9 月 11 日,騰訊旗下領(lǐng)先的社交通信服務(wù)微信和新加坡電信運(yùn)營(yíng)商星和(Starhub)合作,推出一款全新電話卡產(chǎn)品——WeChat GO 微信樂(lè)游卡(StarHub WeChat Go SIM),這也是首個(gè)通過(guò)小程序?yàn)橹袊?guó)出境游群體服務(wù)的東南亞國(guó)際運(yùn)營(yíng)商。
微信出境游服務(wù)再升級(jí) 首個(gè)東南亞運(yùn)營(yíng)商推小程序
出境游場(chǎng)景是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的延伸,也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)品牌滲透的重要路徑。微信于2016年發(fā)布了WeChat GO微信出境游解決方案(go.wechat.com),旨在通過(guò)每年超過(guò)1.3億的出境游群體和全球超過(guò)5000萬(wàn)的華人群體切入,打造行業(yè)解決方案,拓寬微信生態(tài)的國(guó)際使用場(chǎng)景,進(jìn)一步影響到全球范圍內(nèi)的非華人群體。目前這一策略初現(xiàn)成效,契合了國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于服務(wù)中國(guó)游客的需求,景點(diǎn)、酒店、航空、通信等諸多行業(yè)有一批世界級(jí)的合作伙伴成為先行者,基于微信平臺(tái)升級(jí)華人群體的服務(wù)體驗(yàn)。
運(yùn)營(yíng)商是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供商,也是最基礎(chǔ)的流量入口。境內(nèi)市場(chǎng)上,騰訊和中國(guó)聯(lián)通(微博)共同發(fā)布了騰訊流量全包的“騰訊大小王卡”,并參與了最近的中國(guó)聯(lián)通混改;境外市場(chǎng)上,騰訊借助微信平臺(tái)建立與全球運(yùn)營(yíng)商的合作聯(lián)系,自去年8月以來(lái),已經(jīng)先和在香港、臺(tái)灣和荷蘭等國(guó)家地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作關(guān)系,在聯(lián)名卡、微信平臺(tái)服務(wù)和微信支付等諸多領(lǐng)域開(kāi)展實(shí)踐。
“微信樂(lè)游卡”為微信用戶提供的套餐分為 7 天和 12 天兩種。7 天卡種包含 7GB 定額流量、1GB 高速可漫游流量(適用于新加坡及 14 個(gè)周邊國(guó)家地區(qū))、500min 本地通話時(shí)長(zhǎng)并贈(zèng)送 60min 直撥主叫中國(guó)大陸通話時(shí)長(zhǎng)。12 天卡種包含的流量和通話時(shí)長(zhǎng)更多,分別是 15GB 定額流量、2.4GB 高速可漫游流量(適用于新加坡及 14 個(gè)周邊國(guó)家地區(qū)),3000min 本地通話時(shí)長(zhǎng)和 150min 主叫中國(guó)大陸通話時(shí)長(zhǎng)。兩種卡均含有充足的流量和話費(fèi),對(duì)短期旅游的人來(lái)說(shuō)足以應(yīng)對(duì)通訊、查咨詢、曬朋友圈等旅行日常。而 16 新元和 32 新元的定價(jià)也是非常實(shí)惠的。
除此之外,卡主在境內(nèi)使用微信的流量全免,并可通過(guò)“StarHub微信樂(lè)游卡”微信小程序查詢流量 / 話費(fèi)使用詳情、在線充值流量 / 話費(fèi)等。
作為回饋,面向境外用戶打造的華語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)視頻客戶端 Lingcod TV 與星和合作,為卡主提供 10 萬(wàn)小時(shí) App 在線視頻播放服務(wù)。
前往新加坡的大陸游客可在京東、馬蜂窩、同程旅游、窮游網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)“微信樂(lè)游卡”,在新加坡 15 家大華銀行(UOB)外幣兌換柜臺(tái)的任意一處登記便可激活使用。在當(dāng)?shù)匾部汕巴呛蜖I(yíng)業(yè)廳和 7-11 便利店購(gòu)買(mǎi),屆時(shí)門(mén)店也會(huì)對(duì)該電話卡進(jìn)行宣傳。
為了給大陸游客帶提供最貼心的出行指南,新加坡旅游局的微信公眾號(hào)還為微信用戶提供中文旅游攻略、地圖導(dǎo)覽、景區(qū)內(nèi)路導(dǎo)航及中文語(yǔ)音導(dǎo)游服務(wù),如今優(yōu)惠券和微信支付功能也已上線,大陸游客前往新加坡使用微信將享受史無(wú)前例的便利和優(yōu)惠。
由此來(lái)看,定制電話卡將是微信與 Starhub 合作的其中一步。也許用不了多久,一個(gè)語(yǔ)言不通、對(duì)路線不熟的大陸游客也可以在新加坡暢游異國(guó),放心吃喝。
牽手境外合作伙伴 微信出境游服務(wù)涵蓋多個(gè)行業(yè)
根據(jù)新加坡旅游局統(tǒng)計(jì),大陸游客在 2016 年到訪新加坡的人數(shù)占到全部游客總量的 36%,而 hotels.com(好訂網(wǎng))的一份數(shù)據(jù)報(bào)告更是指出,新加坡已經(jīng)成為亞太地區(qū)游客最想去的國(guó)家。
另一方面,微信發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,微信活躍用戶已達(dá)到 9.63 億人,根據(jù)最近 Kantar 的一份報(bào)告,微信一直是中國(guó)市場(chǎng)最受用戶歡迎的社交軟件。
“國(guó)際范兒”的微信一直以來(lái)致力于推動(dòng)出境游場(chǎng)景解決方案(WeChat GO),龐大的出游群體和微信用戶基數(shù),定下了 WeChat GO 為大陸游客提供便捷服務(wù)的基調(diào)。微信出境游推出的標(biāo)準(zhǔn)化的場(chǎng)景解決方案覆蓋面積廣,涵蓋到通信、景點(diǎn)、航空、酒店 &OTA、保險(xiǎn)、安全等六大典型應(yīng)用場(chǎng)景。
在進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)之前,WeChat Go 已經(jīng)聯(lián)合了臺(tái)灣第一大電信運(yùn)營(yíng)商中華電信、香港移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商 3 香港和KPN荷蘭皇家電信。這次在東南亞與星和(Starhub)擁抱,預(yù)示著全世界的主要運(yùn)營(yíng)商都在向它招手,微信出境游和合作伙伴們會(huì)一起為大陸游客帶來(lái)更多便利。
未來(lái),大陸游客境外游的同時(shí),便可以盡情享受上網(wǎng)、玩微信的便利,在無(wú)障礙的異國(guó)暢游中更好地享受旅游的樂(lè)趣。