據(jù)外媒報(bào)道，谷歌(微博)母公司Alphabet董事長、億萬富翁埃里克-施密特（Eric Schmidt）上周六在哈利法克斯國際安全論壇（Halifax International Security Forum）上說，在美國當(dāng)前兩極分化的政治環(huán)境中，人們不斷發(fā)布意見相左的文章使得谷歌幾乎不可能正確地給信息排名。

施密特說：“假如這個(gè)群體認(rèn)為事實(shí)A是真相而那個(gè)群體認(rèn)為事實(shí)B是真相，這兩個(gè)群體都堅(jiān)決不同意對方的觀點(diǎn)，兩方都在發(fā)表各自的意見和文章，我們是很難理解真相的。”施密特所說的“我們”指的是谷歌搜索引擎的算法能力。

施密特說：“因此，如果A組和B組在進(jìn)行比賽，我們很難確定該給誰更高的排名。”

排名是谷歌的殺手锏。當(dāng)人們對某個(gè)話題有不同的意見時(shí)，施密特相信算法能夠降低重復(fù)性、欺壓性或虛假信息的排名。但是從更廣泛的角度來說，當(dāng)搜索出現(xiàn)錯(cuò)誤或不可靠的信息時(shí)，谷歌應(yīng)該能夠通過調(diào)整算法來解決這個(gè)問題。

施密特說：“我認(rèn)為這些東西就像計(jì)算機(jī)科學(xué)家一樣存在漏洞，所以如果你在操縱信息的話，那么我們的系統(tǒng)就不能給予這些信息正確的排名。作為一名計(jì)算機(jī)科學(xué)家，我可以告訴你，這些東西是可以被檢測到的。”

當(dāng)完全相反的觀點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)，問題就出現(xiàn)了。谷歌算法不能識(shí)別錯(cuò)誤信息，這是事實(shí)。

這就是科技巨頭的問題。施密特說：“現(xiàn)在，有一條線是我們無法真正跨越的。”

自從特朗普當(dāng)選總統(tǒng)以來，各大科技公司因在傳播錯(cuò)誤信息和虛假新聞方面扮演的角色而受到廣泛譴責(zé)。Facebook、Twitter和谷歌的代表都被召到國會(huì)議員的面前，就各家公司在俄羅斯特工干預(yù)2016年大選的過程中起到的作用作證。

然而，像Facebook和Twitter這樣的平臺(tái)存在的問題是不同的，有人把它稱作“Facebook泡沫”或回音室，因?yàn)檫@些公司的算法至少在某種程度上依賴于“朋友”和“關(guān)注者”來決定在用戶的新聞流（news feed）中顯示的內(nèi)容，用戶也是這個(gè)問題的一部分。

施密特說：“這是人類的一個(gè)核心問題，他們傾向于相互學(xué)習(xí)，而他們的朋友也跟他們一樣。因此，我們集體認(rèn)定：偶爾會(huì)有人不喜歡你插入數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，這是一個(gè)關(guān)乎社會(huì)價(jià)值觀的問題，我認(rèn)為我們都會(huì)有這個(gè)問題。”