這是李開復(fù)在他的自傳《世界因你而不同》中表達(dá)的自己對于人生的看法,可能也是作為一個(gè)曾在多家科技巨頭工作過的高層,又辭職打拼的創(chuàng)業(yè)者對于一家公司存在價(jià)值的看法——“這個(gè)世界未來可能需要一家怎樣的企業(yè)?”
昨天——厚積薄發(fā)
戰(zhàn)國時(shí)期儒家經(jīng)典著作《孟子》有云——“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。戰(zhàn)場取勝需要全體將士同仇敵愾,而創(chuàng)業(yè)成功則離不開團(tuán)隊(duì)成員間的通力合作;一支軍隊(duì)的作風(fēng)跟什么將軍統(tǒng)領(lǐng)有很大關(guān)系,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的奮斗方向則需要?jiǎng)?chuàng)始人的指引。
北京領(lǐng)通科技創(chuàng)始人郭子華博士,作為公司掌門人,于2001年畢業(yè)于香港科技大學(xué)無線電通信專業(yè),并先后在微軟和聯(lián)想就職長達(dá)10余年。從事無線通信和網(wǎng)絡(luò)研究達(dá)13年之久,是聯(lián)想樂Phone和樂Pad系統(tǒng)軟件自主研發(fā)的奠基人,也是聯(lián)想全球僅有的幾個(gè)“首席工程師”之一。2013年底創(chuàng)立北京領(lǐng)通科技有限公司,帶領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)了一年多,使產(chǎn)品成功上線并取得多項(xiàng)國內(nèi)領(lǐng)先專利。
聯(lián)合創(chuàng)始人劉明明先生,現(xiàn)任公司CTO,是國內(nèi)最早的一批Android開發(fā)者之一,曾在聯(lián)想工作多年,參與開發(fā)完成世界首臺基于Intel Atom核的Clarion車載移動人機(jī)互動終端,具有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
從創(chuàng)始人以往的工作履歷我們不難發(fā)現(xiàn),CEO郭子華先生和CTO劉明明先生都是IT通信領(lǐng)域的專家,并且擁有著非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗(yàn),因此北京領(lǐng)通科技才能夠在兩位技術(shù)“大牛”的帶領(lǐng)下取得如今這樣斐然的成績,成為目前國內(nèi)最為專業(yè)的可視化遠(yuǎn)程移動云服務(wù)解決方案提供商。
今天——初露鋒芒
“華山論劍”——比武得有功夫,“高手過招”——競爭得有實(shí)力。作為技術(shù)驅(qū)動型公司,北京領(lǐng)通科技獨(dú)立研發(fā)的一套完整的CChelper移動終端遠(yuǎn)程桌面虛擬化系統(tǒng),是國內(nèi)首創(chuàng)的移動端可視化遠(yuǎn)程操控系統(tǒng),徹底實(shí)現(xiàn)了“遠(yuǎn)程也能看得到”的全新客服/IT服務(wù)模式。針對移動網(wǎng)絡(luò)不佳打造的獨(dú)有傳輸技術(shù),即使是在3G網(wǎng)絡(luò)的情況下,也能在遠(yuǎn)程流暢操控,而且就算出現(xiàn)斷線情況,也會在30S之內(nèi)重新嘗試建立連接,確保操作的連續(xù)性。而且所有的桌面數(shù)據(jù)都是AES和RSA加密的,保障用戶隱私。
隨著我國移動互聯(lián)時(shí)代的來臨,越來越多的智能設(shè)備在困擾著諸如父母輩的中老年群體及大量的智能設(shè)備使用小白用戶。面對這一嚴(yán)峻的社會問題,那些奮斗在互聯(lián)網(wǎng)一線的仁人志士無不感到憂慮——“如果科技的發(fā)展使得我們的生活更加繁雜,那還不如原地踏步”。肩負(fù)使命感與責(zé)任感的領(lǐng)通人正是針對這一社會痛點(diǎn),結(jié)合自身的優(yōu)勢技術(shù),順勢推出了旗下“CChelper智慧幫”、“CChelper彩虹SDK”、“CChelper互樂幫”等多款產(chǎn)品。
如去年底錘子科技發(fā)布的Smartisan T2及今年11月底杭州九愛科技發(fā)布的全球首款親情智能手機(jī)中“遠(yuǎn)程協(xié)助”這個(gè)Feature都是應(yīng)用了北京領(lǐng)通科技的“互樂幫”這套解決方案,可以使用戶及用戶之間在移動端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程桌面的互助,實(shí)用又好玩,同時(shí)減輕了廠商售后壓力。
而專門針對智能終端設(shè)備(如手機(jī)、平板、智能電視、點(diǎn)餐機(jī)、智能收銀機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)、智能心電儀、智能車載電子終端等)售后服務(wù)這一需求領(lǐng)域的“智慧幫”解決方案,則是給廣大的智能終端廠商提供了一個(gè)強(qiáng)大的包含IM在線聊天、VoIP免費(fèi)通話、遠(yuǎn)程桌面協(xié)助、adb調(diào)試、log抓取、文件互傳等功能的可視化遠(yuǎn)程移動客服解決方案,適用于各類Android智能終端的售后客服及企業(yè)移動IT服務(wù)。這種方案不需要多次且成效有限的電話溝通或者價(jià)格不菲的上門服務(wù),工程師在辦公室就可遠(yuǎn)程操控智能硬件設(shè)備,查看和調(diào)試問題,輕松解決問題,如此之高的性價(jià)比已成為各企業(yè)爭相上線的售后服務(wù)系統(tǒng)。
并且針對目前正處于爆發(fā)前夜的智能硬件領(lǐng)域,如智能家居,像智能冰箱、智能空調(diào)等,北京領(lǐng)通科技專門研發(fā)推出了“彩虹SDK”。當(dāng)用戶對智能設(shè)備及其對應(yīng)的控制APP有使用問題時(shí),傳統(tǒng)的方法一般是通過客服電話或者微信公眾號、微博官方號等進(jìn)行溝通,效率很低,許多問題描述不清,最終可能還是要由用戶自己去售維修點(diǎn)或者廠家上門服務(wù),費(fèi)時(shí)費(fèi)力還可能導(dǎo)致退換貨。而現(xiàn)在將彩虹SDK集成到智能硬件相應(yīng)控制APP里后,用戶遇到使用問題時(shí)可在APP內(nèi)一鍵連接客服,客服通過VoIP語音通話、遠(yuǎn)程操控用戶APP桌面、遠(yuǎn)程攝像頭及無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境勘察等功能,便捷、直觀的了解用戶使用現(xiàn)場情況,猶如工程師面對面的上門服務(wù),身臨其境的服務(wù)效果,大大提高了問題解決效率及用戶體驗(yàn)滿意度。
目前北京領(lǐng)通科技的解決方案已經(jīng)深度應(yīng)用于各手機(jī)廠商、智能硬件廠商及智能硬件平臺,在其他行業(yè)方向的方案接洽也即將取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
明天——不可限量
“打江山容易守江山難”,一個(gè)國家的繁榮昌盛需要有效的方針政策指導(dǎo)發(fā)展,一個(gè)企業(yè)的欣欣向榮也需要對于未來的展望規(guī)劃。北京領(lǐng)通科技作為目前國內(nèi)唯一一家專注于移動終端遠(yuǎn)程桌面虛擬化的公司,深深明白“生于憂患,死于安樂”的道理,雖然目前客戶群擁有如阿里、京東這樣的中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè),但它們真正想要實(shí)現(xiàn)的,是遍及千家萬戶、各行各業(yè)的大眾化服務(wù),讓每一個(gè)中小企業(yè)及平民百姓在日常生活中都能享受到科技帶來的便利。公司目前的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃中,將會繼續(xù)探索多個(gè)發(fā)展方向,像惠及民生的餐飲業(yè)、物流業(yè)、汽修業(yè)等,還有關(guān)乎到國家命運(yùn)的工業(yè)、教育行業(yè)等,以及一些青少年智能設(shè)備、行業(yè)平板等。應(yīng)用場景廣泛,擁有極大的發(fā)展前景。
創(chuàng)業(yè)是一件九死一生的事情,而作為曾經(jīng)的世界五百強(qiáng)高管,郭子華博士和他的團(tuán)隊(duì)擁有穩(wěn)定的工作和優(yōu)厚的待遇,大可不必承擔(dān)如此風(fēng)險(xiǎn)。但移動互聯(lián)網(wǎng)興起的大背景和對于未來趨勢的判斷,讓其毅然選擇了這條追逐夢想的道路。在公司發(fā)展最艱難的時(shí)候,沒有客戶的認(rèn)可,人員流失也非常嚴(yán)重,但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)還是憑借對產(chǎn)品理念的堅(jiān)實(shí)信心,頑強(qiáng)地生存了下來,并在合作伙伴逐步的認(rèn)同下重拾了信心。“是金子總會發(fā)光”,能為社會創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)也終將取得輝煌,郭博士和他的領(lǐng)通科技,一直在路上。