近期,國家主席習(xí)近平在為首屆互聯(lián)網(wǎng)大會致辭時表示:“當(dāng)今時代,以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命正在孕育興起,互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量,深刻改變著人們的生產(chǎn)生活,有力推動著社會發(fā)展。”
習(xí)總書記的講話已經(jīng)在消費互聯(lián)網(wǎng)時代得到了充分的證明。那么當(dāng)前消費互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過渡的階段,互聯(lián)網(wǎng)又會通過哪些創(chuàng)新模式來驅(qū)動各個行業(yè)的發(fā)展?
創(chuàng)新驅(qū)動模式一:營銷服務(wù)一體化
營銷服務(wù)一體化是將企業(yè)的營銷與服務(wù)流程通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),其本質(zhì)目的是快速甚至實時響應(yīng)客戶需求,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)營銷服務(wù)流程的一體化,讓客戶在營銷與服務(wù)過程享受到極致體驗。
營銷方式的轉(zhuǎn)變,會幫助企業(yè)實現(xiàn)全渠道營銷,其中包括全媒體推廣、全渠道零售、全用戶經(jīng)營、全企業(yè)協(xié)同、全數(shù)據(jù)驅(qū)動等;其次,企業(yè)在營銷過程中開辟增值服務(wù),為用戶提供更多服務(wù)通道。當(dāng)前營銷服務(wù)一體化已經(jīng)存在很多解決方案,用友NC6統(tǒng)一營銷服務(wù)平臺就是一個典型的例子。其B2B電子銷售產(chǎn)品,和訂單中心產(chǎn)品,可以為企業(yè)的多元渠道深度分銷提供很好的支持。通過用友NC6構(gòu)建的系統(tǒng),營銷業(yè)務(wù)的管理得以深入日常業(yè)務(wù),營銷工作的各方面都能得到完整管控和記錄,確保營銷活動開展切實有效,營銷費用投放落到實處;同時也可加強渠道關(guān)系,掌握渠道情況,確保渠道有效運作。
創(chuàng)新驅(qū)動模式二:設(shè)計研發(fā)一體化
設(shè)計研發(fā)一體化是利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)設(shè)計與研發(fā)的一體化管理。其主要包括兩方面內(nèi)容:設(shè)計研發(fā)各階段活動的融合、全產(chǎn)品生產(chǎn)周期/系統(tǒng)生命周期信息的透明和一致性響應(yīng)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,需求的快速滿足和產(chǎn)品可體驗性被提到前所未有的高度,設(shè)計研發(fā)一體化由此而生。首先,設(shè)計、研發(fā)各階段活動會進(jìn)行相互融合,包括從整個產(chǎn)品上市周期/整個產(chǎn)品生命周期考慮各環(huán)節(jié)的活動;其次,全產(chǎn)品生產(chǎn)周期/系統(tǒng)生命周期每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)都將保持同步更新,在研發(fā)、甚至制造階段等都可以根據(jù)用戶需求變化進(jìn)行變更并同步更新。通過設(shè)計研發(fā)一體化,企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新將會更快、更有效。
創(chuàng)新驅(qū)動模式三、制造供應(yīng)鏈一體化
制造供應(yīng)鏈一體化是指將企業(yè)的制造、供應(yīng)鏈的運作流程和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,其本質(zhì)是通過制造與供應(yīng)鏈的一體化運作,提高整個供應(yīng)鏈的運作效率,降低整個供應(yīng)鏈的運營成本,為客戶創(chuàng)造更高性價比的產(chǎn)品與服務(wù)。制造供應(yīng)鏈的變化將主要涉及到兩個方面:產(chǎn)業(yè)鏈縮短和社會化分工重構(gòu)。
那么,制造與供應(yīng)鏈一體化是如何對企業(yè)施展魔法的?不同的解決方案會有些許的不同,我們不妨以用友NC6的制造與供應(yīng)鏈一體化解決方案為例。首先,用友NC6會幫助企業(yè)建立一套開放的、能將所有生產(chǎn)和上下游合作伙伴都接入進(jìn)來的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),確保采購訂單、生產(chǎn)計劃的自動下達(dá),確保所有的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈相關(guān)數(shù)據(jù)充分共享;其次,用友NC6會幫助傳統(tǒng)企業(yè)重新梳理自己供應(yīng)鏈的合作伙伴,更新簡化環(huán)節(jié),例如,在互聯(lián)網(wǎng)時代,有些企業(yè)就不需要經(jīng)銷商與零售商,通過電子商務(wù)實現(xiàn)了直銷。也有企業(yè)還是依靠渠道進(jìn)行銷售,但渠道的選擇發(fā)生了變化,他們開始注重電商渠道;最后,通過用友NC6,企業(yè)能夠重新梳理生產(chǎn)過程,適應(yīng)由于社會化分工會更加精細(xì),中間產(chǎn)品的生產(chǎn)加工會越來越多地依賴合作伙伴進(jìn)行生產(chǎn)的情況。看到了么?制造與供應(yīng)鏈一體化就是將供應(yīng)鏈上原先各自為戰(zhàn)的企業(yè)結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)線,同一個目標(biāo),各司其職,統(tǒng)一使力,結(jié)果自然是多快好省,實現(xiàn)敏捷運營。
創(chuàng)新驅(qū)動模式四、戰(zhàn)略重定位,跨界創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)推倒行業(yè)邊界之后,產(chǎn)業(yè)鏈整合、跨界與產(chǎn)業(yè)融合變得相對容易。在這種背景下,企業(yè)依托自己的核心資源、核心能力重新思考自己的戰(zhàn)略定位,在更高的視野和更大的格局下,利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的新技術(shù)新模式進(jìn)入更為寬廣的、甚至是萬億級的市場。利用互聯(lián)網(wǎng)化實現(xiàn)自己的重新定位,將是企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的極佳途徑。
以特斯拉公司為例。這家公司雖然以生產(chǎn)和銷售純電動汽車和零件為主,但他們將自己的汽車定義成一個移動終端,用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連通所有功能,并支持用戶用手機里的App操控汽車。用戶通過特斯拉的大屏終端用戶還可以直接實現(xiàn)上網(wǎng)、購物等行為。這種變化讓特斯拉從一家默默無聞的企業(yè)成為了顛覆汽車行業(yè)的領(lǐng)袖??梢哉f特斯拉汽車已經(jīng)超脫了傳統(tǒng)汽車的概念,實現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的戰(zhàn)略重定位,在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代占據(jù)了先機。
在企業(yè)主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)將會持續(xù)發(fā)揮先導(dǎo)力量,推動社會進(jìn)步。傳統(tǒng)企業(yè)只有把握創(chuàng)新驅(qū)動,勇于投身于互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,才能在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代迎來更大盛世。