----專訪鼎捷軟件股份有限公司營運(yùn)本部華東營運(yùn)區(qū)行業(yè)經(jīng)營中心副總經(jīng)理范朝雄

“做電商了嗎？沒做你就Out了。”隨著80后、90后的成長，國內(nèi)電商平臺獲得快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為未來最具規(guī)模和潛力的市場。越來越多的銷售企業(yè)開始拓展電商平臺。鼎捷軟件股份有限公司（股票代碼：300378）作為中國具有影響力的ERP企業(yè)管理軟件與服務(wù)供應(yīng)商，歷經(jīng)多年實(shí)踐，針對汽配企業(yè)的管理痛點(diǎn)和特質(zhì)，形成針對汽配行業(yè)的信息化解決方案。通過提供一體化的，整合PDM、ERP、供應(yīng)鏈管理(SCM)、流程管理的信息化解決方案，幫助廣大汽配企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)精益生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、流程優(yōu)化等管理實(shí)踐，提升管理、贏得競爭。

近日，記者連線鼎捷軟件股份有限公司華東營運(yùn)區(qū)行業(yè)經(jīng)營中心副總經(jīng)理范朝雄，對他進(jìn)行了專訪。他告訴記者，鼎捷軟件股份有限公司已推出專門針對汽配企業(yè)的電商及信息管理軟件，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電商平臺與企業(yè)信息之間的快速轉(zhuǎn)化。

實(shí)現(xiàn)配件企業(yè)內(nèi)網(wǎng)與電商平臺無縫對接

記者：針對汽車配件企業(yè)，鼎捷軟件可以提供哪些服務(wù)？這些服務(wù)可以為企業(yè)帶來哪些幫助？

范朝雄：作為一家ERP企業(yè)管理軟件與服務(wù)供應(yīng)商，鼎捷軟件主要為汽配企業(yè)提供軟件產(chǎn)品及服務(wù)的一系列解決方案。按照汽配企業(yè)下游企業(yè)的異同，我們將汽配企業(yè)分為為主機(jī)廠供貨的OEM企業(yè)和銷售售后市場即維修市場的汽配企業(yè)，這二者對信息軟件的需求是不同的。今年，我們重新對汽配市場發(fā)展?fàn)顩r作出分析，根據(jù)國外數(shù)據(jù)顯示，目前，每銷售一輛整車，售后汽配市場所銷售的汽配件與整車價值的比例為1.7:1。售后這塊市場份額巨大。

然而，目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成熟，國內(nèi)電商平臺用戶群已經(jīng)培養(yǎng)好了。未來，更多消費(fèi)者將選擇線上購買汽車配件，甚至線上購買汽車維修服務(wù)。如此一來，汽配行業(yè)面臨銷售體系變革。鼎捷軟件可以協(xié)助傳統(tǒng)汽配行業(yè)客戶發(fā)展電商業(yè)務(wù)。

鼎捷軟件可以提供的服務(wù)可以分為兩部分。第一種是一些汽配客戶選擇淘寶網(wǎng)、京東商城等現(xiàn)成的電商平臺，第二種是大型汽配企業(yè)選擇自己組建電商平臺?？蛻暨x擇的渠道不同，所需要的軟件信息各有不同。

針對第一種客戶，鼎捷軟件可以提供相應(yīng)軟件系統(tǒng)，通過這一軟件支撐，客戶可以實(shí)現(xiàn)電商平臺與客戶內(nèi)部信息之間的完美對接。比如，一家企業(yè)在電商平臺上開設(shè)了一家網(wǎng)店，消費(fèi)者購買產(chǎn)品之后，需要實(shí)現(xiàn)電商平臺上的價格體系、庫存體系、配送體系、退貨體系等與企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)之間的對接。若使用傳統(tǒng)的對接方式，需要員工用筆錄的方式或者電腦輸入方式完成。而選擇鼎捷軟件針對汽配行業(yè)的信息化建設(shè)系統(tǒng)，則可以充當(dāng)現(xiàn)有電商平臺與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)之間的橋梁作用，實(shí)現(xiàn)無線對接?？蛻粝逻_(dá)訂單以后，可以快速轉(zhuǎn)化到廠家的內(nèi)部信息平臺上，快速、方便、準(zhǔn)確。

針對希望自己建立電商平臺的汽配企業(yè)，鼎捷軟件可以幫助這些廠商建立專有體系的電商平臺，實(shí)現(xiàn)廠商內(nèi)部信息化系統(tǒng)與電商平臺的無線對接。廠商可以借助這一平臺銷售自己的配件，還可以將其他小型汽配企業(yè)納入進(jìn)來。

看好汽配電商平臺

記者：近年來鼎捷軟件在汽配行業(yè)發(fā)展如何？有無比較好的案例？

范朝雄：目前，國內(nèi)整車銷量增幅趨穩(wěn)，OEM市場份額逐漸穩(wěn)定，而汽車企業(yè)若想有所突破，汽配市場成為不得不涉足的一塊。按照國外統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在汽配行業(yè)，一輛整車與售后汽配的售價比值為1:1.7。

必須看到，當(dāng)前進(jìn)軍汽配市場，傳統(tǒng)制造業(yè)在具備互聯(lián)網(wǎng)思維的同時，要做好電子商務(wù)平臺。2013年，淘寶網(wǎng)“雙十一”銷量達(dá)350.12億元，僅半天時間就有8家商家銷售過億。而2012年，半天時間，僅有3位商家銷量過億。這說明，電商平臺正擁有越來越大的吸金力。

如果汽配企業(yè)依然運(yùn)用傳統(tǒng)思維模式，通過召開經(jīng)銷商會議、找代理商等，很難支撐傳統(tǒng)制造業(yè)的銷售發(fā)展，進(jìn)軍后市場，電子商務(wù)平臺必須要做好。因此，2012年以來，鼎捷軟件為諸多汽配企業(yè)提供了很多解決方案，幫助汽配企業(yè)搭建起了電子商務(wù)平臺。這兩年來，這塊市場越來越大，鼎捷軟件相信，未來無論對于汽配電商來說，還是對于鼎捷軟件來說，都是一次巨大的機(jī)遇。

信息化管理提高的不僅是效率

記者：除了為欲進(jìn)軍電子商務(wù)平臺的企業(yè)提供技術(shù)支撐，鼎捷還有哪些針對汽配企業(yè)管理方面的解決方案，能否簡單談一談？

范朝雄：談到為汽配企業(yè)提供服務(wù)，不得不談到鼎捷軟件做過的一個經(jīng)典案例。眾所周知，一輛整車需要由成千上萬個汽配件組成，這些汽配件來自不同的汽配廠家。所以，整車廠生產(chǎn)整車需要管理成千上萬個廠家，涉及無數(shù)瑣碎的問題。比如為汽配企業(yè)下發(fā)訂單并提出要求，包括每種配件需要的量、生產(chǎn)質(zhì)量體系、內(nèi)部成本考核體系、配件哪天、哪個小時需要到達(dá)整車廠的時間等。如果通過傳統(tǒng)打電話、發(fā)傳真下訂單的方式，將會是對人力、成本、時間等的巨大浪費(fèi)。

對此，鼎捷軟件提供針對性的解決方案，客戶可以在統(tǒng)一的供應(yīng)商平臺向不同汽配廠商發(fā)出訂單要求，從而大大節(jié)約時間等運(yùn)營成本。從2003年起，鼎捷軟件就開始為東南汽車提供這一服務(wù)，幫助其通過統(tǒng)一、完整的信息化管理系統(tǒng)，管理上千家配套企業(yè)。

此外，面向汽車零部件企業(yè)，鼎捷軟件還可以提供內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，打通來自主機(jī)廠家的信息、企業(yè)內(nèi)部的訂單信息、財(cái)務(wù)信息、成本信息等，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息鏈條的無縫對接。

未來，鼎捷軟件希望可以為更多的汽配企業(yè)提供軟件服務(wù)，提高企業(yè)的信息化水平，向管理要質(zhì)量、要效率、要成本。