9月20日消息，物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)商云知聲宣布，語義服務(wù)云平臺NLU5.0版本正式升級上線，并首次應(yīng)用在車載領(lǐng)域——搭載云知聲全新AI技術(shù)的智慧云鏡“小凱”正式發(fā)布。通過這次平臺的升級，標(biāo)志著智能車載新時代已經(jīng)全面開啟。

據(jù)了解，這也是目前智能語音交互最好的一款智能車載后視鏡產(chǎn)品。

（智能云鏡“小凱”）

云知聲聯(lián)合創(chuàng)始人兼IoT事業(yè)部副總裁康恒表示，云知聲語義服務(wù)云平臺NLU5.0是云知聲最新核心技術(shù)引擎的落地。7月中旬，云知聲CEO黃偉宣布正式完成核心技術(shù)引擎的全新升級，并首次提出了“語用計算”這一概念。通過云知聲核心技術(shù)團隊不懈的努力和付出，在反復(fù)迭代21個版本之后，云知聲語義服務(wù)平臺的5.0版本終于正式對外推出，并陸續(xù)在智能家居和車載領(lǐng)域中實現(xiàn)了落地。

（云知聲聯(lián)合創(chuàng)始人兼IoT事業(yè)部副總裁康恒）

語用計算是語義云平臺5.0版本的核心

云知聲在感知智能與認知智能方面的技術(shù)都取得了全面突破與進展，在感知智能方面，云知聲的語音識別字錯誤率降低了20%，同時，識別速度提升了40%。在認知智能方面，云知聲正式發(fā)布了第一個語用計算引擎。而語用計算是語義理解的下一階段，云知聲在基于語義理解的基礎(chǔ)上，加入了語言的現(xiàn)場環(huán)境和背景信息的因素——讓機器真正理解語言深層次的含義。”而這也正式此次語義云平臺5.0版本的核心所在。

云知聲語義服務(wù)云平臺的5.0版本共引入了三個新特性，分別為：語用計算、聊天增強和問答增強。全新語用計算功能可構(gòu)建以語境為中心的系統(tǒng)架構(gòu)，為車載、音箱、家居場景提供語用計算能力。在聊天增強方面新增聊天語料400萬對，并引入自然語言生成服務(wù)，提高聊天的應(yīng)答能力。在問答增強方面擴展問答服務(wù)的數(shù)據(jù)源，增強問答場景的應(yīng)答能力。

語義云平臺5.0版本功能服務(wù)全面升級

得益于語用計算技術(shù)的發(fā)展，使得云知聲語義服務(wù)云平臺NLU5.0版本，在功能和性能方面得到了巨大的提升，能夠為用戶提供更多優(yōu)良、快捷和精準(zhǔn)的服務(wù)。

相比之前的版本，云知聲語義服務(wù)平臺的5.0版本，重新設(shè)計了GUI，卡片化更匹配大屏后視鏡；簡化設(shè)置選項，大大降低了使用難度；增加了用戶使用的提示，使用成本更低；同時加入了賬號體系，可以綁定微信，定制更多個性化的功能；早報功能，支持訂閱感興趣的資訊；安全，貼心的全新TTS反饋系統(tǒng)，并增加了童聲的TTS；更加注重用戶安全，區(qū)分駕駛模式和非駕駛模式；可以區(qū)分用戶的性別，智能化服務(wù)；區(qū)分提示的優(yōu)先級，可以隨時終結(jié)和取消；采用全新的語用計算，支持場景中的上下文記憶和理解；更加擬人化，聊天支持返回對應(yīng)的情緒類別；支持音頻對話，如：笑話、新聞等，讓服務(wù)的內(nèi)容更精彩。

全新技術(shù)首次應(yīng)用在智能車載領(lǐng)域

云知聲的AI Labs的資深技術(shù)專家劉升平強調(diào)：“人機對話交互的核心是語用計算，而不僅僅是語義理解。語義主要研究字面意義，但語用則是研究語境意義，重點是“用意”，也就是話語在特定語境中所傳遞的交際意義。”

全新的語用計算，可支持車機對話場景中的上下文記憶和理解，讓車機產(chǎn)品更加擬人化，無論交流還是應(yīng)答都可以做到十分順暢，并且能夠返回對應(yīng)的情緒。只有當(dāng)機器更好的理解人說話的用意，才能更好的反饋相應(yīng)的訊息，完成最精準(zhǔn)的命令。通過語用計算這一技術(shù)，云知聲語義云平臺5.0版本，可以讓車載變的更加智能化，讓車機更加懂你。

在車載領(lǐng)域中，語音交互可以說是車內(nèi)環(huán)境交互的最佳方案。它的安全、自然和便捷，可以極大解決人們在駕駛過程中，所遇到的一些問題。而云知聲也正是看準(zhǔn)了人工智能在車載領(lǐng)域的爆發(fā)潛力，才一步步將全新技術(shù)首先應(yīng)用在了此領(lǐng)域。云知聲通過和小鏡科技、互聯(lián)移動公司的合作，在智能車載領(lǐng)域中，為行業(yè)打造標(biāo)桿案例，并為車載智能化的發(fā)展提供核心的人工智能技術(shù)服務(wù)。

通過全新人工智能技術(shù)的應(yīng)用，目前云知聲在智能車載領(lǐng)域中取得了不錯的成績。目前，搭載云知聲智能語音SDK的車機產(chǎn)品出貨量已超過150萬臺，已經(jīng)占有中國后裝車機市場60%的市場份額，市場占有率第一。預(yù)計到今年年底，車機產(chǎn)品出貨量將突破200萬臺，保持市場領(lǐng)先地位。