三星電子CEO權五鉉
北京時間11月1日上午消息 三星電子首席執(zhí)行官權五鉉(Kwon Oh hyun)星期二表示,Galaxy Note7智能手機的退市使公司業(yè)績遭受重創(chuàng),三星必須從中汲取教訓。
權五鉉在聲明中沒有直接提及Note7引發(fā)火災的事件,他表示,三星的員工應該回頭看看,在自己的工作中是否存在自滿情緒。
“我們有戰(zhàn)勝危機的悠久歷史,”權五鉉寫道。
“讓我們把這場危機視作一次機會,重新審視和徹底改善我們的工作方式,從客戶的角度審視創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展前景,實現(xiàn)再一次飛躍。”
三星是全球智能手機領導者、蘋果公司的競爭對手。該公司上周表示,在十月將把容易起火的Note7全面撤出市場。
本次事件引發(fā)了外界對三星質量控制體系的擔憂,拖累其第三季度移動收入跌至近八年來的最低水平,但到目前為止,公司里沒有一人公開承擔責任。
三星正在擴大對Note7起火事件的調查,以便從其技術史上最糟糕的產品事故中浴火重生。