北京時間10月21日凌晨消息，微軟今天發(fā)布了2017財年第一財季財報。報告顯示，微軟第一財季營收為204.53億美元，與去年同期的203.79億美元相比基本持平；凈利潤為49.90億美元，比去年同期的49.02億美元下滑4%。微軟第一財季調(diào)整后每股收益和營收均超出華爾街分析師預(yù)期，推動其盤后股價大幅上漲逾5%。

財報發(fā)布后，微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）和首席財務(wù)官艾米·胡德（Amy Hood）出席了財報電話會議，對財報進行了解讀，并回答了分析師提問。

以下為電話會議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

瑞銀分析師：Azure業(yè)務(wù)本季度的表現(xiàn)非常搶眼，那么可否介紹一下這個季度你們從客戶那里獲得的反饋？平均每家客戶貢獻的收入有什么變化趨勢？

納德拉：總體來說，我們覺得就算是使用微軟的HyperScale云，分散式計算模式也是非常昂貴的，我們認為Azure和我們的服務(wù)器是公司打造的分散式計算的構(gòu)造要素，而且我們也不覺得Office 365 和Dynamics 365 是獨立的，它們是微軟商業(yè)云業(yè)務(wù)重要的部分，這也是Azure最大的增長點所在，這是物聯(lián)網(wǎng)的一部分，但是并不僅僅是將人類與傳感器連接起來并且收集數(shù)據(jù)那么簡單，它需要收集數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)并且根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行預(yù)測，而且，在你做出預(yù)測之后，你還要根據(jù)這些預(yù)測做出一些行動，所以，很多情況下，客戶選擇使用新的Dynamics 365服務(wù)模塊。

所以，這是我們在支持混合云的核心的基數(shù)設(shè)施建設(shè)需求之外看到的客戶更高層次的需求場景，我覺得這加速了Azure業(yè)務(wù)的增長，而上個季度之前我們還沒意識到要這樣做。我們在很多年前就決定，在客戶服務(wù)器之外，Azure應(yīng)該被注入到分布式計算之中，我覺得現(xiàn)在我們終于到達了真正的混合云計算的初步階段。

摩根士丹利分析師：本季度商業(yè)云業(yè)務(wù)40%的增長率非常顯著，但是實際上商業(yè)Office 365業(yè)務(wù)的表現(xiàn)更突出，按照同等貨幣價值來計算的話增長率達到了54%，這似乎意味著隨著你們平臺逐漸發(fā)展成熟，平均銷售價格(average selling price, asp)也在提升，那么，產(chǎn)品從E1到E3再到E5的過渡目前處在那么階段？

胡德：高級服務(wù)里，商業(yè)Office 365的占比達到了將近60%，所以能否推動E1到E3甚至E5的發(fā)展，商業(yè)Office 365起到關(guān)鍵的推動作用。你說得對，我們對于平均每客戶貢獻的收入增長的情況非常滿意，而且用戶選擇更高級的服務(wù)的比例也在提升。

德意志銀行分析師：你們本季度產(chǎn)生的116億美元運營現(xiàn)金流讓人眼前一亮，我記得你們在2012年以后就沒有過現(xiàn)金流利潤率達到50%以上的時候了，那么這個季度的情況是比較特殊嗎？原因是不是其中的預(yù)收收入比較高？還是說你們的業(yè)務(wù)模式發(fā)生了什么改變，導(dǎo)致以后的現(xiàn)金流產(chǎn)生的速度都會加快？

胡德：實際上這個原因和影響本季度自由現(xiàn)金流的原因是一樣的，那就是總額為13億的現(xiàn)金結(jié)算的影響，所以我們到第二財季會受到相反的影響。不過，本季度的8%的自由現(xiàn)金流的增長實際上本身就是很突出的表現(xiàn)，我本身對這個數(shù)字已經(jīng)非常滿意，我只是想讓大家了解背后的根源，本季度的數(shù)據(jù)是一次比較特殊的情況。

花旗集團分析師：可否從技術(shù)的角度介紹一下客戶對Azure和亞馬遜的AWS業(yè)務(wù)的需求的不同點？另外，可否介紹一下Azure和AWS的利潤率結(jié)構(gòu)的情況有何不同？

最后，可否介紹一下Windows 10的周期，與之前的版本相比，為什么Windows 10現(xiàn)在還沒到達企業(yè)客戶的使用周期的最佳點？

納德拉：我覺得客戶在云基礎(chǔ)設(shè)施方面選擇我們的服務(wù)的原因主要有三點：第一是關(guān)于混合云的設(shè)計和我們的收費的方式，不管是Azure還是服務(wù)器產(chǎn)品都是如此，是因為我們提供的最高級別的服務(wù)，也是因為我們對 Azure以及 Dynamics 365 和 Office 365的設(shè)計和微軟的云服務(wù)的延伸性，我覺得這是客戶選擇我們的最基本原因；另外一個原因是微軟對于長期的發(fā)展和服務(wù)的增加具有更好的承諾，不管是區(qū)域性還是國際市場都是如此；而且，從監(jiān)管的角度來看，我們比市場上任何一家公司都有更多的證書，我們?nèi)〉昧撕芏喑删?，比如是唯一跑到中國市場去發(fā)展的云計算供應(yīng)商，而且還在在德國法律規(guī)定之下在那里運營和發(fā)展。

這對于那些跨國公司來說是很重要的一點，所以我覺得也是我們?nèi)〉迷鲩L的主要原因，我們會繼續(xù)專注發(fā)展這些優(yōu)勢。

胡德：從毛利潤的角度來說，我對于本季度取得的同比增長率非常滿意，并且對于公司正在往正確的方向發(fā)展這一點非常有信心。

對于Windows 10和企業(yè)市場，我們覺得現(xiàn)在的部署情況非常鼓舞人心，總體上來看，我們還需要進行進一步地觀察，但是我們覺得公司之前進行的一些安全和管理方面的準(zhǔn)備正在獲得回報。

加拿大皇家銀行分析師：你們最近對AI(人工智能)方面的發(fā)展下了很大的賭注，并且重點介紹了很多AI的有趣的應(yīng)用場景，不過，微軟在AI方面的發(fā)展已經(jīng)進行了不少時間了，那么可否介紹一下近期你們對八大業(yè)務(wù)線進行的合并將對AI業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來什么積極的變化，以及公司未來會對AI進行多大規(guī)模的額外投資？

納德拉：對于新成立的AI業(yè)務(wù)線我們非常興奮，微軟的AI研究和在AI方面取得的歷史成就都很突出，尤其是在語音識別和圖像識別等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域如果你沒有非常認真的投入的話是很難發(fā)展的并且轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的。

從投資的衡量角度來看，我覺得AI的價值在于它將被注入我們所有的產(chǎn)品和服務(wù)里，比如HoloLens，HoloLens要想能夠“看到”世界，重組和展現(xiàn)全景的世界，都需要AI的技術(shù)應(yīng)用在其中；再比如當(dāng)兩個講不同語言的人通過Skype交流的時候，Skype要想能夠提供自動地語言翻譯，也需要將語音合成、語音識別和機器翻譯等技術(shù)與Skype的數(shù)據(jù)結(jié)合起來才能夠?qū)崿F(xiàn)，這是很神奇的。

我們正在利用公司的語言和圖像識別的技術(shù)來創(chuàng)造智能，這是AI現(xiàn)在被普遍應(yīng)用的領(lǐng)域，我現(xiàn)在并不考慮未來哪天能看到的AI方面的投資獲得什么樣的回報，我們只考慮如何在各個領(lǐng)域發(fā)展AI技術(shù)，現(xiàn)在就算是Office工具里也都在使用AI技術(shù)，而AI技術(shù)現(xiàn)在也在幫助用戶更好、更實用地使用PowerPoint ，這都是我們看到的實實在在地進展。

我們承諾將長期發(fā)展和投資AI研究，并且我們也會十分注重將長期的AI研究結(jié)果轉(zhuǎn)化成能夠給人們?nèi)粘Ｊ褂玫漠a(chǎn)品，未來，你會看到這是我們的發(fā)展方向。