日本松下電器已經(jīng)在為下一個(gè)百年謀劃。2018年3月,松下電器將迎來(lái)創(chuàng)業(yè)100周年,日前,松下電器在東京舉辦了以“Change for the NEXT 100”為主題的發(fā)布會(huì),作為其在全球開(kāi)展100周年紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)始,并提出下一個(gè)百年目標(biāo)。
在過(guò)去的一百年里,松下電器一度和索尼、東芝、夏普等企業(yè)成為日本制造業(yè)的代名詞;但在全球新一輪產(chǎn)業(yè)變革浪潮中,松下電器也隨同這些企業(yè)一起,在家電和消費(fèi)電子領(lǐng)域集體“淪陷”,陷入經(jīng)營(yíng)困境。
巨額虧損之后,松下電器斷臂求生,對(duì)等離子、半導(dǎo)體等虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離和重組,向車(chē)載、住宅、元器件等B2B領(lǐng)域轉(zhuǎn)型。不同于夏普“賣(mài)身”、東芝押注核電失敗后借財(cái)務(wù)造假來(lái)“擺脫”危機(jī),松下電器的轉(zhuǎn)型更像是一場(chǎng)浴火重生式的艱難自救。
入華30多年,對(duì)于如今占據(jù)松下電器11%銷(xiāo)售額的中國(guó)市場(chǎng),松下電器(中國(guó))有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表示,今后松下將以B2B事業(yè)作為引領(lǐng)在中國(guó)事業(yè)的一個(gè)增長(zhǎng)引擎,同時(shí)仍然加強(qiáng)家電業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)全領(lǐng)域式的增長(zhǎng)。
B2B轉(zhuǎn)型
松下在2011年和2012年連續(xù)兩年超過(guò)7000億日元巨額虧損帶來(lái)的“后遺癥”仍在。
彼時(shí),由于押注等離子電視失敗等原因,松下遭遇空前危機(jī),創(chuàng)下史上最大虧損。津賀一宏臨危受命擔(dān)任松下電器社長(zhǎng),對(duì)松下進(jìn)行了大刀闊斧的改革,松下也自此全面走向B2B領(lǐng)域轉(zhuǎn)型道路。2013年,松下設(shè)立AVC、環(huán)境、住宅、汽車(chē)四大事業(yè)部進(jìn)行重組。
在此期間,津賀一宏對(duì)松下等離子電視和半導(dǎo)體業(yè)務(wù)進(jìn)行了大幅裁員,關(guān)閉了等離子電視工廠,出售芯片制造工廠。而這僅僅只是松下剝離虧損業(yè)務(wù)的開(kāi)始。在接下來(lái)的日子里,松下宣布徹底退出中國(guó)和美國(guó)的電視市場(chǎng),并退出日本智能手機(jī)市場(chǎng)。今年3月,日本媒體報(bào)道稱(chēng),松下計(jì)劃對(duì)6項(xiàng)虧損業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,拆分?jǐn)?shù)碼相機(jī)等3個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),并在2018財(cái)年內(nèi)(截至2018年3月31日)出售液晶面板生產(chǎn)線(xiàn)和半導(dǎo)體業(yè)務(wù)。不過(guò),松下隨后發(fā)布公告稱(chēng),B2C影像和電話(huà)機(jī)事業(yè)部并未剔除,而是將從2017年4月開(kāi)始?xì)w入松下家電公司運(yùn)行。
而在逐步剝離消費(fèi)電子業(yè)務(wù)之后,松下在2014年逐步恢復(fù)元?dú)猓瑑衾麧?rùn)比上年增加了49%,達(dá)到1794億日元,而這主要來(lái)源于包含汽車(chē)導(dǎo)航系統(tǒng)、電動(dòng)汽車(chē)電池等業(yè)務(wù)的汽車(chē)設(shè)備部門(mén)。2013年,松下與特斯拉簽訂協(xié)議,共同投資生產(chǎn)汽車(chē)鋰離子電池,2014年至2017年松下將向特斯拉提供20億塊鋰離子電池。
松下電器(中國(guó))有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者,目前松下在中國(guó)事業(yè)的細(xì)分中,電子零部件占到了47%,家電領(lǐng)域占21%。2017年第一季度開(kāi)啟了增收增益的良好開(kāi)端,蓄電池等車(chē)載事業(yè)高速增長(zhǎng),整體實(shí)現(xiàn)增收。下半年,預(yù)計(jì)車(chē)載事業(yè)對(duì)于利潤(rùn)的貢獻(xiàn)將加大。
“日本的傳統(tǒng)制造企業(yè)正在逐步剝離家電及消費(fèi)電子業(yè)務(wù),他們?cè)谕a(chǎn)業(yè)鏈條的上游走,這是一種經(jīng)營(yíng)理念的改變。過(guò)去日本企業(yè)追求的是世界第一,而現(xiàn)在追求的是世界‘唯一’,即加大了在核心技術(shù)上的追求而不是對(duì)整機(jī)市場(chǎng)占有率的爭(zhēng)奪。”中國(guó)社科院日本研究所副所長(zhǎng)張季風(fēng)對(duì)本報(bào)記者表示。
保留家電業(yè)務(wù)
不同于東芝將白電業(yè)務(wù)出售給美的,夏普“賣(mài)身”富士康,在目前中國(guó)的家電市場(chǎng),除了索尼在電視業(yè)務(wù)仍在發(fā)力,在白電市場(chǎng),幾乎只有松下一家日本企業(yè)。
松下并沒(méi)有放棄家電為主的B2C市場(chǎng)。松下電化住宅設(shè)備機(jī)器社Global Marketing本部本部長(zhǎng)藤本佳司就曾表示,“我們希望通過(guò)B2C做宣傳,傳達(dá)經(jīng)營(yíng)理念,提高品牌形象,B2C對(duì)于B2B形象提升有很大幫助。”對(duì)于松下來(lái)說(shuō),包括家電業(yè)務(wù)在內(nèi)的B2C業(yè)務(wù)起著“門(mén)面”的作用。
但即便如此,在中國(guó)家電市場(chǎng),格局早已改變。市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)中怡康公布的最新線(xiàn)下數(shù)據(jù)顯示,在松下目前幾大主要產(chǎn)品中,空調(diào)產(chǎn)品零售量未進(jìn)前十;冰箱排名第七;洗衣機(jī)排名第四。
北京一家蘇寧易購(gòu)松下電器銷(xiāo)售人員告訴本報(bào)記者,從客流量來(lái)說(shuō),松下門(mén)店確實(shí)不如其他品牌,以冰箱為例,松下雖然采用的是自家生產(chǎn)的壓縮機(jī),質(zhì)量做工都非常好,但是外觀、營(yíng)銷(xiāo)、性?xún)r(jià)比等不如一些國(guó)產(chǎn)品牌,銷(xiāo)量也確實(shí)有一定差距。
“全球家電三足鼎立的格局正在變成二加一,中日韓三大品牌中,日本正在慢慢掉隊(duì),松下與其他日本品牌表現(xiàn)其實(shí)是一樣的,意味著松下在家電領(lǐng)域的衰落。”在家電觀察人士劉步塵看來(lái),日本家電品牌在全球家電市場(chǎng)格局中已經(jīng)變得慢慢的不那么重要了。一方面是其自身戰(zhàn)略調(diào)整,逐漸減少對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的投入,另一方面,日本家電品牌靈活度不夠,而中國(guó)和韓國(guó)品牌在中國(guó)市場(chǎng)相對(duì)靈活。
以智能冰箱為例,國(guó)產(chǎn)品牌海爾、美菱等早在去年就已經(jīng)發(fā)布打造廚房智能生態(tài)圈的智能冰箱,三星也在近日推出智能3.0時(shí)代冰箱,而松下并無(wú)過(guò)多動(dòng)作。“日本人講究匠人精神,注重品控和質(zhì)量,對(duì)市場(chǎng)變化不是特別敏感。”中怡康時(shí)代白電事業(yè)部總經(jīng)理魏軍表示,以智能化來(lái)說(shuō),在中日韓三大品牌方面,日本品牌的智能化反應(yīng)是最慢的。
張季風(fēng)對(duì)本報(bào)記者表示,雖然日本制造企業(yè)在往產(chǎn)業(yè)鏈的上游發(fā)展,但不能掩蓋其制造業(yè)的衰落。“日本的制造企業(yè)近年來(lái)普遍衰落,除了世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,一個(gè)很大原因就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略沒(méi)有跟上改革的步伐,而且日本的國(guó)民性對(duì)于技術(shù)革新比較謹(jǐn)慎或者保守,導(dǎo)致其在瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)跟不上技術(shù)進(jìn)步的步伐。”
松下家電(中國(guó))有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,松下家電的強(qiáng)項(xiàng)在于擁有日本技術(shù)力和高品質(zhì)的高附加價(jià)值產(chǎn)品,因此近幾年將重點(diǎn)放在高端商品上。雖然從整體市場(chǎng)份額來(lái)看松下沒(méi)有進(jìn)入前十,但從高端商品市場(chǎng)來(lái)看,比如冰箱,松下排名進(jìn)入了前五。此外,松下不僅僅只有大家電,也有市場(chǎng)成長(zhǎng)性較高的小家電產(chǎn)品。而今年4月,松下也正式發(fā)布了和阿里巴巴合作的“全屋智能”項(xiàng)目,今后松下也將把自己旗下的產(chǎn)品運(yùn)用IoT(物聯(lián)網(wǎng))技術(shù)連接起來(lái)。
發(fā)力本土化
顯然,松下中國(guó)也在為適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)而進(jìn)行調(diào)整。今年四月,松下將家電業(yè)務(wù)從松下電器(中國(guó))有限公司獨(dú)立出來(lái),由原來(lái)主要生產(chǎn)智能坐便器的松下電化住宅設(shè)備機(jī)器(杭州)有限公司承載整個(gè)中國(guó)家電業(yè)務(wù),改名為松下家電(中國(guó))有限公司,并首次由華人總經(jīng)理吳亮擔(dān)任一把手。
松下家電(中國(guó))有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者介紹,松下家電業(yè)務(wù)的獨(dú)立法人化,主要是考慮到將家電事業(yè)的責(zé)任和權(quán)限更加明確化,能更快速地對(duì)應(yīng)市場(chǎng)作出決策, 松下家電(中國(guó))能現(xiàn)地開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、制造,能自行完成從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、售后的整個(gè)流程。同時(shí),由現(xiàn)地中方干部擔(dān)任總經(jīng)理,公司的經(jīng)營(yíng)方式和組織架構(gòu)都在朝最符合中國(guó)國(guó)情的方向發(fā)展。
在業(yè)內(nèi)看來(lái),這是松下在中國(guó)本土化邁出的一大步。“說(shuō)明日本的企業(yè)也在反思,很多日本企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,但是沒(méi)有決策權(quán),必須確定方案之后由日本總部做決策,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)過(guò)于僵化。”劉步塵表示。
吳亮曾經(jīng)在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也坦承,作為一家跨國(guó)大公司,松下總部權(quán)力很大,而身在前線(xiàn)的各個(gè)子公司卻少有權(quán)力,且依賴(lài)于上級(jí)的戰(zhàn)略指示與資源調(diào)配。“這時(shí)候總部要做的是看到前線(xiàn)報(bào)告就立刻增援。前線(xiàn)要人力、要物力,總部就給,放權(quán)讓他們自己干。前線(xiàn)要做的是隨機(jī)應(yīng)變。”談及新公司成立的原因其如是說(shuō)道。
即便如此,劉步塵表示,松下在中國(guó)家電市場(chǎng)仍然面臨挑戰(zhàn):“過(guò)去日本家電在中國(guó)市場(chǎng)一枝獨(dú)秀,但是如今中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了很大變化,市場(chǎng)格局在變化,中國(guó)和韓國(guó)家電企業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),消費(fèi)者的觀念也在改變。要重塑消費(fèi)者對(duì)日本家電的信心需要時(shí)間。”