T-Mobile 技術總裁 Neville Ray 周一在推特上證實，該公司的工程師正在努力解決其網(wǎng)絡上的語音和數(shù)據(jù)問題。他的推文沒有提供更多詳細細節(jié)，只是表示網(wǎng)絡問題影響了全國各地的用戶，而 T-Mobile 希望 “盡快修復”這一問題。

網(wǎng)站 DownDetector 記錄了 T-Mobile 的斷網(wǎng)情況。從美國東部時間本周一下午 1 點左右，T-Mobile 網(wǎng)絡上的服務問題激增，到下午 3 點報告的相關問題數(shù)量已增至 11 萬個（高于 DownDetector 的基準）。兩小時后，T-Mobile 網(wǎng)絡上報告的問題數(shù)量大約為 3.3 萬個。

用戶在社交媒體上也反應了使用 T-Mobile 網(wǎng)絡遇到的問題，多數(shù)與 “通話”和 “移動數(shù)據(jù)”相關。

U-Mobile 尚未透露此次網(wǎng)絡問題的確切原因或具體影響程度，目前也不清楚還有多少用戶仍在遭遇無線服務中斷問題。

圖：DownDetector 網(wǎng)站上截至本周一晚 T-Mobile 用戶在全美范圍內(nèi)的斷網(wǎng)情況

有報道稱，AT&T 和 Verizon 也遇到了網(wǎng)絡中斷的情況，但這似乎與試圖主動聯(lián)系 T-Mobile 用戶或接聽 T-Mobile 用戶的電話相關。AT&T 一位發(fā)言人證實，AT&T 的網(wǎng)絡運行正常，而 Verizon 發(fā)言人也表示 Verizon 網(wǎng)絡運行良好。

來自路透社的最新報道稱，美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）主席 Ajit Pai 已表示，將對影響全美用戶的 T-Mobile 大面積網(wǎng)絡中斷問題進行調(diào)查。

Ajit Pai 在推特上表示：“T-Mobile 的網(wǎng)絡中斷是不可接受的。FCC 正在展開調(diào)查。我們要求知道原因 — 美國消費者也是如此。”

截至 2019 年底，T-Mobile US 在美國市場擁有 8600 萬用戶。T-Mobile 沒有立即就網(wǎng)絡中斷問題回應置評請求。