學(xué)為人師,大道至簡(jiǎn)—專訪學(xué)大CEO金鑫

責(zé)任編輯:付xiao琴

2014-05-29 10:53:24

摘自:互聯(lián)網(wǎng)周刊

說到底,學(xué)大所做的,不過是利用互聯(lián)網(wǎng)和線下的師資力量,把人們關(guān)于教育習(xí)焉不察的常識(shí)與看上去很美的理論落地生根而已。

學(xué)為人師,大道至簡(jiǎn)—專訪學(xué)大CEO金鑫

學(xué)大教育CEO 金鑫

學(xué)大的教育理念是“因材施教,有教無類”。

這一國(guó)人口耳相傳了兩千多年的八字箴言在傳統(tǒng)社會(huì)是靠家族的自然分流來實(shí)現(xiàn)的

而面對(duì)時(shí)下標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)的“教育”,學(xué)大CEO金鑫認(rèn)為:“人不是礦泉水,每個(gè)人都是不同的,這個(gè)你必須承認(rèn)。社會(huì)需要各式各樣的人才,醫(yī)生、媒體人、商業(yè)領(lǐng)袖,研究型人才只是其中一種。事實(shí)上,有的人數(shù)理邏輯強(qiáng),有的人語(yǔ)言智能強(qiáng),尊重差異,使每個(gè)人都有個(gè)性化的學(xué)習(xí)方法,就是孔子的因材施教。”使教育風(fēng)格匹配學(xué)習(xí)風(fēng)格,是學(xué)大的核心理念。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的手段,是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

通過長(zhǎng)時(shí)間的線上學(xué)習(xí),e學(xué)大能調(diào)整難度,糾正方向,因人而異地制定出精確和個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,從而達(dá)到金鑫所說的“不可能每個(gè)人都上清華、北大,但每個(gè)人都可以做到最好,我們會(huì)幫原先那些也許沒有希望上大學(xué)的人上大學(xué)。不是說他上不了,而是沒找到適合自己的方法,或者說受學(xué)校的環(huán)境影響。”

梁?jiǎn)⒊谠u(píng)價(jià)孔子時(shí)說:“只知當(dāng)如是,而無術(shù)使之必如是。”

的確,早熟的中國(guó)文化在先秦時(shí)便道盡了宇宙蒼生,卻始終無法解決知行統(tǒng)一的難題,直到互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。

讓上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒?;ヂ?lián)網(wǎng)所做的,只是讓那些看起來珠圓玉潤(rùn)的道理法住法位,僅此而已。

具體到對(duì)傳統(tǒng)教育的改造,金鑫認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)帶來的是六個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì):從批量到個(gè)性、從封閉到開放、從固化到碎片、從圍墻到跨界、從自我到社交以及從單中心到多中心。

依托互聯(lián)網(wǎng),學(xué)生獲取信息的速度絲毫不亞于老師,加之跨界的技術(shù),碎片化的時(shí)間,開放式的交流和無遠(yuǎn)弗屆的同學(xué)圈,未來的學(xué)習(xí)勢(shì)必以需求為中心,在動(dòng)態(tài)的教學(xué)關(guān)系中,每個(gè)學(xué)生都能找到屬于自己的“練級(jí)”方案,激發(fā)最大的學(xué)習(xí)潛能。

櫛風(fēng)沐雨,砥礪前行

金鑫是最早一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者中的一員,從那時(shí)起,對(duì)他而言,互聯(lián)網(wǎng)就不僅僅是職業(yè)和工具,而是血液和基因。

以今天的目光來看,蠻荒時(shí)期的許多做法,簡(jiǎn)直不可思議。

面對(duì)周圍隨便一家公司,建個(gè)網(wǎng)站,弄個(gè)域名,便自詡跨界,金鑫不禁陷入了深深的思索,最后得出結(jié)論:所謂互聯(lián)網(wǎng),就是一個(gè)破解信息不對(duì)稱的去中間化的平臺(tái)。

比如搜房網(wǎng),便是一個(gè)中介平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)匯聚資源,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。而究其實(shí)質(zhì),也無非“信息流”三個(gè)字。

彼時(shí)的金鑫考慮過門戶和商業(yè)資訊,但前者需要龐大的編輯團(tuán)隊(duì),模式較重;后者是窄眾市場(chǎng),無人買單。最后,他鎖定人才,創(chuàng)辦了中國(guó)英才網(wǎng)。

人才可細(xì)分為“全職”和“兼職”。事實(shí)上,在篳路藍(lán)縷的草創(chuàng)期,正是“兼職”下面的細(xì)分領(lǐng)域“家教”給公司貢獻(xiàn)了賴以生存的收入。

沒有什么豪情萬丈的口號(hào),挺住意味著一切。

金鑫設(shè)計(jì)了一種點(diǎn)卡,名曰“兼職卡”,通過渠道鋪,面向兼職學(xué)生收費(fèi),幫他們找家教工作。不久,又開通了在線支付。

但那畢竟是2002年,大學(xué)生都不會(huì)。于是手把手地交,怎么注冊(cè)銀行卡,怎么繳納會(huì)員費(fèi)。即便如此,許多人還是習(xí)慣使用電話,只好成立電話中心,通過短信驗(yàn)證的方式協(xié)助操作。

一套成熟的模式很快形成:當(dāng)支付會(huì)費(fèi)、核實(shí)身份后,兼職學(xué)生便成為網(wǎng)站的認(rèn)證老師,專業(yè)、學(xué)校、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和家長(zhǎng)評(píng)價(jià)等信息完全透明,系統(tǒng)自動(dòng)匹配,用戶雙向選擇。

然而,金鑫沒錢打廣告。

報(bào)紙上一個(gè)豆腐塊只要幾千塊,可連這都捉襟見肘。

恰逢彼時(shí)的百度剛剛轉(zhuǎn)型,從后臺(tái)搜索到to C的競(jìng)價(jià),一萬個(gè)點(diǎn)擊只要一千塊。

金鑫當(dāng)機(jī)立斷,上了第一批的百度競(jìng)價(jià)排名,流量猛增,網(wǎng)站用戶數(shù)最高時(shí)有幾十萬之多。

隨著規(guī)模越來越大,金鑫開始嘗試轉(zhuǎn)型,用連鎖化的管理把兼職老師變?yōu)閷I(yè)團(tuán)隊(duì),組織統(tǒng)一但仍舊一對(duì)一的服務(wù)。

教育不是流水線

迅速擴(kuò)張也使學(xué)大遭遇了技術(shù)瓶頸。

2008年,金鑫談了幾個(gè)機(jī)構(gòu),其中一個(gè)是專門做算法的,說我們能幫你解決技術(shù)問題,我們的算法是算導(dǎo)彈軌跡的。

然而,對(duì)方把算法封裝在組件里,嚴(yán)防學(xué)大窺悉。金鑫覺得核心技術(shù)你不告訴我,究竟是好是壞我無從得知,便終止了談判。

不久,一批金山、阿里和亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品與研發(fā)人員補(bǔ)充進(jìn)來,技術(shù)難關(guān)逐一突破,核心算法也申請(qǐng)了專利。

但資源的組織又令金鑫頭痛不已。如果要覆蓋全中國(guó)所有考區(qū),高考有19個(gè),中考更是多達(dá)上百個(gè)。

金鑫調(diào)動(dòng)全部師資力量搭建框架,對(duì)由八千多個(gè)知識(shí)點(diǎn)引申出來的千變?nèi)f化的題型挨個(gè)梳理、剖析,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)再用視頻講解一遍,工作量極其龐雜。

所幸學(xué)大已積累了一萬多名老師,持續(xù)更新內(nèi)容,優(yōu)中選優(yōu),用了一年多時(shí)間才發(fā)布。

即便如此,金鑫認(rèn)為目前的1.0版只實(shí)現(xiàn)了他想法的很少一部分,產(chǎn)品還在不停地升級(jí)迭代。

2010年,學(xué)大上市,金鑫艱難地趟出一條O2O之路。

同生活服務(wù)類相比,教育行業(yè)的線上線下融合極為復(fù)雜。以大眾點(diǎn)評(píng)和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為例,由于不用控制線下的東西,誰做得好篩選出來就行了。但學(xué)大不可能做一個(gè)平臺(tái)說這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)好,那個(gè)老師經(jīng)驗(yàn)豐富,而必須把整個(gè)過程管理起來,才算真正實(shí)現(xiàn)O2O。

畢竟,教育不是一錘子買賣。

在金鑫看來,學(xué)大的線上與線下不可分割,就像水和食物之于人體,都是重要的組成部分。對(duì)有的學(xué)生來說,線上占80%,線下只需老師稍加點(diǎn)撥即可,另一部分則反之。一切都是動(dòng)態(tài)變化,從學(xué)生實(shí)際需求出發(fā)的。

而更令金鑫驕傲的是,學(xué)大每個(gè)月更新幾十萬道題和上萬個(gè)微課程,由于線下業(yè)務(wù)已經(jīng)把所有人的成本都付了,因此這件事的邊際成本幾乎為零。但同樣的事,一個(gè)沒有教育行業(yè)背景的純互聯(lián)網(wǎng)公司來做,難度將超乎想象。

金鑫認(rèn)為,學(xué)大是從學(xué)生、家長(zhǎng)和老師三個(gè)層面給傳統(tǒng)教育對(duì)癥下藥的。學(xué)生的學(xué)習(xí)問題從來沒被精準(zhǔn)定位過,學(xué)習(xí)過程也沒有可持續(xù)的跟蹤和管理,指標(biāo)無法量化。同時(shí),學(xué)習(xí)缺乏反饋機(jī)制,興趣無從激發(fā),效率低下。

而對(duì)家長(zhǎng)而言,從他把孩子送到學(xué)校的那一天起,就被擋在了黑匣子之外。無論投入多少金錢和時(shí)間,效果都難以衡量,且損失不可逆。

作為教學(xué)的提供者,老師的水平參差不齊,其成長(zhǎng)更多的是靠個(gè)人學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟,無法把控。這也是制約學(xué)校教育水平的一大難題。

因此,金鑫堅(jiān)信,以學(xué)生為主體的學(xué)習(xí)會(huì)打破傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的工廠教育方式,讓所有學(xué)生都能得到個(gè)性化的教育。以e學(xué)大為例,系統(tǒng)通過記錄分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為,提供兩個(gè)指標(biāo),牛值和學(xué)值。

前者體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的強(qiáng)悍程度,數(shù)值高的是學(xué)霸,數(shù)值低的是學(xué)渣;學(xué)值則反映學(xué)生的努力程度,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間學(xué)習(xí),量變到質(zhì)變,牛值會(huì)隨著學(xué)值的增長(zhǎng)而改變,說明學(xué)生進(jìn)步了。

后記

從傳道到解惑,是一場(chǎng)教育理念的革新。不再以“師道尊嚴(yán)”壓人,而是在承認(rèn)人的自由意志的基礎(chǔ)之上,真正以學(xué)生為中心,有的放矢。

歸根結(jié)底,教育的本質(zhì)從來就不應(yīng)該是給人的智商打分劃線,而人的能力,也絕不可能靠幾次掛一漏萬的考試蓋棺定論。

所謂教育,就是幫助每一個(gè)孩子更好地在人生當(dāng)中尋找幸福。它是人與人之間、自己同自己之間發(fā)生的事,永不停息,正如德國(guó)哲學(xué)家雅斯貝爾斯所說:一棵樹搖動(dòng)另一棵樹,一朵云觸碰另一朵云,一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂??

一切剛開始,學(xué)大已揚(yáng)帆。

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