的過億融資也將用于學(xué)院的教育發(fā)展,深耕在職技術(shù)人群,提高其職業(yè)技能。

圖片4

(51CTO總裁&CEO熊平)

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