微信企業(yè)號(hào)+聚好客,將帶給美妝行業(yè)怎樣的變革?

責(zé)任編輯:editor006

2016-07-12 17:38:52

2016年7月8日,暢移聯(lián)合八斗云、微信企業(yè)號(hào)、微信支付舉辦的“微信+化妝品產(chǎn)業(yè)沙龍”在廣州騰訊總部如期舉行。暢移聚好客聚焦于化妝品行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+、打通線上線下雙渠道,讓會(huì)員有效沉淀、為粉絲精準(zhǔn)畫(huà)像,從而建立美妝企業(yè)屬于自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

2016年7月8日,暢移聯(lián)合八斗云、微信企業(yè)號(hào)、微信支付舉辦的“微信+化妝品產(chǎn)業(yè)沙龍”在廣州騰訊總部如期舉行。微信企業(yè)號(hào)、微信公眾平臺(tái)、微信支付相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)出席本次沙龍并發(fā)表主題演講,上海家化、伽藍(lán)、歐詩(shī)漫、舒客、魔力鮮顏、林清軒、植物醫(yī)生等知名美妝品牌高層也悉數(shù)到場(chǎng)。

作為微信企業(yè)號(hào)首推ISV暢移信息的創(chuàng)始人及CEO,趙永先生現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表了名為“微信+聚好客重塑化妝品產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”的主題演講,深度剖析了化妝品行業(yè)的痛點(diǎn),并首次提出了基于“會(huì)員管理”幫助美妝企業(yè)實(shí)現(xiàn)從IT時(shí)代向DT時(shí)代轉(zhuǎn)型的解決方案,獲得了現(xiàn)場(chǎng)與會(huì)嘉賓的一致認(rèn)同。

以下為趙永先生的演講實(shí)錄:

以傳統(tǒng)實(shí)體零售為主的美妝行業(yè),撥開(kāi)其五花八門的 “廣告”、“會(huì)議”、“代言”、“促銷”的推廣模式,其追求的本質(zhì)一直沒(méi)有變化——我的客戶在哪里?到底是誰(shuí)?客戶買單,帶走商品,客戶與品牌間的關(guān)聯(lián)就被打斷了,她的產(chǎn)品喜好?她的購(gòu)物頻次?她最愛(ài)光顧的門店?——品牌商一無(wú)所知。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨,美妝企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這一難題?

歸根結(jié)底:必須馬上成為一家DT(Data technology,數(shù)據(jù)技術(shù))公司! 而建立DT公司的核心,是建立自己企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù),擁有自己的會(huì)員。

暢移聚好客聚焦于化妝品行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+、打通線上線下雙渠道,讓會(huì)員有效沉淀、為粉絲精準(zhǔn)畫(huà)像,從而建立美妝企業(yè)屬于自己的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

聚好客通過(guò)PC收銀臺(tái)、移動(dòng)POS機(jī)、服務(wù)號(hào)-微店、導(dǎo)購(gòu)工牌、微信會(huì)員卡及線下物料這把“六脈神劍”,將所有顧客轉(zhuǎn)化為品牌粉絲,持續(xù)加深粉絲與品牌間的“強(qiáng)關(guān)系”。另一方面,充分利用微信原生會(huì)員卡的轉(zhuǎn)發(fā)功能,通過(guò)會(huì)員的二次傳播拉新顧客,實(shí)現(xiàn)粉絲裂變。

系統(tǒng)根據(jù)已沉淀會(huì)員的來(lái)源渠道、喜好、消費(fèi)額、門店、入會(huì)時(shí)間等數(shù)據(jù),自定義粉絲標(biāo)簽,分析客戶的購(gòu)物習(xí)慣,優(yōu)化促銷信息的推送,讓服務(wù)精準(zhǔn)化、個(gè)性化;另一方面,品牌雇主每日會(huì)收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的當(dāng)日銷售報(bào)表,全門店信息一手掌控。

  在會(huì)員營(yíng)銷創(chuàng)收上,聚好客擁有一套的完整玩法:

第一,營(yíng)銷工具包。根據(jù)季節(jié)、節(jié)日推出各類拼團(tuán)活動(dòng)、新用戶派紅包、全場(chǎng)抹零等工具,除此之外聚好客也會(huì)定期推出迎合市場(chǎng)需求的各類促銷方案,滿足品牌主的推廣需求。

第二,微信支付優(yōu)惠。暢移作為微信支付核心ISV,牽手微信支付官方提供用戶結(jié)算補(bǔ)貼,讓客戶直接享受福利優(yōu)惠,加快會(huì)員招募速度。

第三,線上培訓(xùn)?;谖⑿诺拿赓M(fèi)直播工具,打造線上移動(dòng)“聚好課”。

 

演講最后趙永先生表示,在未來(lái),暢移聚好客將進(jìn)一步聚焦于傳統(tǒng)化妝品產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈升級(jí),成為化妝品行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的水和電,利用微信企業(yè)號(hào)及服務(wù)號(hào)的雙號(hào)聯(lián)動(dòng),幫助更多的化妝品品牌“觸網(wǎng)”,體驗(yàn)“貼地飛行”的快感。

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