不是每個(gè)人都是編程高手，因此Heap提供了一種自動(dòng)化分析工具，幫助營(yíng)銷和銷售人員記錄追蹤用戶交互信息。日前，這家舊金山創(chuàng)企宣布獲2700萬(wàn)美元B輪融資，由門(mén)羅風(fēng)投和恩頤投資公司領(lǐng)投，現(xiàn)有投資方元?jiǎng)?chuàng)資本和Pear VC參投。

借助Heap的工具，每當(dāng)用戶進(jìn)行交互（包括用戶的點(diǎn)擊、網(wǎng)頁(yè)瀏覽等）時(shí)，企業(yè)都會(huì)自動(dòng)獲取相關(guān)的用戶代碼數(shù)據(jù)。

公司兩位創(chuàng)始人Matin Movassate和Ravi Parikh曾在斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)科學(xué)，隨后于2013年參加了Y Combinator的冬季班，并成立了Heap。目前，公司融資總額達(dá)4000萬(wàn)美元，員工數(shù)量為45人。

Movassate擔(dān)任公司的首席執(zhí)政官，他表示Heap的客戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)6000，其中包括Casper、Lending Club、The Atlantic、Twilio和Zendesk。目前公司提供兩種收費(fèi)制度：對(duì)于發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)免費(fèi)；公司的定制服務(wù)收費(fèi)。

當(dāng)問(wèn)及Heap是否采用了人工智能技術(shù)，Movassate說(shuō)道：“目前還沒(méi)有。打造實(shí)用型人工智能的第一步就是要建立一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)。”

隨著分析工具的自動(dòng)化和應(yīng)用，工程類崗位的職能也在發(fā)生變化。“公司的許多客戶都是工程師。他們的時(shí)間應(yīng)該投入到更重要的事情上，而不是為瑣碎的事情分心。”