作為全球最大中文IT網(wǎng)站，天極網(wǎng)始終關(guān)注用戶需求和服務(wù)，旨在為用戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。在科技產(chǎn)品的維修領(lǐng)域，天極網(wǎng)思用戶之所想，于2013年9月發(fā)布了“天極維修服務(wù)平臺”，集合天極網(wǎng)專業(yè)的優(yōu)勢資源，與第三方維修服務(wù)市場密切合作，為用戶打造一個方便快捷、安全可靠的一站式維修服務(wù)體系。

[天極維修平臺 品牌維修服務(wù)信息]

在我們?yōu)楹翁幘S修而苦惱時，您是否知道：并非所有品牌廠商都有官方的維修服務(wù)點(diǎn)？

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，59%的產(chǎn)品線沒有指定維修點(diǎn); 87%的品牌沒有指定的維修點(diǎn)。天極維修服務(wù)平臺還了解到，品牌官方維修點(diǎn)在廣東、山東、江蘇、河南和四川地區(qū)相對較多，而在北京、上海、天津等大中城市的官方指定維修點(diǎn)卻出人意料的偏少，而這些又恰恰是用戶使用3C產(chǎn)品、家電產(chǎn)品最為密集的地區(qū)。

此外，用戶最關(guān)心的“正規(guī)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)何處尋”和“維修服務(wù)的收費(fèi)依據(jù)”等問題也是維修行業(yè)尤其是第三方維修領(lǐng)域最難獲得保障的部分。

天極維修服務(wù)平臺在充分了解第三方維修服務(wù)市場后，選擇企業(yè)規(guī)模大、信用度高、專業(yè)能力強(qiáng)、服務(wù)流程規(guī)范、明碼標(biāo)價的第三方維修服務(wù)公司進(jìn)行合作。同時，基于對行業(yè)的理解、對用戶需求的挖掘，天極維修服務(wù)平臺三大基礎(chǔ)模塊：官方維修模塊、第三方維修模塊和平臺保障模塊，為用戶在維修的各個環(huán)節(jié)保駕護(hù)航。

[天極維修平臺 樂享3C維修服務(wù)平臺]

目前，天極維修平臺已與聯(lián)想旗下的“樂享3C”達(dá)成戰(zhàn)略合作。樂享3C維修范圍覆蓋PC、手機(jī)和PAD，服務(wù)站覆蓋全國2287個城市。在合作頁面明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不會出現(xiàn)亂收費(fèi)及附加收費(fèi)等情況，服務(wù)后根據(jù)不同服務(wù)類型還會提供相應(yīng)的保修時限，從而保證讓用戶省心、省錢。

通過此次與天極維修平臺的合作，樂享3C每周的訂單量可達(dá)到1000多單，在提升品牌影響力的同時，也實(shí)實(shí)在在為廣大用戶提供了可靠的維修服務(wù)，為整個第三方維修市場的成熟發(fā)展奠定了一定基礎(chǔ)。

[天極維修平臺與百度強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 搜索“品牌+維修”便可找到樂享3C相關(guān)的維修信息]

通過與全球最大的中文搜索引擎——百度的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，天極維修服務(wù)平臺已全面接入互聯(lián)網(wǎng)。例如，當(dāng)用戶在百度搜索框中搜索“蘋果手機(jī)維修”時，便會看到天極維修平臺樂享3C的維修的信息，以及天極產(chǎn)品庫蘋果官方維修點(diǎn)等全方位信息。

百度一直致力于為用戶提供“簡單、安全、高品質(zhì)”的信息搜索服務(wù)，天極維修服務(wù)平臺深入挖掘用戶維修需求，提供“可靠”“安全”“專業(yè)”的售后服務(wù)信息，與資質(zhì)優(yōu)秀的第三方維修服務(wù)商合力打造一個開放、平等、多方位的售后服務(wù)資源，同時也使得天極網(wǎng)在3C數(shù)碼家電的第三方售后維修服務(wù)領(lǐng)域成功搶占市場先機(jī)、彌補(bǔ)市場空白。

[天極網(wǎng)與百度視頻達(dá)成合作]

此外，作為全球最大中文IT網(wǎng)站——天極網(wǎng)與百度始終保持著多方位的密切合作。日前，天極網(wǎng)與百度視頻已達(dá)成戰(zhàn)略合作，用戶可以在百度視頻首頁瀏覽到更多天極網(wǎng)原創(chuàng)視頻作品。

百度視頻是全球最大的中文視頻搜索引擎，擁有最多的中文視頻資源，為用戶提供最完美的觀看體驗(yàn)。天極網(wǎng)視頻資源豐富，從產(chǎn)品資訊、市場解讀，到大型展會直擊、特色視頻欄目，內(nèi)容多樣且專業(yè)。

相信天極網(wǎng)與百度多方位的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將為用戶帶來更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)享受，真正實(shí)現(xiàn)全面、安全、可靠的全方位消費(fèi)體驗(yàn)和一站式服務(wù);以及豐富多樣的IT前沿產(chǎn)品與資訊，成為科技門戶中名符其實(shí)的最具創(chuàng)新性、最具價值的網(wǎng)絡(luò)媒體。