技術(shù)創(chuàng)新帶來人居環(huán)境的升級

　　從70年代到今天，我國居民生活家居產(chǎn)品經(jīng)歷了從“手表、自行車、縫紉機(jī)”到“家庭影院、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)”的演變。未來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，家居生活將迎來“物聯(lián)網(wǎng)、自然交互界面、智慧助手”新“三大件”，產(chǎn)生兩個重大突破，打破“我”與“家居”的融合邊界，打破空間與服務(wù)的物理邊界。場景智能日漸興起，即將多個智能設(shè)備所能實(shí)現(xiàn)的單一智能進(jìn)行智能化組合，形成一個多元化的復(fù)合智能體系。

　　對比設(shè)備智能，場景智能擁有著7x24小時(shí)連接網(wǎng)絡(luò)和云平臺、設(shè)備可感可控、設(shè)備間互聯(lián)互通、場景內(nèi)多設(shè)備協(xié)同工作、多模態(tài)自然交互以及AI驅(qū)動的云邊端融合服務(wù)等特點(diǎn)。得益于此，智能家居步入到“場景智能”新時(shí)代，從智能單品向系統(tǒng)軟件、內(nèi)容服務(wù)融合進(jìn)化。

　　場景智能涵蓋娛樂、健康、智能安防、兒童等多個家庭場景，主要包括產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品有更加豐富的設(shè)備和組件、更加系統(tǒng)的解決方案;服務(wù)有更多場景化增值服務(wù)、持久的全生命周期服務(wù)。

　　構(gòu)建基于場景智能的開放物聯(lián)生態(tài)全景圖

　　據(jù)《2019中國智能家居行業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，“場景智能”時(shí)代交互體驗(yàn)、系統(tǒng)呈現(xiàn)、生態(tài)形態(tài)三大方面發(fā)生根本性變化。例如，交互體驗(yàn)從多個App變?yōu)橛媒y(tǒng)一App解決操控問題、系統(tǒng)呈現(xiàn)從缺乏應(yīng)用場景的單一智能體驗(yàn)升級為場景智能體驗(yàn)、生態(tài)形態(tài)從缺乏用戶體驗(yàn)積累的傳統(tǒng)產(chǎn)品升級為全生命周期內(nèi)容+生態(tài)賦能等。

　　然而，由于物聯(lián)設(shè)備、解決方案、系統(tǒng)應(yīng)用、內(nèi)容服務(wù)等供應(yīng)商不同，導(dǎo)致用戶面臨著設(shè)備集成缺乏互聯(lián)互通、技術(shù)集成缺乏統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)集成難以統(tǒng)一操控三大痛點(diǎn)。因此構(gòu)建完整解決方案、系統(tǒng)操控維護(hù)，是解決用戶體驗(yàn)痛點(diǎn)的兩大關(guān)鍵。

　　基于此，聯(lián)想從“用戶體驗(yàn)”創(chuàng)新出發(fā)，構(gòu)建開放場景智能生態(tài)，依托“SIoT云平臺”面向設(shè)備、平臺、服務(wù)三類生態(tài)伙伴開放、賦能、合作，整合設(shè)備端和內(nèi)容服務(wù)端，共筑開放時(shí)代。

　　提出“全生命周期服務(wù)”， 描繪場景智能新圖景

　　在落地措施上，聯(lián)想提出“全生命周期服務(wù)”新思路，將通過“布局場景智能、升級服務(wù)方案、加速平臺開放”三大層面進(jìn)行布局。

　　在布局場景智能層面，聯(lián)想智能展示中心將在今年6月開幕，展現(xiàn)出未來新型生活方式的家居場景;在升級服務(wù)方案層面，聯(lián)想打造的“想幫幫”智慧家庭解決方案涵蓋“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、智能安防、智慧環(huán)境健康系統(tǒng)、智能影音娛樂系統(tǒng)、智慧便捷生活系統(tǒng)”多個家庭場景，為用戶提供從開門、居住、離家的一站式全生命周期的服務(wù);在加速平臺開放層面，聯(lián)想通過模組補(bǔ)貼“魅影計(jì)劃”、免費(fèi)開放AI語音引擎“麗影”等政策與硬件開發(fā)者、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供商、內(nèi)容服務(wù)伙伴，打造新的解決方案生態(tài)聯(lián)盟，加強(qiáng)B端產(chǎn)業(yè)融合，描繪場景智能新圖景。這其中，房地產(chǎn)、家裝都會成為新圖景新服務(wù)的組成部分。

　　隨著“場景智能”新時(shí)代的到來，連接融合的智慧生活場景將繼續(xù)進(jìn)化。此次聯(lián)想以開放生態(tài)入局智能家居，將攜手生態(tài)伙伴，打破單一品類的物聯(lián)設(shè)備、內(nèi)容服務(wù)等，為用戶提供全品類、統(tǒng)一化、全屋綜合產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，創(chuàng)造新型生活方式。