這個(gè)健談的虛擬助手可以讓搜索更有用，但最終將有可能打破該公司以搜索為主的商業(yè)模式。

谷歌因?yàn)槠浏偪竦耐顿Y所聞名，比如說(shuō)Project Loon（用熱氣球提供網(wǎng)絡(luò)）或者谷歌眼鏡。這周它開(kāi)始了一個(gè)新的項(xiàng)目，沒(méi)那么浮夸但更大膽：反思傳統(tǒng)的搜索引擎，它已經(jīng)嵌入到日常生活中，其收益使谷歌成為了價(jià)值5460億美元的商業(yè)巨頭。

上周三，該公司推出了一個(gè)類(lèi)似于蘋(píng)果Siri的虛擬助手。它直接被命名為谷歌助手，而它的存在意義僅是作為谷歌最新的消息應(yīng)用Allo的“預(yù)覽”。而根據(jù)其初期的效果來(lái)看，它仍需要被改進(jìn)。但谷歌正在致力于更全面地推廣谷歌助理，力圖使我們更依賴(lài)于它，而不是搜索框。

“我們正在對(duì)搜索進(jìn)行改革”，谷歌的首席執(zhí)行官桑德?tīng)?middot;皮蔡（Sundar Pichai）在這個(gè)夏天首次描述其最新功能時(shí)說(shuō)道，“我們認(rèn)為這是在為每個(gè)用戶建立自己個(gè)人的谷歌”。

目前，這個(gè)助手在Allo中有兩個(gè)角色。如果你跟朋友的聊天有關(guān)于某些特定的話題，比如去哪里喝咖啡或能看到什么喜劇電影時(shí)，它可以提供幫助。它可以將最熱門(mén)的店面或者相關(guān)電影的詳細(xì)信息加入聊天信息中。

你也可以使用文字或者語(yǔ)音私下和谷歌助手聊天。與Siri類(lèi)似，它可以進(jìn)行查詢或者完成指令——比如說(shuō)，你想知道明天的天氣或者上個(gè)鬧鐘。不過(guò)該助手可以更好地完成關(guān)于事實(shí)或者地圖相關(guān)的查詢，這要感謝谷歌的搜索技術(shù)。

谷歌助手懸浮在你的對(duì)話當(dāng)中并提供幫助

Allo還可以理解圖片。給它一張狗的照片，它可以確定其品種并提供其他信息，比如平均壽命。抓拍一本書(shū)的封面，它會(huì)彈出一個(gè)信息框，其中包括這本書(shū)在GoodReads上的平均評(píng)價(jià)。

為了再掀搜索引擎的風(fēng)潮，谷歌下一步將在今年晚些時(shí)候推出Google Home——這是一個(gè)模仿亞馬遜Echo的聯(lián)網(wǎng)音箱。通過(guò)這個(gè)裝置你可以隔著整個(gè)房間與谷歌助手交談，就跟你通過(guò)Echo跟亞馬遜的虛擬助手Alexa互動(dòng)一樣。

除此之外，該助手很可能會(huì)加入到谷歌移動(dòng)設(shè)備的搜索應(yīng)用中，并且集成到超過(guò)十億部手機(jī)或平板所使用的安卓系統(tǒng)中。

谷歌也表示，將會(huì)允許其他公司的軟件集成到助手中，這使它可以完成像是通過(guò)優(yōu)步租車(chē)或是預(yù)定酒店這樣的工作。一個(gè)招聘信息暗示，谷歌希望與其他公司合作推廣谷歌助手。這可能意味著制造商會(huì)將谷歌助手植入自己的產(chǎn)品中，比如家庭音響或者其他小家電，就跟亞馬遜Alexa的營(yíng)銷(xiāo)策略一樣。谷歌還在聘請(qǐng)寫(xiě)手來(lái)完善谷歌助手的文本內(nèi)容，使其更有個(gè)性。

如果這些都成功了，谷歌助手將打破谷歌的商業(yè)模式。如果你用谷歌搜索人身傷害律師，將會(huì)有若干廣告出現(xiàn)在搜索結(jié)果頂部。而對(duì)谷歌助手說(shuō)“給我找個(gè)人身傷害律師”，則會(huì)彈出一串本地的號(hào)碼和一張地圖。

將廣告植入到谷歌助手的答復(fù)中，這會(huì)破壞對(duì)話的感覺(jué)。而且在Google Home的語(yǔ)音回復(fù)中加入廣告也顯得十分困難。之前，當(dāng)我在今年夏天詢問(wèn)谷歌搜索的負(fù)責(zé)人時(shí)，他表示，公司計(jì)劃在谷歌助手開(kāi)始廣泛使用后再考慮怎樣盈利，而不是在此之前。

不過(guò)，當(dāng)務(wù)之急是谷歌能否證明谷歌助理能堅(jiān)持到開(kāi)始推廣——它的前輩Siri和Alexa都沒(méi)做到。跟它們一樣，谷歌助手常常不理解你在問(wèn)什么而使人失望。谷歌在發(fā)布Allo前給了紐約時(shí)報(bào)5天的時(shí)間進(jìn)行測(cè)試，而紐約時(shí)報(bào)的記者抱怨谷歌助手就像個(gè)“討厭的實(shí)習(xí)生”。

對(duì)于谷歌助手的局限性人們可以學(xué)會(huì)如何變通，比如將他們的愿望翻譯成“搜索語(yǔ)”來(lái)從谷歌搜索引擎中得到最多結(jié)果。但谷歌面前有一個(gè)巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)：讓軟件與人類(lèi)一樣使用語(yǔ)言，我們確實(shí)還有很長(zhǎng)的路要走。

谷歌正在努力使其可行。該公司對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)投資的深度以及抱負(fù)是獨(dú)一無(wú)二的，而語(yǔ)言是其研究的重點(diǎn)之一。

必須承認(rèn)，谷歌將谷歌助手定位為搜索的下一進(jìn)化版，以及世上最成功的產(chǎn)品，這讓這家公司比其競(jìng)爭(zhēng)者具備更強(qiáng)大的動(dòng)力。亞馬遜的Alexa和蘋(píng)果的Siri是副產(chǎn)品。而搜索是谷歌經(jīng)濟(jì)和文化的命脈。