北京時(shí)間10月9日上午消息,亞馬遜繼續(xù)大規(guī)模進(jìn)軍廣告業(yè)務(wù),其最新舉措是在曼哈頓設(shè)立一間新辦公室,距離麥迪遜大道更近,可為當(dāng)?shù)貛?lái)2000個(gè)就業(yè)崗位,其中大部分在廣告領(lǐng)域。紐約的多家媒體機(jī)構(gòu)高管說(shuō),他們已經(jīng)從亞馬遜的代表那里聽到更多消息,后者試圖想他們機(jī)器客戶兜售亞馬遜廣告。另一位高管說(shuō),他從亞馬遜那里聽到更多消息,亞馬遜紐約公司已經(jīng)從其所在機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)了編程專家。
亞馬遜的廣告銷售團(tuán)隊(duì)正在快速壯大:不同于其他平臺(tái),這支團(tuán)隊(duì)可在廣告和零售方面跨職能運(yùn)作。對(duì)于大品牌,亞馬遜有專門團(tuán)隊(duì)。該公司在紐約的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)運(yùn)作多年,但在包括東京和巴黎等其他地方也有大的廣告攻勢(shì)。亞馬遜項(xiàng)目主任所羅伯·夏爾馬(Saurabh Sharma)說(shuō),“各處的廣告機(jī)構(gòu)均已就位。”
亞馬遜越來(lái)越試圖向公司內(nèi)部所謂“非本地化”廣告主(即不在亞馬遜網(wǎng)站銷售的品牌)進(jìn)行推銷。當(dāng)被問(wèn)及是挑戰(zhàn)來(lái)自何方時(shí),夏爾馬提到了這一點(diǎn),并補(bǔ)充說(shuō)這不是挑戰(zhàn),而是機(jī)會(huì)。例如,非本地化廣告主可能涵蓋有線、無(wú)線、航空或餐館等類別的品牌,“都是可能帶來(lái)價(jià)值的商機(jī),”夏爾馬說(shuō)。
亞馬遜的一攬子廣告業(yè)務(wù)涵蓋從搜索(當(dāng)人們?cè)趤嗰R遜。網(wǎng)站搜索物品時(shí),會(huì)跳出被贊助的產(chǎn)品,)到更為傳統(tǒng)的橫幅廣告展示,再到更新的視頻廣告,或基于設(shè)備的Kindle廣告,或通過(guò)新的流媒體娛樂(lè)服務(wù)。還有一種被稱為“定制”的廣告,從黑色星期五的亞馬遜網(wǎng)站完整主頁(yè)廣告到使用亞馬遜盒子作為廣告載體。
夏爾馬說(shuō)今后還會(huì)出現(xiàn)更多廣告產(chǎn)品。該公司正在開發(fā)更多與“倉(cāng)儲(chǔ)”相關(guān)的產(chǎn)品,例如亞馬遜儲(chǔ)物柜、自助服務(wù)亭,可讓顧客自行挑選亞馬遜的軟件包,以及也開始提供類似電視的廣告,主要服務(wù)于新的流媒體服務(wù),其中包括“星期四足球之夜”。(九月份的開局比賽有160萬(wàn)觀眾)。
“要真正打破谷歌和Facebook的雙寡頭壟斷,亞馬遜需要的不僅僅是產(chǎn)品廣告,”一位與亞馬遜合作的機(jī)構(gòu)買家說(shuō)。“零售只是整個(gè)在線業(yè)務(wù)的一部分。”
夏爾馬舉例說(shuō),Geigo是一個(gè)非地方化廣告商,通過(guò)亞馬遜的“星期四足球之夜”做廣告。另一個(gè)例子是現(xiàn)代品牌,這也是一個(gè)非本地化品牌,做了一項(xiàng)名為“Prime Now。 Drive Now。”的自定義試駕活動(dòng)。
對(duì)非本地化品牌的推銷大多圍繞著“教育”廣告主而展開。“我們已經(jīng)對(duì)他們了解更多,”尼古拉斯·帕帕斯(Nicholas Pappas)說(shuō),他是獨(dú)立媒體商店“絨毛鯊”(SwellShark)的首席執(zhí)行官,其合作伙伴包括阿普爾蓋特、維珍航空、Spike和Dos Equis的多個(gè)品牌。“我們一直在討論如何讓更多非本地合作伙伴加入亞馬遜廣告,我們對(duì)此感到興奮。”
夏爾馬說(shuō),作為一個(gè)平臺(tái),亞馬遜的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于它是電子商務(wù)和廣告的交叉點(diǎn)。他說(shuō),“不僅僅是為了在合適的地點(diǎn)和合適的時(shí)間投放廣告,還要有恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)性。”在高層次上,亞馬遜提供了多種衡量指標(biāo),包括從印象和點(diǎn)擊、再到更深入銷售信息、完整的購(gòu)物旅程,以及客戶的終生價(jià)值。亞馬遜的電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷齊頭并進(jìn)——該平臺(tái)與品牌和機(jī)構(gòu)進(jìn)行大量咨詢活動(dòng),并將其稱之為“零售準(zhǔn)備”。
夏爾馬說(shuō):“我們可以告訴你廣告活動(dòng)是如何進(jìn)行的,但為了達(dá)到良好的宣傳效果,你必須在廣告以外做一些事情。”這位廣告業(yè)務(wù)主管認(rèn)為,機(jī)構(gòu)和品牌必須接受培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建正確的產(chǎn)品頁(yè)面,確保足夠的庫(kù)存,審核評(píng)論。
但對(duì)于非本地化品牌而言,關(guān)鍵在于你不一定非要通過(guò)直接顯示或搜索廣告來(lái)銷售產(chǎn)品。因此,伴隨亞馬遜的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)項(xiàng)目,各家廣告商也了解到更多在亞馬遜之外做品牌廣告的方法。“(亞馬遜)必須教育廣告規(guī)劃者如何使用數(shù)據(jù),”一個(gè)亞馬遜高管說(shuō)。例如,一個(gè)非本地化品牌可以檢查顧客購(gòu)買的其他東西,以便更全面地了解他們的顧客是誰(shuí)。比方說(shuō)一家廣告商正在與一家房地產(chǎn)公司合作,尋找在亞馬遜移動(dòng)盒子的購(gòu)買者數(shù)據(jù)。
“對(duì)我們來(lái)說(shuō),廣告是另一個(gè)大領(lǐng)域……就技術(shù)而言,”夏爾馬說(shuō)。“像亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以為其他開發(fā)者提供技術(shù)解決方案,在我們的云上構(gòu)建業(yè)務(wù),在廣告技術(shù)中,我們可以借助技術(shù)領(lǐng)先者的優(yōu)勢(shì),給廣告商帶來(lái)同樣的價(jià)值。”