早上9點(diǎn)，奇奇姐一邊喝著咖啡一邊按下筆記本的電源鍵，默認(rèn)的360搜索首頁(yè)很快綻放出養(yǎng)眼的綠色。依次在360導(dǎo)航“我的網(wǎng)址”欄里點(diǎn)開郵箱、公司內(nèi)網(wǎng)和行業(yè)資訊網(wǎng)站，奇奇姐開始了一天的工作。

在幾年前，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)幾乎一無(wú)所知的奇奇姐還是百度的忠實(shí)用戶。沒有原因，那是百度的影響力和知名度帶來(lái)的一種約定俗成。直到2013年的夏天，奇奇姐在很偶然的情況下，用朋友電腦在搜索推廣的鏈接中預(yù)定了往返韓國(guó)的機(jī)票。但接下來(lái)的兩件事卻令她始料未及：一是遭遇無(wú)良釣魚網(wǎng)站，機(jī)票錢被騙。二是朋友告訴她，自己的電腦默認(rèn)使用的是360搜索，奇奇姐的這種情況可以向360公司申請(qǐng)欺詐全賠。

有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的朋友告訴奇奇姐，360的欺詐全賠計(jì)劃，是指用戶在使用360搜索查詢信息時(shí)，被不法網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者通過(guò)360搜索推廣服務(wù)發(fā)布的惡意欺詐信息和釣魚網(wǎng)站導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失的，可在發(fā)生之日起30日內(nèi)向360公司提出賠付申請(qǐng)。雖然內(nèi)心沮喪、將信將疑，但奇奇姐還是在朋友的堅(jiān)持下聯(lián)系了360公司，后者在認(rèn)真核查后，用不到一周的時(shí)間就將5萬(wàn)元賠付款送到奇奇姐手里。如果說(shuō)，之前對(duì)于360的名號(hào)，奇奇姐只是“耳熟能詳，但感觸不深”的話，通過(guò)這次大悲大喜、跌宕起伏的經(jīng)歷，奇奇姐對(duì)這家安全至上、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)公司才真正開始刮目相看，并迅速成為其忠實(shí)擁躉中的一員。

于是，從未有過(guò)的使用體驗(yàn)接踵而至。在使用良醫(yī)搜索時(shí)，各種疾病信息、醫(yī)院推薦瞬間直達(dá)，可根據(jù)用戶評(píng)價(jià)選擇醫(yī)療網(wǎng)站的同時(shí)還能在搜索結(jié)果中直接進(jìn)行掛號(hào);在了解了“我的搜索”、“用戶點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)”等概念的前因后果后，奇奇姐已習(xí)慣在搜索網(wǎng)站時(shí)，先看網(wǎng)頁(yè)左下角有無(wú)代表優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站的“紅番茄”。作為變形金剛的“腦殘粉”，奇奇姐在今年的愚人節(jié)收獲了一份大大的“驚喜”，充滿了《變形金剛4》元素的360隨變搜索正式上線，任何人都可以按照自己的搜索習(xí)慣自定義排序搜索結(jié)果，隨心所欲，千變?nèi)f化。這種私人訂制的模式在國(guó)內(nèi)搜索引擎領(lǐng)域內(nèi)開創(chuàng)了先河，也令奇奇姐再次對(duì)能玩、敢玩、安全又有趣的360搜索心悅誠(chéng)服。

“360心里裝著用戶，推出的一切功能都是從用戶的角度出發(fā)設(shè)計(jì)的。“這是奇奇姐在連續(xù)使用了一年多之后，對(duì)360搜索給出的由衷評(píng)價(jià)。中國(guó)的搜索引擎在早期走的是與用戶脫離的路線，單一的功能、雷同的界面使搜索一度同“個(gè)性化”相去甚遠(yuǎn)。360的加入讓這一局面得到了扭轉(zhuǎn)。水能載舟，亦能覆舟。“舟”為企業(yè)，“水”自然是成千上萬(wàn)的用戶。執(zhí)著于這一理念的360搜索自2012年8月問(wèn)世之日起，就將用戶的地位無(wú)限提高，大手筆的安全賠付、用戶點(diǎn)評(píng)、層出不窮的個(gè)性化功能帶給用戶耳目一新的感覺，也震動(dòng)著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局及搜索巨頭們的神經(jīng)。短短兩年的時(shí)間，360搜索從一家獨(dú)大的百度手中奪下30%的份額，有人說(shuō)周鴻祎的“鯰魚夢(mèng)”成真、360創(chuàng)造了奇跡。而比美夢(mèng)成真的影響更加深遠(yuǎn)的是， 360搜索的種種革新被爭(zhēng)相效仿，行業(yè)對(duì)于用戶“個(gè)體”的重視程度與日俱增，中國(guó)搜索引擎同用戶之間的關(guān)系得到了徹底改變，個(gè)性化搜索時(shí)代因360的努力和引領(lǐng)而提前到來(lái)。

隨著360搜索獨(dú)立APP在6月發(fā)布，奇奇姐幾乎在第一時(shí)間下載，并在世界杯鬧鐘、拍題神器、玩圖神器等功能里“樂(lè)不思蜀”。一次糟心的網(wǎng)絡(luò)欺詐遭遇，卻開啟了奇奇姐同360搜索之間的“緣分“，也許每一名使用者，都與360有著難以忘懷的故事。或是對(duì)一處產(chǎn)品細(xì)節(jié)的驚艷，或是對(duì)某一項(xiàng)功能的贊嘆，而這些驚艷和贊嘆匯聚在一起，就成為了360搜索奮勇前進(jìn)的基石與動(dòng)力。用戶為王，用戶為先。有了用戶口碑的保駕護(hù)航，又何懼發(fā)展道路上的荊棘艱險(xiǎn)?