2020年4月9日，銀保監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于防范“代理退保”有關(guān)風(fēng)險的提示》，要求各保險機(jī)構(gòu)提升內(nèi)部管理和服務(wù)水平，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。同時提醒消費(fèi)者：要警惕“代理退保”的風(fēng)險隱患，根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎辦理退保，依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。

一直以來，“代理退保”的騙局始終會在我們身邊發(fā)生。先來看一個案例，肖先生的太太因患乳腺癌住院治療，高昂的住院費(fèi)讓肖夫婦倍感壓力，這時，肖先生突然想到了一年前太太曾投保過一份保單，因此打電話詢問是否可以理賠，結(jié)果客服人員告知他其太太投保的保單已在去年12月辦理退保手續(xù)，現(xiàn)已無保險保障。

原來在2019年的12月，肖太太因臨時資金周轉(zhuǎn)需要，通過小額貸款公司申請貸款失敗后，受“惡意投訴全額退保代理”組織誘導(dǎo)，與肖太太簽署了一份代理協(xié)議，收取了30%的高額手術(shù)費(fèi)后，騙取肖太太的手機(jī)卡、身份證、保單等帶有個人重要信息的物品，以太太的名義全權(quán)與保險公司進(jìn)行對接。

因為保單退保所有書面手續(xù)均由肖太太本人簽字確認(rèn)，具有法律效力，因此沒有辦法恢復(fù)保單效力，肖先生得知結(jié)果后，感到萬分懊惱和無奈。

從以上肖先生的事件，我們可以看出這種不法行為不但會使我們失去正常保險保障風(fēng)險，還會讓我們的資金遭到損失，個人信息遭到泄露。所以我們應(yīng)該充分考慮自身保險需求，謹(jǐn)慎辦理退保。據(jù)了解，退保，是一件很復(fù)雜的事，不僅要考慮能退多少錢，還要考慮退保的時間成本、比前比后的精力成本、以及退保是否劃算等各種復(fù)雜問題。并且，如果消費(fèi)者退保后如想再次投保，由于投保年齡、健康狀況等變化，可能會面臨費(fèi)率上漲、被拒保等風(fēng)險。

所以，中國銀監(jiān)會表示，消費(fèi)者應(yīng)了解所購保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、保障功能、除外責(zé)任和退保損失等重要信息，根據(jù)自身風(fēng)險保障需求，謹(jǐn)慎衡量是否有必要終止保險合同。尤其要慎重對待所謂“退舊投新”“高收益”“產(chǎn)品等宣傳”，樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念，防止上當(dāng)受騙。

其實不止肖先生，現(xiàn)在還有很多消費(fèi)者在受到不法分子的欺騙，已嚴(yán)重擾亂保險市場秩序，因此我們一定要樹立正確的退保觀念，切勿聽信“惡意代理退保”組織或個人的不法宣傳，根據(jù)自身的情況，平安退保。