?病人身患重疾，心理脆弱、倍感孤獨(dú)，卻與外界隔絕;家人滿心焦慮，希望陪護(hù)，卻被擋在防護(hù)門之外。家屬能再多看一眼被送入重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)的親人嗎?病人清醒的時候能再和家人多說幾句話嗎?——這是國內(nèi)醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)病人和家屬普遍存在的情感訴求。

然而，出于對病人安全和保障搶救工作正常開展的考慮，目前國內(nèi)大多數(shù)醫(yī)院的ICU病房都實(shí)行隔離制度，限制或謝絕家屬探視。對一些有特殊情況的患者和家屬，才會視情況安排床旁探視。

但是，即使是傳統(tǒng)的床旁探視方式，也存在一些局限和隱患：如重癥監(jiān)護(hù)室內(nèi)的患者由于病情復(fù)雜多變、機(jī)體免疫力低下，是醫(yī)院感染的高危人群，過多的人群流動會增加患者的交叉感染;而且，ICU通常是多位患者共處一個公共病房，家屬的探視不免會對其他患者休息造成一定干擾;尤其是當(dāng)出現(xiàn)重癥急救事件時，在場的探視家屬可能會打擾正常搶救工作;而外來人員進(jìn)入ICU，也難免會對整個環(huán)境帶來一定的安全隱患。

不過，ICU重癥監(jiān)護(hù)的病人平均住院時間長達(dá)兩周，再加上患者病情的不確定性，確實(shí)會加劇家人的不安情緒,因?yàn)樗麄儗Σ∪嗽贗CU的病情、治療、護(hù)理等情況不清楚，也不知道自己的親人是否能得到專業(yè)、妥善的照顧。如果能進(jìn)行探視或陪護(hù)，則可及時了解親人的病情變化，緩解家屬等待病人消息時的焦慮和痛苦，同時在心理上得到安慰。而對于意識清醒的病人來說，在身心最脆弱的時候，有了家人的陪同和安慰，心理上會感到更加的安心，從而減輕緊張、恐懼心理，促進(jìn)身體的康復(fù)。因此定期的家屬探視，能夠同時滿足病人和家屬雙方的情感需求。

如何在既滿足ICU病人和家屬情感需求的同時，又保障病人的安全不受外界感染所威脅，同時保證ICU正常的搶救工作不被干擾呢?

——ICU遠(yuǎn)程視頻探視系統(tǒng)的應(yīng)用，很好的解決了這個現(xiàn)實(shí)矛盾，它為醫(yī)院提供了一條提升醫(yī)患關(guān)系，滿足患者和家屬實(shí)際需求的解決之道。

作為智慧手術(shù)室綜合解決方案的一部分，華平的ICU重癥監(jiān)護(hù)解決方案，除了集成各種先進(jìn)的監(jiān)護(hù)、搶救設(shè)備和信息系統(tǒng)外，還創(chuàng)新的融合了遠(yuǎn)程視頻探視/監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，充分運(yùn)用音視頻傳輸技術(shù)，通過遠(yuǎn)程視頻的方式,讓家屬不進(jìn)ICU病房，也能與患者進(jìn)行零距離“面對面”的視頻溝通，對病人進(jìn)行探慰。

遠(yuǎn)程視頻探視系統(tǒng)由探視平臺、ICU病房移動探視推車、遠(yuǎn)程探視室、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)室組成。家屬進(jìn)入探視室，通過一個連接到監(jiān)護(hù)室的電腦屏幕，就可與患者視頻交流;病人在重癥監(jiān)護(hù)室，由護(hù)士代為操作，通過放置在小推車上的專用電腦，與親人進(jìn)行遠(yuǎn)程會面。

華平ICU遠(yuǎn)程視頻探視系統(tǒng)為家屬和患者架起了一座情感溝通的橋梁，小小的屏幕依托無形的網(wǎng)絡(luò)，傳遞著無限的情感和鼓勵，讓病人不再有與世隔絕的孤獨(dú)與恐懼，而是在溫馨、平和、踏實(shí)的心理狀態(tài)下，接受先進(jìn)的醫(yī)學(xué)治療，早日實(shí)現(xiàn)身體的康復(fù)。