戴爾科技集團(tuán)一年一度的科技盛會(huì)——“2021戴爾科技峰會(huì)暨未來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力論壇”(Dell Technologies Forum 2021)于11月10日在上海成功召開。會(huì)上，由幾十位CIO、CEO以及企業(yè)IT管理者們親身演繹的短片——“寫給未來企業(yè)的一封信”給筆者留下了深刻印象，那一封封信構(gòu)筑了每個(gè)企業(yè)未來的輪廓。的確，每一位IT管理者對(duì)未來的定義各有不同，但是人們對(duì)未來的期待和憧憬相同，且都希望通過數(shù)字化技術(shù)讓心中的未來企業(yè)提前到來。

DTF 2021 聚焦“未來企業(yè)”核心素質(zhì)

據(jù)埃森哲統(tǒng)計(jì)和分析，如果全球企業(yè)的運(yùn)營成熟度都能達(dá)到“未來級(jí)”，其額外實(shí)現(xiàn)的利潤增長將達(dá)到5.4萬億美元。“未來企業(yè)”的運(yùn)營效率高出同行近一倍，盈利能力更是普通企業(yè)的三倍，其差異化優(yōu)勢(shì)尤其體現(xiàn)在云計(jì)算、人工智能和數(shù)據(jù)分析等新興應(yīng)用方向上。

本屆DTF大會(huì)以“未來X•智匯新磁場”為主題，聚焦“未來企業(yè)”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、績效卓越、智能運(yùn)營、敏捷與韌性兼具、成熟度高等一系列核心素質(zhì)，深入探討企業(yè)構(gòu)建面向未來領(lǐng)導(dǎo)力的方法和路徑，以及如何通過新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)革新，創(chuàng)造更為豐碩的商業(yè)價(jià)值。

2020年以來，新冠疫情加速了全球的數(shù)字化進(jìn)程，IDC預(yù)測：2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品和服務(wù)將占全球GDP總額的50%以上。而東京奧運(yùn)會(huì)成為有史以來數(shù)字化應(yīng)用最高的一屆，賽事轉(zhuǎn)播時(shí)長超過950個(gè)小時(shí)，現(xiàn)場工作人員減少了27%。戴爾科技是國家賽艇隊(duì)、皮劃艇隊(duì)背后的數(shù)字化使能者，運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)為運(yùn)動(dòng)員的日常訓(xùn)練提供技術(shù)支撐，助力國家賽艇隊(duì)、皮劃艇隊(duì)取得了兩金、兩銀、兩銅的好成績。

戴爾科技集團(tuán)全球資深副總裁 吳冬梅

戴爾科技集團(tuán)全球資深副總裁、中國核心客戶和全球客戶事業(yè)部總經(jīng)理吳冬梅表示：“未來，戴爾將繼續(xù)秉承‘在中國，為中國’核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，圍繞無界的創(chuàng)新力、敏捷的生產(chǎn)力、感知的服務(wù)力以及多維的生產(chǎn)力四個(gè)方面，助力中國客戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破創(chuàng)新，打造面向未來的企業(yè)競爭力。”

未來X戰(zhàn)略與“未來企業(yè)”的四大核心能力

吳冬梅表示，未來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該具備以下四個(gè)方面：

一是無界的創(chuàng)新力，指幫助企業(yè)突破組織邊界，打破地域隔閡，提升創(chuàng)新能力;

二是敏捷的生產(chǎn)力，指依靠5G、機(jī)器人等新一代技術(shù)解決方案打造智慧工廠，實(shí)現(xiàn)敏捷的制造能力和敏捷的業(yè)務(wù)能力;

三是感知的服務(wù)力，指通過服務(wù)能力的提升與創(chuàng)新，提升客戶體驗(yàn)和用戶黏性，從而提升企業(yè)的綜合競爭力以及盈利能力;

四是多維的生產(chǎn)力，它至關(guān)重要，當(dāng)前很多企業(yè)是鏈狀的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，一旦上游出現(xiàn)問題很可能影響下游的供貨能力，為此戴爾科技將通過新技術(shù)把鏈狀結(jié)構(gòu)改造成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，從而增強(qiáng)企業(yè)從生產(chǎn)、應(yīng)用到運(yùn)營管理等供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通性，提升企業(yè)的敏捷能力以及網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的生命力。

基于以上四個(gè)方面，戴爾科技提出了“未來X”的數(shù)字戰(zhàn)略，從企業(yè)、場所和平臺(tái)三個(gè)方面定義未來企業(yè)，圍繞未來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、未來工作和未來運(yùn)營這三個(gè)維度幫助企業(yè)面向未來轉(zhuǎn)型，助其成為數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)者。

會(huì)上，數(shù)位大咖分享了其數(shù)字化歷程。華人運(yùn)通高合汽車創(chuàng)始合伙人李謙博士提到：汽車不僅僅是移動(dòng)的交通工具，更是智慧化承載的平臺(tái)，賣車已經(jīng)不再是汽車產(chǎn)品的唯一屬性，還包含更多的數(shù)字化服務(wù)。高合汽車在構(gòu)建研發(fā)端時(shí)就解構(gòu)了車輛的軟、硬件體系，著重強(qiáng)化了軟件團(tuán)隊(duì)，并且在整車的架構(gòu)設(shè)計(jì)中充分考慮到了計(jì)算、數(shù)據(jù)等IT核心價(jià)值。如今，高合汽車在生產(chǎn)環(huán)節(jié)依賴高度的數(shù)字互聯(lián)環(huán)保體系，5萬臺(tái)生產(chǎn)規(guī)模只需要300個(gè)工人，占員工總數(shù)比例的10%，遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)車企60%的水平。

“智能+” 交通創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟正式啟動(dòng)

數(shù)字化正在給傳統(tǒng)汽車行業(yè)帶來一場百年未有之大變局，戴爾科技期望緊抓時(shí)代變革的機(jī)遇，為汽車行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供助力。大會(huì)期間，戴爾科技聯(lián)合上海國際汽車城(集團(tuán))有限公司倡議成立“智能+”交通創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，集結(jié)了復(fù)旦大學(xué)、上汽集團(tuán)等頂尖高校、研究機(jī)構(gòu)以及汽車行業(yè)龍頭企業(yè)共同參與，聯(lián)盟將借助戴爾領(lǐng)先的端到端IT基礎(chǔ)設(shè)施解決方案、AI和高性能計(jì)算、AI/ADAS生態(tài)鏈與工具等，推動(dòng)圍繞智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各類型企業(yè)加速創(chuàng)新。

“智能+”交通創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟啟動(dòng)

戴爾科技作為“智能+”交通創(chuàng)新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的發(fā)起單位之一，對(duì)聯(lián)盟有三個(gè)階段性目標(biāo)：短期搭建示范、展示和教學(xué)的平臺(tái)，為國家和企業(yè)培養(yǎng)“新工科”的數(shù)字化人才，破解人才缺口問題;中期搭建開放的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，讓成員單位在實(shí)景環(huán)境下進(jìn)行研究和探索，助推車企數(shù)字化落地;長期愿景是構(gòu)建智能+交通的自生態(tài)，讓產(chǎn)學(xué)研資源形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過生態(tài)圈助推汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

未來企業(yè)的輪廓日漸清晰

埃森哲大中華區(qū)智能運(yùn)營事業(yè)部總裁岳彬在主題演講中給出了埃森哲觀察到的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中未來企業(yè)的五個(gè)側(cè)面：一是數(shù)字技術(shù)的永續(xù)創(chuàng)新將給企業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展;二是雙碳、低碳、零碳等多方責(zé)任的可持續(xù)性;三是如何應(yīng)對(duì)未來日益模糊的業(yè)務(wù)和服務(wù)邊界;四是柔性組織、以人為本;五是智能運(yùn)營。

后疫情時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必選項(xiàng)，企業(yè)必須跨越橫亙?cè)谘矍暗臄?shù)字化“分水嶺”，打造面向未來的核心競爭力。在埃森哲數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)當(dāng)中，2021年只有16%的領(lǐng)跑者實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、中國研發(fā)集團(tuán)總經(jīng)理劉偉博士提到：未來企業(yè)必須有特別強(qiáng)的創(chuàng)造力、智能運(yùn)營和自動(dòng)化能力，以及企業(yè)辦公場所的智能化、數(shù)字化和個(gè)性化能力，不論是哪一點(diǎn)，都需要強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)支撐，而多云的基礎(chǔ)架構(gòu)則是企業(yè)制定未來戰(zhàn)略的一個(gè)重要核心。

APEX云服務(wù)搭起直通未來IT的橋梁

劉偉強(qiáng)調(diào)：“戴爾的APEX將公有云的便捷、靈活與擴(kuò)展能力與私有云的控制、性能、安全等優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合，支持按需付費(fèi)，在二者之間搭建起直通未來IT的橋梁。”

APEX“IT即服務(wù)”將私有云和公有云的優(yōu)勢(shì)結(jié)合

戴爾 APEX 定制解決方案以“IT即服務(wù)”戰(zhàn)略框架為綱，聚焦多云、5G、邊緣、AI/ML、數(shù)據(jù)管理和安全六大領(lǐng)域，創(chuàng)造性地變革企業(yè)IT消費(fèi)方式，幫助未來企業(yè)面向異構(gòu)IT環(huán)境游刃有余地創(chuàng)建一致的IT運(yùn)營基礎(chǔ)，并提供在此跨平臺(tái)場景中所需的簡單性、敏捷性和控制力。

基于VMware Cloud的戴爾科技集團(tuán)APEX云服務(wù)可跨多云環(huán)境提供安全、一致的操作體驗(yàn)，讓企業(yè)可以在多個(gè)云環(huán)境中移動(dòng)工作負(fù)載，并以可預(yù)測的定價(jià)和透明的成本快速擴(kuò)展資源。為幫助組織保護(hù)其數(shù)據(jù)并避免因潛在業(yè)務(wù)威脅遭受損失，戴爾托管的服務(wù)可幫助組織滿足當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，并通過內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)彈性保護(hù)他們免受惡意攻擊。同時(shí)，APEX云服務(wù)可與VMware Tanzu一起使用，讓客戶可以與傳統(tǒng)應(yīng)用程序一起構(gòu)建、測試和運(yùn)行云原生應(yīng)用。企業(yè)可以使用服務(wù)中包含的VMware HCX跨多個(gè)云遷移工作負(fù)載，無需為不同的云環(huán)境重新構(gòu)建應(yīng)用程序。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)跑者眼中的未來企業(yè)

那些為數(shù)不多的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)跑者如何提升運(yùn)營成熟度，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運(yùn)營“雙管齊下”，是很多企業(yè)管理者最為關(guān)心的問題。為此，在高端對(duì)話環(huán)節(jié)戴爾科技特別邀請(qǐng)了威馬汽車、上汽集團(tuán)、海信集團(tuán)等客戶現(xiàn)身說法，暢聊人工智能在制造、供應(yīng)鏈、服務(wù)以及需求挖掘方面的應(yīng)用實(shí)踐。

高端對(duì)話：未來企業(yè)，智能運(yùn)營

作為一家數(shù)字化、智能化的原生企業(yè)，威馬汽車科技集團(tuán)戰(zhàn)略運(yùn)營副總裁梅松林認(rèn)為：企業(yè)運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行顛覆性的科技創(chuàng)新時(shí)一定要同步進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，新技術(shù)匹配新的商業(yè)模式至關(guān)重要。他提到：智能電動(dòng)汽車的成功離不開大數(shù)據(jù)背后企業(yè)和用戶之間的連接，創(chuàng)新意味著成熟度的不足，而大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)了解用戶的需求、缺陷，幫助企業(yè)快速迭代、升級(jí)，解決早期創(chuàng)新帶來的產(chǎn)品成熟度不足的問題。其次，硬件一定要盡可能地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)面向服務(wù)的智能架構(gòu)，滿足用戶的個(gè)性化需求，用戶通過眾多功能的組合，滿足不同的場景化需求，相當(dāng)于再生產(chǎn)了一輛新汽車，這些正是威馬汽車數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向。

上汽集團(tuán)人工智能實(shí)驗(yàn)室副主任金忠孝從人工智能的角度談了他的體會(huì)，他認(rèn)為人工智能項(xiàng)目一定要以結(jié)果為導(dǎo)向，為用戶創(chuàng)造新的價(jià)值，沒有實(shí)際落地的內(nèi)容很難打動(dòng)用戶為其買單。上汽即將上市的智能汽車，能讓用戶真正體會(huì)到人工智能駕駛的成果，它具備“察言觀色”的服務(wù)能力，看到用戶臉上的汗水主動(dòng)開空調(diào)，感覺用戶心情煩躁會(huì)主動(dòng)播放一些輕松的音樂，感到駕駛者勞累會(huì)主動(dòng)提示啟動(dòng)疲勞駕駛功能，保障行車安全，這些都是為用戶創(chuàng)造新價(jià)值的體現(xiàn)。此外，上汽工廠制造領(lǐng)域的工廠大腦，通過智能的調(diào)度系統(tǒng)將生產(chǎn)效率提升50倍以上，真正實(shí)現(xiàn)了降本增效。

戴爾科技集團(tuán)全球副總裁、大中華區(qū)存儲(chǔ)平臺(tái)及解決方案事業(yè)部總經(jīng)理孔大勇表示：2021年，戴爾進(jìn)一步完善存儲(chǔ)產(chǎn)品組合。Dell EMC PowerStore企業(yè)存儲(chǔ)系統(tǒng)迎來新的軟件和自動(dòng)化功能升級(jí)，適應(yīng)多樣化的企業(yè)環(huán)境，滿足各類應(yīng)用場景工作負(fù)載需求。最近，戴爾陸續(xù)推出包括面向AI的驗(yàn)證設(shè)計(jì)將人工智能應(yīng)用至虛擬化環(huán)境、針對(duì)邊緣計(jì)算場景的多項(xiàng)新產(chǎn)品、推動(dòng)高性能計(jì)算、人工智能和數(shù)據(jù)分析融合、重新定義NAS靈活性等在內(nèi)的一系列創(chuàng)新解決方案，進(jìn)一步擴(kuò)展跨邊緣、核心和云的全方位IT能力。除此之外，通過引入新的軟件更新和功能特性，Dell EMC PowerProtect幫助客戶加速實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)備份的可用性，簡化大型數(shù)據(jù)備份的管理，減少日常防范勒索病毒攻擊恢復(fù)操作的同時(shí)，保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。