可視化一切、結(jié)對、open Friday、沒有培訓預(yù)算；這些都是Sipgate用來改善工作生活的“organizational hacks”。Sipgate的開發(fā)人員Corinna Baldauf在TopConf Linz 2017上談到了12個工作hacks。

Sipgate是德國的一家電話供應(yīng)商，自2010年起一直使用Scrum。該公司大約有120位員工，大部分員工以團隊為單位進行工作。

Sipgate擁有跨職能的團隊，這些團隊是為要實現(xiàn)的目標而量身打造。如果一個團隊正在開發(fā)新的產(chǎn)品功能，那么他們將會配備客戶支持。Baldauf說，之所以這么做是因為他們不想團隊有外部依賴。但是這種方法的缺點是團隊會變得臃腫。

Baldauf建議可視化一切。在Sipgate，他們會在團隊里使用Scrum白板。同時走廊過道上也會掛上顯示信息的白板，這些信息可以是公司戰(zhàn)略、軟件缺陷等等?？梢暬暮锰幨?，員工經(jīng)過這些白板時，能夠了解到當前正在發(fā)生什么。例如，當看到某位員工正在進行某項任務(wù)時，其他員工則可以提出各自的想法和建議。

在Sipgate，我們不會告訴員工該分享什么；他們可以自由決定要分享的內(nèi)容。 Baldauf說，這需要信任，特別是當使用的指標發(fā)揮不了作用而你想要改進時。

Baldauf認為，回顧（retrospective）是進步引擎（improvement engine）里的零部件。團隊決定他們要嘗試的內(nèi)容。開展回顧時，你需要一位很好的協(xié)調(diào)者。它可以是Scrum Master（SM），但是當SM不在時，你可以詢問你信任的人，或者在團隊中尋找新的協(xié)調(diào)者來領(lǐng)導回顧。

Baldauf說，在Sipgate我們會定期舉行回顧。雖然每次回顧后的變化或許非常小，但是這些小變化積累起來就能積沙成塔。Baldauf說，你必須把它看作是可以隨時間推移而顯著增長的復(fù)利。

Baldauf提到，Sipgate常常使用結(jié)對的方式分享知識。她說，結(jié)對可以在任何地方完成，比如在團隊、會計、跨職能或mob編程。

Baldauf認為，就餐時應(yīng)多與同事交流，這對完成工作很有幫助。在Sipgate，員工會在午餐時間分享各種各樣的信息。她建議除了自己的隊友外，還應(yīng)該常與其他人一起吃午餐，即使一周只有一次也是很有幫助的。

每隔一周，Sigpate會舉行open Friday活動。員工可以自由地做任何他們認為對公司最有價值的事情，并且他們還能參加open space。Baldauf說，只要提出話題，大家就會來。當然，也可以是編碼；只要提出你認為能讓別人加入的想法。

Sipgate為員工提供了自由。Baldauf舉例說道，“如果你需要花費兩個小時幫助隊友，但這能讓他們節(jié)省16個小時，那么你就可以去幫助他們。”

在Sipgate，peer招聘意味著不同團隊會一起合作來撰寫職位說明、篩選申請和開展面試、決定雇傭或者開除員工。

Peer反饋（Peer feedback）最初用于幫助試用期內(nèi)的新員工。此后，它發(fā)展成為所有員工的反饋循環(huán)。反饋的主題包括員工有所保留的想法和一些重要的事項。每周，會有五位員工收到一封用于注冊反饋的電子郵件。他們可以選擇從誰那里獲取反饋。Baldauf說，反饋僅供個人發(fā)展，而并非行政行為。通過不斷的練習，員工學會如何給予和接收反饋。

Baldauf認為，好的決策離不開數(shù)字。在Sipgate，我們擁有自己的分析團隊來收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。員工能夠獲取所有與產(chǎn)品相關(guān)的數(shù)據(jù)。

Sipgate員工沒有培訓預(yù)算。如果他們想?yún)⒓优嘤柣蛘邥h，那么他們會討論出席日期是否與團隊相沖突，以及參與動機。另外，公司也有自己的內(nèi)部研討會和圖書館，員工在工作或休息時間可以去圖書館閱讀書籍。

查看英文原文：Improving Work Life with Organizational Hacks