說(shuō)起通信人的苦與累，真是一把鼻涕一把淚。

客戶一有問(wèn)題就要求去現(xiàn)場(chǎng)，鼓搗來(lái)鼓搗去最后發(fā)現(xiàn)電話線被老鼠啃斷了?

現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，問(wèn)題排查需要抓日志，用戶抱怨為什么動(dòng)不動(dòng)就要抓日志?

這周剛解決的問(wèn)題，下周又出現(xiàn)了，另一個(gè)地方也出現(xiàn)了，如何既指標(biāo)又治本?

還有些奇葩問(wèn)題，專門挑你不在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候出現(xiàn)，你出現(xiàn)的時(shí)候死活都不復(fù)現(xiàn)，怎么辦?

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而您再也不用次次去現(xiàn)場(chǎng)，再也不用次次求用戶抓日志，再也不用在夢(mèng)里被奇葩問(wèn)題驚醒!

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設(shè)備使用場(chǎng)景和問(wèn)題現(xiàn)象

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