集團企業(yè)一般都是從事著關系國計民生的重要行業(yè),在國民經濟發(fā)展中占有極其重要的地位。由于歷史的原因,集團信息化水平因行業(yè)技術水平、地區(qū)經濟發(fā)展水平、競爭環(huán)境、效益等因素而存在差異??傮w而言,我國絕大多數集團企業(yè)的信息化水平遠遠落后于跨國企業(yè),甚至與上述集團企業(yè)相比差距也較大,基本上處于將信息技術應用局限于單一功能或管理領域的初級階段,離將信息技術應用于經營管理的整個流程和應用于集團企業(yè)外部還有很長一段路要走。
在河北唐山也有一家集科研、生產、金融商貿為一體的跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性大型民營企業(yè)集團,那就是東華實業(yè),始建于2003年10月1日的東華實業(yè)集團,經過十年的發(fā)展,東華現(xiàn)有員工4800多名,總資產63.5億元。所屬16個成員企業(yè),產業(yè)涉及鋼鐵制造、保溫耐火材料生產、房地產開發(fā)、冶金礦山開采、金融信貸、商貿流通、生態(tài)農業(yè)開發(fā)等業(yè)務板塊及項目。十年的快速發(fā)展,十年的文化積淀,已經讓東華實業(yè)變得更加強大,伴隨著企業(yè)的發(fā)展,集團的信息化建設也是逐步推進,日益成為企業(yè)發(fā)展的主要推動因素。近日,CIO時代網記者采訪了河北東華實業(yè)信息部副部長王亞男先生,王部長與記者分享了東華實業(yè)信息化建設這一路走來的點點滴滴。
河北東華實業(yè)信息部副部長 王亞男
信息化建設初思考
在采訪中,記者了解到,王亞男副部長從08年開始接觸東華的信息化建設,最初只是有單機版的應用以及簡單的財務系統(tǒng)的應用,信息化建設的初衷是因為領導也意識到企業(yè)已經不能按照原來的傳統(tǒng)企業(yè)的管理方式去管理了,需要通過信息化的建設對企業(yè)的未來發(fā)展做一個很好地規(guī)劃,這是最初的想法。但是隨著信息化建設的推進,對集團的信息化建設的認識發(fā)生了很大的變化,信息化建設不僅僅是把企業(yè)的業(yè)務通過軟件規(guī)范起來,而現(xiàn)在一直在考慮的問題是:如何通過信息化的手段為企業(yè)未來的發(fā)展提供可靠的數據支撐。同時王部長也提到了,信息化建設最初在東華產生的價值不像是其他企業(yè)的那么明顯,這個跟東華實業(yè)本身的企業(yè)的性質是有關系的,因為東華實業(yè)涉及到很多的行業(yè),而且發(fā)展的很快,員工起初對信息化的理解也不深刻,所以最初的效果不是很明顯。但是隨著一些系統(tǒng)的上線,很多員工現(xiàn)在已經很依賴信息系統(tǒng),并且在信息系統(tǒng)實施之后,還能從中發(fā)現(xiàn)很多管理上的漏洞,因此,王部長總結到:企業(yè)管理與信息化建設是相輔相成的,互相促進的。東華實業(yè)未來的目標是走向全國,因此需要一個很好地信息安全系統(tǒng)的保障,王部長也提到說:東華信息化建設的一大特點就是特別重視信息化建設中的信息安全部分,因為只有系統(tǒng)有了安全保障,才能為企業(yè)未來的發(fā)展提供更堅實穩(wěn)定的基礎。
ERP實施的困與惑
因為東華實業(yè)旗下有鋼鐵企業(yè),因此ERP系統(tǒng)是整個信息化建設中的核心系統(tǒng)應用之一,但是在實施的過程中遇到的阻力不小。王亞男部長表示:首先系統(tǒng)上線之后,員工在操作習慣上很不適應,而且很多人很抵觸不合作,遇到的阻力很大。但是經過與各部門的協(xié)調溝通,現(xiàn)在大家已經很依賴這個系統(tǒng)。ERP從整個物料的管理、采購、銷售以及質檢方面起到了很大的作用。通過ERP系統(tǒng)也發(fā)現(xiàn)了很多徇私舞弊的事情,ERP的作用特別的關鍵,它是整體信息化建設的核心部分,ERP是最基礎的,很多應用是建立在它提供的數據之上的,這也是中國人考慮問題的思維方式,中國人很多事情是從底層做起,一步步的向上層擴展。
CIO:企業(yè)的翻譯官
溝通問題也是CIO在開展信息化建設中的要面臨的一個難題。企業(yè)的信息化建設不是一個人、也不是一個部門的事情,特別是像東華這樣的集團型企業(yè),因此與領導以二級集團的領導的溝通就顯得尤為重要。作為集團的信息部的負責人,王亞男部長談到:CIO要經常去與領導溝通互動,哪怕就是簡單的聊兩句,要不斷的把信息化的理念帶給領導,而不是只有在上項目的時候采取頻繁的找領導溝通,同時與其他部門的領導溝通也是這樣,要在平時的工作中潛移默化的讓他們逐漸的體會信息化帶給他們的便利,這樣推動一個項目的時候才會更順利。CIO作為企業(yè)信息化的推動者來說,溝通是很重要的一種能力。
在東華,高層領導對CIO的定位是非常明確的,CIO就是企業(yè)的翻譯官。具體就是說:把企業(yè)內在的管理的需求、技術的需求通過信息化的語言表達出去,這是對外界要表達的;同時對公司內部,還要用每個人能夠理解的語言為他們翻譯信息化工作,這是信息管理部門要做的工作。因此,CIO需要真正的了解企業(yè)的需求,才能更好地開展信息化工作。在訪談中,王部長談到:信息系統(tǒng)的建設一定要符合企業(yè)的現(xiàn)實情況,信息系統(tǒng)的實施在企業(yè)是不是能真正地體現(xiàn)它的價值所在,這是一個結合點的問題,很多人是不注重這些問題的,很多企業(yè)是為了信息化而信息化,盲目的上系統(tǒng),確實是“勞民傷財”的舉動。