用戶需求,即市場需求!我國的有線電視業(yè),亦如是。中廣互聯(lián)研究認為,即便沒有真正完全市場化,即便無法像寬帶運營商一樣深入居民區(qū)大規(guī)模擺攤設(shè)點做促銷,只要把市場營銷好好的抓一抓,整個有線電視行業(yè)哪怕就是賣現(xiàn)有的產(chǎn)品,一定不低于30%的銷售提升空間!
事實上,很多有線網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)有所行動。
a. 有線寬帶綁定推廣策略
5月,中廣互聯(lián)考察了幾家典型的有線運營商寬帶推廣策略。以歌華和天山云為例,二者套餐設(shè)計很有講究,都沒有將單獨售賣作為寬帶產(chǎn)品的主要推廣方式。例如,天山云是將一體機、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、回看、收費高清等增值業(yè)務(wù)與寬帶綁定,給用戶一種超值體驗,因為留住用戶未來才有繼續(xù)盈利的可能。http://www.sarft.net/a/164320.aspx
9月下旬消息,歌華有線成為中國北方地區(qū)唯一同步發(fā)售Xbox One的運營商。9月29日,歌華有線聯(lián)袂微軟Xbox One首發(fā)。歌華有線官方淘寶店顯示,“該商品為捆綁產(chǎn)品,不單獨銷售”;“限北京歌華有線高清交互用戶購買!
此前,歌華有線寬帶套餐是將高帶寬的4K電視與35M、55M,110M高帶寬產(chǎn)品綁定銷售,給了用戶一個使用高帶寬業(yè)務(wù)的理由。此次歌華寬帶綁定Xbox One發(fā)售,對歌華帶寬產(chǎn)品訂購將帶來新一輪的刺激。不過中廣互聯(lián)發(fā)現(xiàn),Xbox One捆綁的歌華寬帶產(chǎn)品為8M,12M,而非與4K綁定時的35M,55M,110M超大帶寬。或許這當(dāng)中考慮到了Xbox One本身的售價已經(jīng)十分高昂,如果加入超高帶寬,消費者的承受能力等問題。
一手4K,一手Xbox游戲機——歌華采取了將服務(wù)、產(chǎn)品和寬帶綁定推廣的方式。http://www.sarft.net/a/170524.aspx
b. 有線運營商微信公眾賬號推廣
隨著微信的崛起,眾多有線運營商開通了微信公眾平臺,借機推廣自身的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。中廣互聯(lián)在7月中旬撰文分析了淺析有線運營商微信公眾賬號的推廣服務(wù)策略。我們發(fā)現(xiàn),“截至目前,絕大多數(shù)有線運營商的微信賬號只是承擔(dān)了業(yè)務(wù)推廣的功能,而只有少數(shù)微信賬號除了業(yè)務(wù)推廣功能之外,還兼具自助服務(wù)的功能。如新疆廣電、東方有線、天津廣電等”。http://www.sarft.net/a/167708.aspx
c.“世界杯”期間有線推高清
“世界杯”期間,有線廣電網(wǎng)絡(luò)公司紛紛打出了“看世界杯,當(dāng)然要看高清電視”的宣傳語,借機推廣高清業(yè)務(wù)。比如,天津廣電網(wǎng)絡(luò)公司主打“天津廣電寬帶巴西世界杯促銷互動”,推出了價值2200元的“樂享套餐”。其中包括:36個月10M寬帶、高清交互機頂盒1臺、高清互動基本業(yè)務(wù)1年、CCTV5高清4個月。此外,天津廣電官方微信也舉辦了世界杯有獎競猜活動。通過對各個公司世界杯營銷活動的分析,中廣互聯(lián)大致總結(jié)為以下四種方式:1、有線高清包和寬帶業(yè)務(wù)捆綁,從而拉動寬帶業(yè)務(wù)訂購。2、與當(dāng)?shù)氐拇笮碗娖鞯昊蚴请娨晱S商合作,通過購買電視推廣有線業(yè)務(wù)。3、購買高清世界杯相關(guān)套餐直接享受折扣優(yōu)惠4、辦理相關(guān)高清業(yè)務(wù),獲贈禮品。其中贈品包括:電視折扣券、酒吧消費券、旅游優(yōu)惠券、電視相關(guān)配件以及生活用品等。由此可見,世界杯已不再是一場簡單的賽事,而是有線廣電網(wǎng)絡(luò)公司一次良好的營銷活動。有線在推廣自身產(chǎn)品的同時,試圖與用戶的娛樂生活相結(jié)合,逐漸滲透融合,從而樹立品牌形象、推動業(yè)務(wù)發(fā)展。http://www.sarft.net/a/165909.aspx
d.有線官方淘寶店
9月13日,具備支付功能的重慶有線淘寶官方旗艦店將正式上線運營。這是繼重慶有線網(wǎng)上營業(yè)廳、電視營業(yè)廳上線后,推又一個全新的電子渠道。中廣互聯(lián)認為:第一,重慶有線淘寶官方旗艦店確實可以和即將要上線的電視營業(yè)廳以及網(wǎng)上營業(yè)廳形成互補;第二,重慶有線的公眾微信賬號也應(yīng)該發(fā)展起來,除了基本的資訊服務(wù)之外,其他的繳費、業(yè)務(wù)訂購等功能也同步發(fā)展,這樣才能滿足使用不同終端、不同年齡群體的需求;第三,此案例涉及到重慶有線和淘寶網(wǎng)兩個平臺,雙方的對接能否順暢,能否更好地服務(wù)好用戶,仍是個值得關(guān)注的問題。http://www.sarft.net/a/170288.aspx
e.特定時間點的營銷
“9.29大搶節(jié)”中,吉視傳媒為“九周年慶”推出34個付費頻道,半年原價120元現(xiàn)僅售18元,搶購限29~30兩天。10月1日~7日,重慶有線推出“回看集星禮到家”活動,家中有高清互動機頂盒的用戶,可免費體驗23套高清頻道(包括央視、重慶、湖南、浙江、上海等)的高清回看功能。中廣互聯(lián)認為,吉視傳媒將34個付費頻道以原價的1.5折限時促銷,降低了消費者使用付費頻道的門檻;重慶有線則將在國慶期間將通常需要付費才能使用的高清回看功能免費提供,通過國慶長假的親密接觸,加強用戶黏性,其中一部分觀眾有希望轉(zhuǎn)化為付費用戶。二者都是很有價值的營銷探索。http://www.sarft.net/a/170733.aspx
活在“當(dāng)下”,為未來加分
近年來,有線業(yè)界逐漸達成的共識是全國的有線網(wǎng)絡(luò)一定要互聯(lián)互通,開展平臺化運營,這,是為“未來”準備。
在紛繁復(fù)雜的競爭態(tài)勢下,有線行業(yè)既要考慮DVB+OTT等前瞻的發(fā)展,當(dāng)下更要通過加強營銷體系的建設(shè),站穩(wěn)腳跟。行業(yè)有識之士清醒地看到,有線需要做的是兩手抓,即一手抓“未來”;一手抓“現(xiàn)在”。“抓現(xiàn)在”,就意味著不要妄自菲薄現(xiàn)有的產(chǎn)品。中廣互聯(lián)估算后認為,通過營銷體系的建設(shè)與營銷手段的提升,整個有線電視行業(yè)至少仍有30%的收入空間可以挖掘。
如能構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的營銷體系,有線的發(fā)展,前景光明!
作為扎根廣電,關(guān)注大視頻的專業(yè)媒體機構(gòu),自2014下半年起,中廣互聯(lián)將組織有線網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)研討會,邀請專業(yè)營銷領(lǐng)域翹楚和電信營銷專家,以及有線營銷一線的實踐者,為有線運營商建設(shè)營銷體系建言獻策。網(wǎng)格化營銷是營銷體系建設(shè)的一部分,我們計劃從這個環(huán)節(jié)開始。
2014年10月20日(ICTC2014前一天),與您相約杭州西子湖畔,共同探討針對有線網(wǎng)絡(luò)特點的網(wǎng)格化營銷體系建設(shè)!活在“當(dāng)下”,為未來加分!