眾籌改變了什么?

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2014-11-20 21:53:04

摘自:愛范兒

人們總是用已有的知識體系來理解這個世界,于是很難出現(xiàn)突變升維空間。我們強(qiáng)調(diào)堅持努力,不過是用來掩蓋自己觀念變革上的懶惰。確實如此,我們只是把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的媒體廣告渠道,只是把電子商務(wù)當(dāng)作一個新的交易渠道,如今是否把眾籌也只是當(dāng)作新的融資通道?

人們總是用已有的知識體系來理解這個世界,于是很難出現(xiàn)突變升維空間。我們強(qiáng)調(diào)堅持努力,不過是用來掩蓋自己觀念變革上的懶惰。確實如此,我們只是把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的媒體廣告渠道,只是把電子商務(wù)當(dāng)作一個新的交易渠道,如今是否把眾籌也只是當(dāng)作新的融資通道?

硬件智能化是個大趨勢,繼移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)風(fēng)行后,智能硬件也將迎來發(fā)展機(jī)遇。各種嵌入式智能系統(tǒng)及傳感器日趨成熟,智能手機(jī)的解決方案可以平移到手表、眼鏡及各種可穿戴物品上。隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的強(qiáng)勢推動,各種各樣的智能硬件將層出不窮,顛覆現(xiàn)有硬件模式,讓硬件不再僅僅作為一種產(chǎn)品來銷售。智能硬件通過對傳統(tǒng)硬件的互聯(lián)網(wǎng)化,借助互聯(lián)網(wǎng)來更好地管理硬件設(shè)備,提升其產(chǎn)品功能。

眾籌承載著用戶群體的精神追求

眾籌是時下互聯(lián)網(wǎng)熱門募資模式,有著門檻低、開放性強(qiáng)的特點,也被互聯(lián)網(wǎng)人廣泛接受。眾籌作為舶來品,在今年的電商圈紅火起來。在 2011 年上線的點名時間是國內(nèi)最早的一批眾籌網(wǎng)站。2013 年,點名時間聚焦智能硬件,憑借一批超級項目在科技圈內(nèi)聲名鵲起。2014 年初,點名時間有兩個項目前后突破 100 萬。以前的電商賣實物、賣服務(wù),現(xiàn)在的電商甚至可以賣夢想。

細(xì)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)圈子內(nèi)的大佬,京東、百度、騰訊、淘寶等都在探索自己的眾籌模式,其中京東憑借其 3C 電子行業(yè)的龐大用戶群產(chǎn)生了國內(nèi)規(guī)模最大的產(chǎn)品眾籌項目——“三個爸爸”空氣凈化器,籌資金額突破了 1000 萬,勾起了無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的熱血之魂。

這就是互聯(lián)網(wǎng)金融主導(dǎo)下的新的生意方式,同時也是一種新的生活方式。通過互聯(lián)網(wǎng)集聚人氣,讓有著共同興趣和價值觀的人形成一個社群,無數(shù)個體用戶在其中追求共鳴和精神歸宿,而企業(yè)通過物品來承載用戶群體的精神追求。

企業(yè)底下要做的不是去滿足單個的消費(fèi)者,而是滿足某類人;不是把產(chǎn)品或服務(wù)逐個賣給消費(fèi)者,而是去賣給群體性用戶。簡單的說就是從一個個的去賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橐欢讯训娜ベu產(chǎn)品。人們因為價值觀和彼此的認(rèn)同信任而去消費(fèi),這就是典型的消費(fèi)民主化,也是眾籌模式的根基。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)者的行為,越來越呈現(xiàn)出群體性,而非個體性。出現(xiàn)了各種各樣的粉絲群體,譬如果粉,米粉,京東粉。每個品牌都可以在自己的細(xì)分領(lǐng)域依靠社交網(wǎng)絡(luò)集聚人氣的能力打造自己的粉絲經(jīng)濟(jì),以眾籌模式開啟自己的創(chuàng)新之路。

眾籌讓用戶參與到產(chǎn)品的全生命周期

智能硬件是一個開放的領(lǐng)域,任何企業(yè)都有可能有所作為,甚至開發(fā)出暢銷產(chǎn)品而一鳴驚人。相信市場主力能借鑒周邊市場的發(fā)展經(jīng)驗,抓住市場需求之核心,通過更實用、更有創(chuàng)意、更有商業(yè)前景的智能硬件產(chǎn)品來推動個人和企業(yè)定制等細(xì)分市場的蓬勃發(fā)展,讓更多的生活產(chǎn)品走向智能化,讓更多有創(chuàng)意的智能硬件產(chǎn)品走進(jìn)人們的生活。

移動互聯(lián)網(wǎng)讓我們正在經(jīng)歷工業(yè)時代后一次偉大的變革。工業(yè)革命前是沒有大規(guī)模的組織的,工商業(yè)主要以手藝人作為單位,比如一個鐵匠鋪兩個人就夠了,一個師傅帶一個徒弟在那打鐵。工業(yè)革命來了,一個鋼鐵廠幾十萬人,組織化出現(xiàn)了,帶動了近 300 年的工業(yè)經(jīng)濟(jì)騰飛和工業(yè)文明。但移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了組織的革命,組織內(nèi)部扁平化,企業(yè)可以通過眾籌的方式來創(chuàng)造用戶的參與,參與到產(chǎn)品的全生命周期。

對小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者而言,缺資金、缺人才、缺資源,這些實現(xiàn)夢想的短板都有可能在眾籌平臺上得到補(bǔ)充,這成為他們對各類眾籌平臺趨之若鶩的原因。為他們的產(chǎn)品投入時間與金錢的粉絲們已經(jīng)不再是單純B2C購物模式中的消費(fèi)者,他們更主動地表達(dá)出自己的需求并提供建議、看好產(chǎn)品前景、付出金錢支持,到眾籌結(jié)束后,還將收獲除產(chǎn)品外其他的獎勵。這樣一個流程,讓粉絲從頭到尾有了參與感,這對于市場還很陌生的初創(chuàng)者而言是良機(jī),甚至有粉絲表示自己也是半個圓夢人。

眾籌的勢能來自打破不合理的市場結(jié)構(gòu)

在傳統(tǒng)資本密集型,高資源投入的領(lǐng)域存在者巨大的毛利,毛利的背后隱藏著一個不合理的市場結(jié)構(gòu)。眾籌的模式,可以動員廣大用戶以低門檻的方式籌集到所需要的資本,就具備了打破原有不合理市場結(jié)構(gòu)的可能性。這樣企業(yè)本身就能獲得道德感,消費(fèi)者會支持,同時自己也會有動力來完成它。

眾籌模式使價格平民化,交易人性化,充分代表了互聯(lián)網(wǎng)的草根精神。同時整個交易環(huán)節(jié)創(chuàng)造了用戶的參與,并讓大家在參與中獲得幸福感。眾籌模式讓品牌進(jìn)入民生年代,所有裝逼高價不接地氣的品牌都可以開始寫墓志銘了。今后奢侈品會不斷的平民化,土豪會不斷的屌絲化。

智能硬件創(chuàng)業(yè)的路上,會遇到很多難題,產(chǎn)品開發(fā)初期,團(tuán)隊空有概念,但缺乏相關(guān)的開發(fā)實力;產(chǎn)品開發(fā)后期,團(tuán)隊沒有生產(chǎn)廠商的上下游關(guān)系,第一次面對供應(yīng)鏈管理,又感覺束手無策?,F(xiàn)在我看到一些原本幫助傳統(tǒng)企業(yè)做APP解決方案的公司,在智能硬件的大潮下又開始為智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供后臺支持的云服務(wù)平臺。包括了手機(jī)應(yīng)用開發(fā)工具包(SDK),云端解決方案(控制、數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)運(yùn)算和智能決策等),以及設(shè)備端(基于開源硬件的參考實現(xiàn),和眾多合作伙伴的實際應(yīng)用)。能夠讓智能硬件的開發(fā)者以最低的成本最短的周期實現(xiàn)自己的夢想,而不必為通用性的技術(shù)門檻支付學(xué)習(xí)成本。

眾籌的本質(zhì)是商業(yè)的民主化

正如互聯(lián)網(wǎng)之父羅伯特.泰勒所言:“無論你身處何處,你都在網(wǎng)上。”今后產(chǎn)品將不再能夠獨立于互聯(lián)網(wǎng)世界之外。傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的競爭本質(zhì)上兩種不同意識形態(tài)之間的競爭。傳統(tǒng)金融帶來的是高門檻高投入的控制思維,希望用大規(guī)模投入,大規(guī)模制造,大規(guī)模渠道來控制市場和用戶。而互聯(lián)網(wǎng)金融下的眾籌模式帶來的是不斷創(chuàng)造用戶參與,讓大家共享協(xié)作的社群部落思維,隨之產(chǎn)生的是消費(fèi)的真正民主化。

眾籌模式使企業(yè)不再依靠研究,調(diào)查,判斷來創(chuàng)造新產(chǎn)品,不再像過去那樣面對市場單打獨斗,而是和用戶一起去創(chuàng)造一個品牌。極大的縮短了新產(chǎn)品的創(chuàng)造周期,降低了創(chuàng)新的門檻和風(fēng)險。一旦你讓用戶參與進(jìn)來獲取他想要的再創(chuàng)造,你會發(fā)現(xiàn)參與感變成了一個消費(fèi)的過程。不需要在用自己的想法來把握用戶,而是采用眾籌的方式讓用戶去試,用戶會用他的行為投票。

工業(yè)化帶來的是產(chǎn)品技術(shù)至上,希望用極致的產(chǎn)品力來征服消費(fèi)者。眾籌模式帶來的是真正商業(yè)的民主化,產(chǎn)品沒有最好只有更好,一個產(chǎn)品最重要的是如何創(chuàng)造用戶的參與,一開始產(chǎn)品可以粗糙甚至滿身缺點,但只要找到它的愛好者,就有用戶愿意為它來買單成為第一批用戶,從而讓產(chǎn)品不斷迭代和用戶一起成長。

眾籌讓企業(yè)從管控型進(jìn)化到社區(qū)型

眾籌的模式讓企業(yè)從管控型進(jìn)化到社區(qū)型,企業(yè)內(nèi)部管理以后越來越趨向于扁平化,員工之間沒有層級,沒有 KPI,人和人之間自發(fā)協(xié)作,因此員工的自我驅(qū)動力更強(qiáng),從要我做到我要做。過去的人的目標(biāo)是為了成就組織,現(xiàn)在組織的目標(biāo)是為了成就人。組織成為成就人的心態(tài)才有未來。過去企業(yè)是搶市場份額,現(xiàn)在是搶人,過去是組織力量的競爭,現(xiàn)在是人成長環(huán)境的競爭?;ヂ?lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)人才,追求的就是接地氣,講干貨,說人話,互聯(lián)網(wǎng)思維催生出的種種簡單粗暴的方式,往往能直擊用戶內(nèi)心身處。

眾籌下的消費(fèi)民主是以人為中心,而不是以產(chǎn)品為中心。以興趣愛好和用戶數(shù)據(jù)為資產(chǎn),而不是以人力物力規(guī)模為資產(chǎn)。討好消費(fèi)者的時代過去,吸引用戶的時代到來。9 0后的觀點是沒有參與感的營銷就等于沒有發(fā)生過,游戲化和有意義的互動比抽獎送禮更有效,互動的目的不在于獲得優(yōu)惠和折扣,而在于如何讓我的生活更美好以及讓世界更贊。眾籌的目的不是為了滿足實際需求,而是為了追求被刺激起來的欲望。營銷從說服型走向應(yīng)需型。眾籌讓企業(yè)重新從人的角度來看待商業(yè)世界,讓商業(yè)回歸人文,把消費(fèi)者還原成真實對等的人,而不是需要搞定的目標(biāo)用戶。

眾籌模式使商業(yè)從人消費(fèi)產(chǎn)品走向人消費(fèi)人。過去是先有產(chǎn)品后有人,現(xiàn)在是先有人再有產(chǎn)品。過去的商業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系等同于先結(jié)婚再戀愛,而眾籌讓企業(yè)和用戶先戀愛再結(jié)婚。愛情的價值某種程度上比婚姻更高。

眾籌讓企業(yè)從單純的賣產(chǎn)品變?yōu)樽鼋鹑?移動互聯(lián)網(wǎng)年代,企業(yè)不再只是單純的賣產(chǎn)品,而是一種金融。眾籌模式體現(xiàn)的是企業(yè)對未來的探索,并在這個過程中創(chuàng)造用戶的參與,帶來更多人性化的體驗,讓參與者在分享中收獲幸福。追求企業(yè)現(xiàn)在的價值就是賣產(chǎn)品,追求未來的價值就是做金融。一個產(chǎn)品最大的魅力在于讓人有更多的想象空間,一覽無余的展示,往往造成貶值。

眾籌模式改變了過去商家和客戶之間本質(zhì)上的對立關(guān)系,從此不再有客戶的概念,取而代之的是用戶。用戶跟客戶有什么區(qū)別?客戶買了東西就走,而用戶是持久的和你溝通,他不一定給你付錢,但會幫助你做好產(chǎn)品的用戶體驗,降低創(chuàng)新帶來的風(fēng)險,幫助你不斷修正自己的初創(chuàng)產(chǎn)品。企業(yè)可以通過價值鏈的創(chuàng)新,延伸,在另外的地方收費(fèi),創(chuàng)造出另外一批客戶,這也就是“羊毛出在豬身上讓狗來買單”。用戶是眾籌模式的基礎(chǔ),沒有大量的普通用戶做為基礎(chǔ),自己沒有養(yǎng)成一頭豬,就很難收獲到羊毛。

眾籌模式使商業(yè)加速了去中心化,去組織化。使消費(fèi)者驅(qū)動下的產(chǎn)銷逆轉(zhuǎn),情境定價策劃能夠為市場的趨勢,跨界成為常態(tài),專業(yè)成為中間件,碎片化是個體存在的狀態(tài)。眾籌模式下的粉絲經(jīng)濟(jì)和圈子經(jīng)濟(jì)將是未來最有活力的商業(yè)形態(tài),強(qiáng)推脅迫誘導(dǎo)式廣告促成陌生人交易的時代將一去不復(fù)返。企業(yè)的核心能力在于用戶關(guān)系的建構(gòu),基于社群運(yùn)營的商業(yè)模式成為主流。眾籌模式讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的全生命周期。產(chǎn)品具有更多的信息,更多的傳播要素,更多的交互功能,更多的平臺特性。

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