AI的快速發(fā)展為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了全新的思路，基于云計(jì)算的人工智能服務(wù)，在給企業(yè)帶來(lái)全新IT能力的同時(shí)，通過(guò)將云和AI進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，把人工智能整合到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、質(zhì)量檢測(cè)、模式管理等過(guò)程中，可以極大提升企業(yè)智能化處理效率。金山云作為成立之初就聚焦于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的云服務(wù)商，通過(guò)在云計(jì)算和AI領(lǐng)域的持續(xù)高研發(fā)投入，已經(jīng)形成了豐富的客戶服務(wù)體系，以“AI+云”雙引擎加速企業(yè)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。
深刻把握企業(yè)級(jí)市場(chǎng)痛點(diǎn) 提供高可用云服務(wù)
與消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)更注重產(chǎn)品的新穎設(shè)計(jì)、復(fù)雜交互不同，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性、流程的簡(jiǎn)化方面要求更高。金山云基于對(duì)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的深度理解，對(duì)于客戶最為關(guān)注的安全性、穩(wěn)定性，以及服務(wù)的連續(xù)性和及時(shí)性等痛點(diǎn)，從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程塑造、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)等層面進(jìn)行了精準(zhǔn)匹配，確保服務(wù)的高可靠性。
在穩(wěn)定性方面，面對(duì)客戶對(duì)于云服務(wù)穩(wěn)定性的強(qiáng)烈訴求，金山云從底層硬件資源到上層應(yīng)用框架，做了全方位的性能優(yōu)化和改進(jìn)調(diào)整，通過(guò)提供安全可靠、簡(jiǎn)單高效的計(jì)算服務(wù)，99.95%的服務(wù)可用性可滿足業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的要求。
在安全性方面，金山云以完善的安全理念、全面的安全產(chǎn)品和服務(wù)、豐富的安全服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在云端數(shù)據(jù)安全方面走在了行業(yè)前列。通過(guò)了包括ISO 9001/27001、等級(jí)保護(hù)、可信云、國(guó)際云安全聯(lián)盟C-STAR等多項(xiàng)安全認(rèn)證，也是全球唯一擁有CSA STAR Tech IaaS/PaaS雙認(rèn)證的云廠商。
在服務(wù)體系方面，金山云提供了7x24小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)支持，90秒極速響應(yīng)，對(duì)于大客戶，金山云配備了包括大客戶經(jīng)理、售前咨詢、技術(shù)支持專家等多崗位協(xié)作的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，解決客戶在業(yè)務(wù)中遇到的業(yè)務(wù)難題。
AI全面商用，賦能企業(yè)級(jí)市場(chǎng)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)
在服務(wù)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的過(guò)程中，金山云發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)客戶在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、作業(yè)方式方面存在諸多改進(jìn)空間，在上云的同時(shí)，若能以AI、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)為依托，將能極大促進(jìn)企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型步伐，助推企業(yè)快速發(fā)展?；诖耍鹕皆圃诮陙?lái)持續(xù)加大對(duì)AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的研發(fā)投入力度，并積極探索AI、的商業(yè)化部署，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在視頻、游戲、金融、醫(yī)療、制造等領(lǐng)域的全面商用落地。
在金融領(lǐng)域，面對(duì)銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化浪潮下謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)烈訴求，金山云為金融行業(yè)提供了量身定制的云行業(yè)解決方案和智能管理平臺(tái)，幫助金融客戶實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)IT向云計(jì)算的轉(zhuǎn)型，并通過(guò)加速AI在金融領(lǐng)域的部署應(yīng)用，以AI為全新生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)輕松上云，目前金山云金融服務(wù)已經(jīng)為包括新網(wǎng)銀行、招商銀行、興業(yè)數(shù)金等一大批金融機(jī)構(gòu)提供著高可用、高彈性、安全合規(guī)的云服務(wù)。
在醫(yī)療領(lǐng)域，金山云推出的基于AI的智能輔助診斷技術(shù)，通過(guò)將人工智能技術(shù)用于輔助診療中，讓計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)專家醫(yī)生的醫(yī)療知識(shí)，模擬醫(yī)生的思維和診斷推理，利用已學(xué)習(xí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)推理判斷疾病原因與發(fā)展趨勢(shì)，幫助醫(yī)生完成包括語(yǔ)音病歷錄入、安全用藥指導(dǎo)、基本輔助診斷等工作，極大提升了醫(yī)生的工作效能，提高醫(yī)療效率。
在工業(yè)制造領(lǐng)域，我國(guó)作為世界上最大的制造業(yè)產(chǎn)出國(guó)，當(dāng)前一大批工業(yè)企業(yè)面臨著技術(shù)老化、產(chǎn)能落后、產(chǎn)品質(zhì)量不高的困境，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。金山云通過(guò)為工業(yè)企業(yè)提供高品質(zhì)的云服務(wù)，全面提升企業(yè)IT處理效率；并通過(guò)提供基于云的AI商業(yè)化部署方案，全方位提升企業(yè)生產(chǎn)效率。例如，金山云基于AI 的產(chǎn)品外觀瑕疵檢測(cè)方案，可在不影響原有生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上，利用AI對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)化甄別，極大提高了出廠產(chǎn)品的合格率。
面對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新模式帶來(lái)的日益洶涌的數(shù)字化浪潮，如何利用好新技術(shù)做好效能提升、轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)階段必須直面的話題。金山云以以高可用云計(jì)算為基礎(chǔ)，以AI全面商用為驅(qū)動(dòng)，雙引擎加速企業(yè)轉(zhuǎn)型的思路，為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)提供了有益的參考。
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