智能化的喔趣人效云HREC+應運而生

作為一家以數(shù)字化、智能化為本的創(chuàng)新型科技企業(yè)，它深耕于勞動力綜合管理領域，并從2015年開始打磨產品，精工細作，歷時四年時間孕育出SaaS 2.0產品——喔趣人效云HREC+。    

它就是喔趣科技。

在社會勞動力減少，離職率升高的大背景下，喔趣人效云HREC+的人事云、排班云、考勤云、薪資云、BI數(shù)據(jù)平臺五大核心模塊，幫助大中型企業(yè)實現(xiàn)勞動力管理、調度、滿足、結算、優(yōu)化等全過程的信息化、數(shù)字化和智能化，以此全面提升組織效率和個體效能，助力企業(yè)實現(xiàn)人力成本的降低、優(yōu)化，以及財務報表的改善。

據(jù)了解，喔趣人效云HREC+更加偏重于企業(yè)人效的分析和管理。依托于強大的AI引擎和智能算法，它滿足了企業(yè)對于排班、考勤及靈活用工的智能化需求，并在技術架構全面優(yōu)化的前期下，為以藍領為主的勞動力密集型行業(yè)提供高并發(fā)、可擴展、可配置和多租戶模式的企業(yè)勞動力管理閉環(huán)解決方案。

正是通過喔趣科技的匠心打造，讓企業(yè)在實現(xiàn)業(yè)務與勞動力管理深度融合的同時，提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)客戶價值的突破和再造！

因需而變，助力企業(yè)拼管理、講效能

未來已來，我們已在。在VUCA環(huán)境下，當企業(yè)不得不面對宏觀經濟形勢和政策法規(guī)的調整，不得不面對人口形勢和人力資源領域的雙重變化時，企業(yè)勞動力管理未來的發(fā)展方向在哪里？

喔趣科技CTO Lu Sun說：“數(shù)字化浪潮給了我們全新的答案。外部環(huán)境的變化迫使企業(yè)不得不開始拼管理，講效能，這讓勞動力管理成為應對危機的最佳方式之一。企業(yè)唯有擁抱新產品，積極采用數(shù)智化手段，才能有力破局。”

（喔趣科技CTO Lu Sun）

縱觀整個勞動力管理領域，在行業(yè)內摸爬滾打多年的他，深諳企業(yè)用工模式的變化，“多元化”與“靈活”成為其發(fā)展的兩大關鍵詞。以前，企業(yè)大多采用fulltime固定用工方式，而現(xiàn)在人員流動性較大，人力成本壓力高漲，重構企業(yè)用工結構模式勢在必行。因此，這讓喔趣人效云HREC+成為提升企業(yè)人效的關鍵力量，也由此發(fā)展成為行業(yè)的領軍產品。”

2019年，在Lu Sun的帶領下，公司的產品團隊與研發(fā)部門對喔趣人效云HREC+進行了整體化重塑。

具體說來，在擴展性方面，喔趣人效云HREC+主要發(fā)力于人事云、薪資云、考勤云、排班云四個模塊，而明年將在績效、傭金和培訓方面加強，從而打造完整的勞動力管理閉環(huán)解決方案；在開放性方面，隨著API經濟的崛起，企業(yè)可以通過API接入外部數(shù)據(jù)和功能，也可將自身數(shù)據(jù)開放出去，為生態(tài)系統(tǒng)提供增值服務；在配置型方面，喔趣科技加強了平臺的靈活性，除基礎功能之外，技術團隊對數(shù)據(jù)、流程、報表、計算的規(guī)則進行改進和加強，以此滿足多變的外部環(huán)境；在行業(yè)深度應用方面，產品團隊對于排班云的模式、算法、展現(xiàn)和過程進行調優(yōu)，最大化滿足企業(yè)匹配管理的需求。而提及產品最大的亮點，Lu Sun認為有三個方面值得分享。首先，“勞動力管理的閉環(huán)解決方案”是此次產品升級的最大特色之一。之所以說它閉環(huán)，是因為喔趣人效云HREC+以企業(yè)人力管理的全流程為本，覆蓋招聘、入職、排班，考勤、績效、薪酬等所有環(huán)節(jié)，并從企業(yè)效能的角度出發(fā)，連接員工與業(yè)務，最終實現(xiàn)勞動力的組織、計劃、過程和結果。在勞動力滿足方面，企業(yè)可以通過“大圣招聘”對接藍領工人與排班結果，以此真正實現(xiàn)完整閉環(huán)。

（喔趣人效云HREC+勞動力管理閉環(huán)解決方案）

其次，作為人力資源管理體系至關重要的一部分，薪酬服務成為各家企業(yè)管理的挑戰(zhàn)之一。據(jù)介紹，喔趣人效云HREC+薪酬云采用Java Apache Flink 分布式流數(shù)據(jù)流引擎，使計算量達到幾十萬級數(shù)據(jù)量時，依然可以輕松控制每一個計算過程的結果和數(shù)據(jù)的準確傳遞。其強大的運算機制可以滿足各種復雜的業(yè)務場景。此外，內置的數(shù)據(jù)存儲格式使得數(shù)據(jù)處理速度快且消耗資源少，這為薪酬計算準確率達到100%保駕護航。

（喔趣人效云HREC+薪酬云產品特色示意圖）

第三，在喔趣人效云HREC+架構中，數(shù)據(jù)也被充分的整合和挖掘。在BI數(shù)據(jù)中心，企業(yè)可以實現(xiàn)員工工時數(shù)據(jù)的采集、分析、監(jiān)管與統(tǒng)計，以此保障工時統(tǒng)計的準確客觀性。同時，通過數(shù)據(jù)的合理運用可以準確預測企業(yè)用工需求、銷售數(shù)據(jù)和勞動力工時，清晰地展現(xiàn)人員異動，勞動力使用等關鍵數(shù)據(jù)，并對比以往數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)按需用工。另外，通過人力成本、人員結構、崗位編制、績效薪資、審批流程等多維度數(shù)據(jù)報表的展現(xiàn)和分析，可以提升企業(yè)管理效率，達成降本增效的目標。

同時，在數(shù)據(jù)服務方面，喔趣科技通過與數(shù)據(jù)機構和權威調研公司合作，企業(yè)可獲取最新的勞動力管理行業(yè)標準、調研結果等，從而為企業(yè)員工管理提供參考依據(jù)。由此可見，大數(shù)據(jù)支撐下的喔趣人效云HREC+讓企業(yè)的勞動力管理更簡單、更智能、更全面、更強大。

智能商業(yè)，一觸即發(fā)

智能化是商業(yè)的未來。企業(yè)的核心業(yè)務必將由軟件驅動，并向智能化演進。正是有了像喔趣科技這樣的創(chuàng)新型企業(yè)的存在，才讓勞動力管理智能化場景得以落地。

眾所周知，傳統(tǒng)考勤方式低效且不準確，即使換成了刷臉的方式，對員工來說仍屬于定點考勤。而一家注重科技要素，且兼顧管理和員工體驗的企業(yè)怎會不想擁抱新方式？喔趣人效云HREC+就提供了這樣的機會。其內置的無感人臉識別的考勤系統(tǒng)可以通過智能化手段，清晰地捕捉人臉動態(tài)圖像并自主完成考勤簽到，帶給企業(yè)一種全新的智慧管理體驗。

對話式AI從根本上改變了人機交互模式，重構員工工作方式。Lu Sun說，公司未來將推出的語音機器人，通過AI引擎和數(shù)據(jù)分析，在與系統(tǒng)對話時精準計算出對方崗位，幫助他更好的安排工作，并將工作重點呈現(xiàn)在員工首頁。而目前通過行為識別和可行化交互來判斷員工屬性也非常成熟。員工只需要在系統(tǒng)上操作，便可以被機器識別身份，從而成為工作的得力助手。

對于大多數(shù)服務性企業(yè)來說，排班是一件極為棘手的事情。不僅耗時長,溝通成本高,突發(fā)情況多,且管理異常混亂。喔趣科技的排班云正好解決了這個問題。提及智能排班的產品邏輯和流程，Lu Sun介紹，它結合企業(yè)內外部數(shù)據(jù)，如交通、人群畫像、歷史客流量、業(yè)務數(shù)據(jù)和天氣環(huán)境等，將數(shù)據(jù)傳輸至智能算法引擎中。依托云平臺強大的計算力和深度學習技術，為企業(yè)提供精準、及時的業(yè)務預測、工時預測及勞動力預測，最終輸出排班結果。如突發(fā)異常情況，系統(tǒng)也可自動做出靈活調整。

（喔趣科技智能排班流程示意圖）

而結合智能排班結果，企業(yè)就可以利用喔趣科技提供的靈工一體化解決方案滿足靈活用工需求。據(jù)了解，除內部員工進行用工匹配后，其余的人力空缺可通過靈工搶班發(fā)布搶班需求，并在人力池中進行匹配。由于靈工平臺是和SaaS工具打通的，企業(yè)就可以通過SaaS平臺對靈活用工進行管理，以此滿足企業(yè)的用工需求。為了讓用工更靈活，排班更準確，并快速提高系統(tǒng)的智能化體驗，今年，喔趣科技與互聯(lián)網創(chuàng)新企業(yè)滴滴AI Labs展開合作，在機器學習、自然語言處理、語音識別等前瞻技術領域深入研究，共同推進AI技術在智能排班場景中的應用和創(chuàng)新優(yōu)化。“可以說，和滴滴AI Labs的合作是強強聯(lián)手，智能排班是業(yè)務引擎、算法引擎和規(guī)則引擎的結合，而面對客戶的個性化需求，由于規(guī)則引擎的引入，我們可以方便的幫助企業(yè)自主配置。未來，雙方將在共贏的基礎上完善商業(yè)模式，共同為客戶提供優(yōu)質的智能排班服務。”Lu Sun說。目前已經有企業(yè)開始實施了新智能排班系統(tǒng)，并獲得了良好的體驗。接下來，雙方將目標著眼于優(yōu)化場景和迭代系統(tǒng)，從而讓智能排班更“智能”。Lu Sun 說：“智能化戰(zhàn)役一經開啟，便永無止境。未來，我們將推出機器人。通過人工智能設備的引入，更好的幫助企業(yè)落地智能化商業(yè)，從而提升企業(yè)的管理效率。”

技術驅動，未來可期

目前，在喔趣科技的SaaS平臺上，有幾萬家中小企業(yè)和組織享受互聯(lián)網免費產品帶來的便利，如考勤管理。同時，平臺還擁有3000余家付費用戶，覆蓋從2000人到幾萬人規(guī)模的企業(yè)不等。

這樣的成績，少不了行業(yè)的繁榮發(fā)展。然而，互聯(lián)網巨頭在SaaS領域深度布局，也讓創(chuàng)業(yè)小廠門各個心驚膽寒。都說有BAT的地方，就有戰(zhàn)爭。面對于諸如阿里釘釘?shù)拿赓M政策，市場上的SaaS一度遭遇生存危機，而Lu Sun卻不以為然。

他說，喔趣科技與科技巨頭保持著良好的合作關系，互補促進。大廠廣泛的服務于中小企業(yè)。而針對大型企業(yè)個性化的需求，喔趣人效云HREC+可擴展和可配置的能力凸顯威力，能夠滿足他們靈活地管理目標。

暢想2020年，Lu Sun給出了三個關鍵詞：超越、移動化、創(chuàng)新。不難想象，明年喔趣科技不僅要在技術平臺上實現(xiàn)自我超越，更好的把握勞動力管理領域發(fā)展趨勢和企業(yè)的應用模式，同時在移動化部署和平臺創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新方面垂直深耕。而技術中臺和業(yè)務中臺的引入也成為明年Lu Sun給客戶的又一個驚喜。

讓我們拭目以待！