當(dāng)“軟件定義一切”
的洪流席卷而來，
人們一呼百應(yīng)：
未來的企業(yè)一定都是軟件企業(yè)；
當(dāng)數(shù)字化的車輪滾滾而來，
數(shù)字化企業(yè)、自適應(yīng)企業(yè)、
智慧企業(yè)等新稱謂、
新定義層出不窮；
當(dāng)越來越多的企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型
逐步走向智能化運營，
企業(yè)的未來究竟在哪里？
IDC、埃森哲、Forrester等知名市場分析機構(gòu)近來都不約而同將焦點匯聚在“未來”這一話題，包括未來工作、未來運營、未來技術(shù)、未來文化、未來企業(yè)……。
IDC認(rèn)為：
面對更多的市場不確定性，未來企業(yè)必須不斷增強“韌性”。
Forrester 認(rèn)為：
未來企業(yè)要掌握適應(yīng)未來的技術(shù)戰(zhàn)略，這樣才能為企業(yè)未來化發(fā)展提供新的藍(lán)圖。
埃森哲認(rèn)為：
要邁向未來級，企業(yè)必須有目標(biāo)、有決心、有措施，將技術(shù)、人才、數(shù)據(jù)和流程與自身經(jīng)營戰(zhàn)略相統(tǒng)一，以達(dá)到“未來級”企業(yè)的成熟度。
豎起“未來企業(yè)”的金字招牌
埃森哲最新發(fā)布的《智能運營，智贏未來》報告，對全球1100位企業(yè)高管進(jìn)行了調(diào)查和綜合分析，按照運營成熟度的標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)劃分為“穩(wěn)定級、高效級、預(yù)測級、未來級”四個級別。“未來企業(yè)”處于演進(jìn)的最高階段，是企業(yè)全面業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、績效卓越、智能運營、敏捷與韌性兼具、成熟度最高的綜合體現(xiàn)。
按照埃森哲的統(tǒng)計和分析，如果全球企業(yè)的運營成熟度都能達(dá)到“未來級”，那么額外實現(xiàn)的企業(yè)利潤增長將達(dá)到5.4萬億美元。這將是一個多么美好的未來。理想雖然豐滿，但現(xiàn)實依舊骨感。當(dāng)前，全球只有7%的企業(yè)、而中國僅有2%的企業(yè)達(dá)到了“未來級”的運營成熟度。由此可見，成為“未來企業(yè)”任重而道遠(yuǎn)。
盡管如此，“未來企業(yè)”仍然是一塊耀眼的金字招牌，是所有企業(yè)努力奮斗的目標(biāo)。因為據(jù)埃森哲的數(shù)據(jù)，“未來企業(yè)”的運營效率高出同行近一倍，盈利能力更是普通企業(yè)的三倍，尤其是在云計算、人工智能和數(shù)據(jù)分析等新興應(yīng)用領(lǐng)域，這些企業(yè)展現(xiàn)出超強的能力。
實際上，這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)悄然發(fā)生。在過去三年中，82%的中國企業(yè)顯著提升了自身的運營成熟度，達(dá)到了“預(yù)測級”水平。而從“預(yù)測級”躍升至“未來級”后，企業(yè)的平均利潤率將提升5.8%，運營效率更進(jìn)一步提升18.8%。保險和高科技行業(yè)已先行一步，“未來企業(yè)”的比例最高，汽車、銀行等行業(yè)有望在未來三年內(nèi)迎頭趕上。
其實不僅僅是大型企業(yè)，即使是中小企業(yè)也在瞄準(zhǔn)這一目標(biāo)努力。埃森哲樂觀預(yù)測，如果中國企業(yè)能夠在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化運營方面雙管齊下，那么到2023年，28%的中國企業(yè)有望成長為“未來企業(yè)”。
通往“未來企業(yè)”并非只有華山一條路。每家企業(yè)都可以采取獨有的路徑和方法，將技術(shù)、人才、數(shù)據(jù)、流程和生態(tài)與自身的經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配，不斷提升運營成熟度，智贏未來。
數(shù)字化重構(gòu)萬事俱備
埃森哲為我們描繪了“未來企業(yè)”的藍(lán)圖，IDC更直接地指出，堅定地走數(shù)字化道路、實現(xiàn)規(guī)模化數(shù)字化運營的“未來企業(yè)”，其創(chuàng)新速度比傳統(tǒng)企業(yè)高出一個數(shù)量級。當(dāng)前，經(jīng)濟發(fā)展正處于“深度數(shù)字化”的關(guān)鍵拐點，大家不約而同地提出“未來企業(yè)”的概念，其背后的驅(qū)動力究竟是什么？
數(shù)字化重構(gòu)是打造“未來企業(yè)”的重要推手和驅(qū)動力，也是歷史的機遇。
首先從政策驅(qū)動看，2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)前，從國家到各地方政府都在積極落實“上云用數(shù)賦智”行動，進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
其次從市場驅(qū)動層面看，從數(shù)字零售到數(shù)字娛樂再到數(shù)字出行，中國消費者端已經(jīng)快速全面實現(xiàn)了數(shù)字化。這一轉(zhuǎn)型趨勢也從消費互聯(lián)網(wǎng)延續(xù)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，倒逼產(chǎn)業(yè)端、供給端加快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
再次從科技驅(qū)動層面看，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)正在重塑經(jīng)濟發(fā)展，尤其是云計算的泛在化、5G的規(guī)?；虯I賦能，不斷催生出新的行業(yè)和服務(wù)，以及新的商業(yè)模式和生態(tài)等。工信部正在全國范圍內(nèi)加快5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加速構(gòu)建新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用生態(tài)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。
最后從產(chǎn)業(yè)驅(qū)動看，技術(shù)與應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新，不斷突破傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)原有的邊界。處于轉(zhuǎn)型中的企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢構(gòu)建數(shù)字化競爭力。新冠肺炎疫情的爆發(fā)與全球經(jīng)濟形勢的不確定性進(jìn)一步增強，要求企業(yè)加強韌性、提高響應(yīng)能力，而這些都要依靠數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施、精細(xì)化的智能運營等作為支撐。
綜上所述，無論是從產(chǎn)業(yè)和市場的發(fā)展趨勢，還是從技術(shù)、行業(yè)生態(tài)的成熟度和支撐力來看，現(xiàn)在都是利用數(shù)字化實現(xiàn)行業(yè)企業(yè)重構(gòu)的最佳時機。為此，企業(yè)應(yīng)該抓住時機，快速轉(zhuǎn)向智能運營，建立宏觀轉(zhuǎn)型思維的同時，超越漸進(jìn)式變革，借助領(lǐng)先的技術(shù)和實踐方法，培養(yǎng)人機協(xié)作的專業(yè)化團(tuán)隊，建立優(yōu)勢互補的生態(tài)系統(tǒng)合作關(guān)系，向“未來企業(yè)”躍升。
凝聚“未來企業(yè)”的洪荒之力
在客觀上，企業(yè)已經(jīng)擁有了實現(xiàn)數(shù)字化重構(gòu)的大環(huán)境和條件，現(xiàn)在是“萬事俱備只欠東風(fēng)”，而這“東風(fēng)”正是企業(yè)在數(shù)字化時代實現(xiàn)“重生”的必備能力。
戴爾科技集團(tuán)將其歸納為“敏捷·生產(chǎn)力、無界·創(chuàng)新力、感知·服務(wù)力、多維·生命力”。這“四力”最終將匯聚成“未來企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)者的“洪荒之力”。
“敏捷·生產(chǎn)力”，釋放數(shù)據(jù)價值
人民日報曾經(jīng)發(fā)表評論稱，“信息是資源，數(shù)據(jù)也是生產(chǎn)力”。“未來企業(yè)”一定要構(gòu)建面向未來驅(qū)動、創(chuàng)新的數(shù)據(jù)架構(gòu)，以全面云化為基礎(chǔ)支撐和出發(fā)點，實現(xiàn)終端、人機高度協(xié)同，從而達(dá)到重塑生產(chǎn)力的目標(biāo)。
戴爾科技通過企業(yè)級云原生創(chuàng)新引擎、具有企業(yè)級一致性的混合多云平臺、工作負(fù)載優(yōu)化的邊緣計算及云-邊-端架構(gòu)等，構(gòu)建未來企業(yè)級云原生敏捷創(chuàng)造力，構(gòu)建新型生產(chǎn)方式，釋放新動能；
同時，利用戴爾數(shù)據(jù)驅(qū)動架構(gòu)藍(lán)圖、數(shù)據(jù)破壁機等，讓“未來企業(yè)”敏捷實現(xiàn)從以產(chǎn)品為核心向以用戶體驗為核心的數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)型，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為消費升級的敏捷生產(chǎn)力，提升全業(yè)務(wù)流程效率。
“無界·創(chuàng)新力”，緊扣AI賦能核心
不可否認(rèn)，創(chuàng)新是企業(yè)成長的“永動機”，而今天AI賦能已經(jīng)成了創(chuàng)新的中流砥柱。對“未來企業(yè)”來說，搭建智能業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺，推動5G下邊緣智能服務(wù)的普及應(yīng)用，支持IoT的智能協(xié)同成了重中之重。
戴爾云應(yīng)用創(chuàng)新平臺能夠智能實現(xiàn)應(yīng)用生命周期管理，加速大數(shù)據(jù)變現(xiàn)；而戴爾邊緣計算解決方案能夠?qū)?shù)據(jù)和支持分析聚合在網(wǎng)絡(luò)邊緣，讓全球企業(yè)用戶將云計算的優(yōu)勢延伸到邊緣網(wǎng)絡(luò)；
戴爾物聯(lián)網(wǎng)解決方案則提供了結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化存儲線性擴展的性能及容量，可以滿足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)海量IoT數(shù)據(jù)的存儲需求，并支持實時大數(shù)據(jù)分析，提升數(shù)據(jù)分析效率。
“感知·服務(wù)力”，從智變到質(zhì)變
隨著轉(zhuǎn)型的深入，人們越來越清楚地認(rèn)識到，數(shù)字化帶來的最大改變其實并不是技術(shù)本身，而是運營理念、交付方式和商業(yè)模式等的顛覆，這才是企業(yè)實現(xiàn)從“智變”到“質(zhì)變”的關(guān)鍵。戴爾創(chuàng)新的“即服務(wù)”模式、對泛在應(yīng)用持續(xù)交付的支持，以及零信任安全機制的建立，都是在為服務(wù)力的提升積蓄能量。
舉例來說，戴爾基于容器/微服務(wù)打造的技術(shù)平臺，可以跨越核心、多云和邊緣，為未來應(yīng)用提供高效、便捷、安全的支撐；可靠的網(wǎng)絡(luò)安全防御技術(shù)、“避風(fēng)港”解決方案等能夠為數(shù)據(jù)中心及邊緣提供全面的高等級的安全保護(hù)；“即服務(wù)”模式的推廣則為“未來企業(yè)”帶來了一次革命性的技術(shù)體驗。
“多維·生命力”，可持續(xù)發(fā)展的空間
“未來企業(yè)”的發(fā)展一定不能“閉門造車”，而是要深入聯(lián)系廣泛的生態(tài)鏈，融入到豐富的場景化應(yīng)用中去。戴爾的優(yōu)勢正在于，通過數(shù)字化供應(yīng)鏈、IIoT生態(tài)布局，打通“雙循環(huán)”可持續(xù)發(fā)展的通路，為“未來企業(yè)”賦智賦能。
比如，戴爾通過柔性智能可預(yù)測網(wǎng)狀供應(yīng)鏈體系，可以實現(xiàn)更有效的成本與風(fēng)險控制；通過與科研機構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，推出了各種各樣的智能化開發(fā)和使能平臺，進(jìn)一步豐富智能化應(yīng)用場景；立足本地研發(fā)、持續(xù)創(chuàng)新，助力中國企業(yè)實現(xiàn)綠色低碳和可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新。
按照埃森哲的預(yù)測，兩年后，中國“未來企業(yè)”的比例將從當(dāng)前的2%迅速提升至28%，這中間的跨越多大、需求多大、難度多大可想而知。那些成長中的中國“未來企業(yè)”迫切需要“四力”來武裝自己、提升自己。“乘勢 賦智”，以新一代信息技術(shù)助力中國企業(yè)構(gòu)建“未來企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)力，正是戴爾的初心。
隨著國家發(fā)展戰(zhàn)略提出全面實施“上云用數(shù)賦智”；消費者端、產(chǎn)業(yè)端、供給端的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型；新技術(shù)重塑新經(jīng)濟、催生新的行業(yè)、服務(wù)和邊緣場景；行業(yè)邊界逐漸消失，產(chǎn)業(yè)端亟需建立高響應(yīng)力，精細(xì)化智能運營、直連終端。
戴爾科技集團(tuán)旨在通過新一代信息技術(shù)幫助企業(yè)構(gòu)建“未來企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)力。加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)數(shù)字化驅(qū)動帶來的降本增效，形成新的商業(yè)模式，增強競爭力。
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