聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論:幾乎失去所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

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作者:周掌柜

2016-06-17 16:08:10

摘自:界面

不得不承認(rèn),分析聯(lián)想的時(shí)候,很少有人可以跳出聯(lián)想的光環(huán)以及我們對(duì)成功企業(yè)的慣性認(rèn)知??梢?jiàn)從“社群資產(chǎn)”、“產(chǎn)品資產(chǎn)”和“知識(shí)資產(chǎn)”三個(gè)角度,聯(lián)想的屬性都在弱化,甚至可以說(shuō)失去了這三個(gè)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。

不得不承認(rèn),分析聯(lián)想的時(shí)候,很少有人可以跳出聯(lián)想的光環(huán)以及我們對(duì)成功企業(yè)的慣性認(rèn)知。我也不例外。

很多人不太愿意否定“中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”里耳熟能詳?shù)臉?biāo)桿,這些成功或許已經(jīng)成為了國(guó)人自我認(rèn)知的一部分。我也不例外。

我寫(xiě)本文的時(shí)候,也陷入了空前的思維悖論:一方面從商業(yè)數(shù)據(jù)上看到了聯(lián)想的巨大風(fēng)險(xiǎn),并且從研究中發(fā)現(xiàn)其商業(yè)戰(zhàn)略的全面落后;另一方面,邏輯上分析,目前聯(lián)想業(yè)績(jī)下滑的背后隱藏著更大的戰(zhàn)略性缺失,反而此刻應(yīng)該理性看待目前的挫折。

最新財(cái)報(bào)清晰顯示出聯(lián)想的業(yè)務(wù)下滑:聯(lián)想集團(tuán)2015/2016年度營(yíng)收為449.12億美元,同比下滑3%;年度凈虧損1.28億美元,去年同期凈利潤(rùn)為8.29億美元。數(shù)據(jù)上看,營(yíng)收下滑并不劇烈,但是從第三方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)看,聯(lián)想的手機(jī)正在被消費(fèi)者拋棄,而筆記本電腦業(yè)務(wù)陷入老化,這可能需要一個(gè)定性的判斷。

第三方研究機(jī)構(gòu)賽諾最新數(shù)據(jù)顯示,2016年2月,中國(guó)線下手機(jī)市場(chǎng)銷量為3357萬(wàn)臺(tái),環(huán)比下滑3.4%。行業(yè)整體下滑,vivo、OPPO和金立卻呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),其中OPPO銷量達(dá)455.4萬(wàn)臺(tái),環(huán)比增長(zhǎng)52.4萬(wàn)臺(tái);vivo銷量為444萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)61萬(wàn)臺(tái);金立銷量167萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)16萬(wàn)臺(tái)。

對(duì)此官方理由是:中國(guó)地區(qū)因渠道和業(yè)務(wù)策略調(diào)整,北美地區(qū)因收購(gòu)MOTO之后產(chǎn)品的切換,聯(lián)想低估了整合MOTO移動(dòng)業(yè)務(wù)的困難,導(dǎo)致兩地區(qū)出現(xiàn)下滑,影響到聯(lián)想手機(jī)整體銷量。但從另外兩個(gè)角度看:其一,聯(lián)想作為明星企業(yè),其中國(guó)業(yè)績(jī)中國(guó)家支持和補(bǔ)貼占據(jù)不小的份額(此論斷目前并無(wú)具體數(shù)據(jù)支撐),經(jīng)濟(jì)下行中這個(gè)支持不會(huì)減少,那么下滑的部分就是純市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果;其二,同期在消費(fèi)電子市場(chǎng)上,樂(lè)視、小米、華為、Vivo、Oppo等公司都在強(qiáng)勢(shì)崛起,從這個(gè)角度看,這是一場(chǎng)敗仗,而不是利潤(rùn)減少的定量問(wèn)題。

也就是說(shuō),這個(gè)業(yè)績(jī)可能現(xiàn)有戰(zhàn)略不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)節(jié)點(diǎn),不能僅僅歸咎于收購(gòu)摩托羅拉的整合問(wèn)題,已經(jīng)可以判斷這個(gè)收購(gòu)是一個(gè)Bad Cost(壞的支出)。

楊元慶發(fā)表“罪己詔”,放棄獎(jiǎng)金,但并未發(fā)表面向未來(lái)的全新戰(zhàn)略,這讓投資者多了另一份擔(dān)憂:聯(lián)想的戰(zhàn)略思想是否脫離了全新的商業(yè)時(shí)代?如是,聯(lián)想被趨勢(shì)淘汰的速度將和戴爾、惠普、IBM等公司的衰落一樣,更快且不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)生。我更擔(dān)心聯(lián)想窮盡“中國(guó)特色國(guó)際化創(chuàng)新”所有利好之后出現(xiàn)的戰(zhàn)略性潰敗。

本文無(wú)意批評(píng)聯(lián)想,甚至我希望能為這家標(biāo)桿企業(yè)呈現(xiàn)更多建設(shè)性的思考。

聯(lián)想幾乎失去了所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

討論聯(lián)想戰(zhàn)略制高點(diǎn)的問(wèn)題,容易理解的角度是歷史基因。

很多分析文章也把聯(lián)想的“貿(mào)工技”和華為的“技工貿(mào)”做了對(duì)比,其實(shí)這個(gè)分析是有失公允的。一方面消費(fèi)電子行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)擁有世界范圍內(nèi)的明確分工,“貿(mào)工技”還是“技工貿(mào)”已經(jīng)是一個(gè)偽問(wèn)題;另一方面是兩者根本不是一個(gè)行業(yè)的公司,華為作為通訊巨頭的對(duì)標(biāo)公司是曾經(jīng)的阿爾卡特朗訊、愛(ài)立信、思科等,而聯(lián)想對(duì)標(biāo)的是戴爾和惠普這樣的消費(fèi)電子巨頭,本質(zhì)上兩者是無(wú)法對(duì)比的。

但為什么讀者愿意尋找兩者之間的可比性?其實(shí)道理也不復(fù)雜,就是在普通人的認(rèn)知里,首先兩者都是優(yōu)秀的成功公司代表,彼此作為參照物比較恰當(dāng);其次就是覺(jué)得華為做大了,聯(lián)想踏步不前,所以肯定是“華為對(duì)了,聯(lián)想錯(cuò)了”。應(yīng)該說(shuō)第二種思維方式的旁觀者不在少數(shù)。

我從商業(yè)戰(zhàn)略的角度并不是很認(rèn)可這種對(duì)比的思維方式,原因很簡(jiǎn)單,影響一個(gè)企業(yè)的要素是非常系統(tǒng)和復(fù)雜的,包括不同行業(yè)的國(guó)內(nèi)外的大環(huán)境,以及產(chǎn)業(yè)鏈的小環(huán)境,都是難以對(duì)比和比較的。

總體來(lái)看,聯(lián)想做了一個(gè)好學(xué)生應(yīng)該做的一切,但是時(shí)代變了,不,是時(shí)代被顛覆了,好學(xué)生成了最大的戰(zhàn)略包袱。戰(zhàn)略問(wèn)題才是讓聯(lián)想陷入瓶頸的根本性問(wèn)題,而對(duì)于聯(lián)想這樣行業(yè)內(nèi)全球領(lǐng)先公司,戰(zhàn)略制高點(diǎn)的失去就是戰(zhàn)略的失敗,優(yōu)秀公司核心挑戰(zhàn)是引領(lǐng)而非維持。

下文將用“三個(gè)制高點(diǎn)”戰(zhàn)略診斷思維解構(gòu)聯(lián)想戰(zhàn)略,總體包括以下三點(diǎn)結(jié)論:一是,聯(lián)想的價(jià)值屬性不清晰,沒(méi)有清晰看到價(jià)值沉淀的機(jī)制,或者說(shuō)現(xiàn)有產(chǎn)品和渠道運(yùn)營(yíng)的價(jià)值屬性已經(jīng)被時(shí)代淘汰;二是,聯(lián)想正在失去商業(yè)權(quán)力制高點(diǎn),既沒(méi)有“生態(tài)主導(dǎo)權(quán)”也沒(méi)有“需求定義權(quán)”,這是走向平庸的根本原因;三是,聯(lián)想戰(zhàn)略中的能量吸附機(jī)制走向瓶頸,實(shí)質(zhì)上受到了能量剝削。

聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論:幾乎失去所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

  圖1:“三個(gè)制高點(diǎn)”戰(zhàn)略診斷之“商業(yè)價(jià)值制高點(diǎn)”

先說(shuō)第一點(diǎn),如圖1所示,從商業(yè)屬性角度看聯(lián)想的制高點(diǎn)。一般企業(yè)沉淀的高價(jià)值資產(chǎn)包括“智能”、“社群”、“生態(tài)”、“品牌”和“知識(shí)”,從結(jié)果上判斷這幾點(diǎn)沉淀的方式就是一個(gè)公司最真實(shí)的“戰(zhàn)略屬性”定位,這個(gè)模型非常客觀地分析了企業(yè)戰(zhàn)略屬性的工具。如圖中所述,智能資產(chǎn)沉淀創(chuàng)造“智能驅(qū)動(dòng)公司”,社群資產(chǎn)沉淀創(chuàng)造“用戶驅(qū)動(dòng)公司”,生態(tài)資產(chǎn)沉淀創(chuàng)造“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)公司”;品牌資產(chǎn)沉淀創(chuàng)造“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)公司”;知識(shí)產(chǎn)權(quán)沉淀創(chuàng)造“知識(shí)驅(qū)動(dòng)公司”。對(duì)于聯(lián)想而言,模型中“用戶驅(qū)動(dòng)”、“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”和“知識(shí)驅(qū)動(dòng)”是比較容易理解的。

用戶資產(chǎn):在最新的商業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新中,用戶往往通過(guò)新媒體、APP和粉絲運(yùn)營(yíng)等方式和載體,沉淀于技術(shù)平臺(tái)或者社群平臺(tái),這也是小米等擅長(zhǎng)社群營(yíng)銷公司的重要競(jìng)爭(zhēng)力。而樂(lè)視更傾向于通過(guò)跨生態(tài)平臺(tái)的會(huì)員制來(lái)沉淀社群資產(chǎn),在這方面應(yīng)該說(shuō)聯(lián)想做的幾乎是空白,我們沒(méi)有看到這種符合最新商業(yè)戰(zhàn)略的會(huì)員制、社群生態(tài)或者應(yīng)用入口的戰(zhàn)略體現(xiàn)聯(lián)想在用戶運(yùn)營(yíng)方面的創(chuàng)新思維。

產(chǎn)品資產(chǎn):產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)在消費(fèi)電子行業(yè)主要體現(xiàn)在技術(shù)支撐和整體服務(wù)設(shè)計(jì)兩個(gè)方面,從外部觀察,聯(lián)想在技術(shù)上的戰(zhàn)略主要是跟隨式的,并未見(jiàn)原創(chuàng)的顛覆式的思維和應(yīng)用,那么之前把時(shí)尚化年輕化作為了服務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn),但是目前這些都是基于產(chǎn)品形態(tài)的思考,未見(jiàn)基于生態(tài)戰(zhàn)略或者用戶運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的思考??梢钥闯?,聯(lián)想對(duì)自身戰(zhàn)略的定位更認(rèn)可“品牌價(jià)值”,但是脫離產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)這個(gè)制高點(diǎn),品牌價(jià)值的沉淀是無(wú)從談起的。在“三個(gè)制高點(diǎn)”戰(zhàn)略診斷模型里,品牌也不算是一個(gè)資產(chǎn)要素(品牌是工業(yè)時(shí)代思維的產(chǎn)物,現(xiàn)代人因?yàn)槠放葡M(fèi)概率明顯下降,因?yàn)?ldquo;連接式營(yíng)銷”的場(chǎng)景在提高)。

知識(shí)資產(chǎn):而知識(shí)驅(qū)動(dòng)既包括沉淀技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),也包括沉淀內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán),這方面樂(lè)視和小米,甚至暴風(fēng)科技做的都是很有進(jìn)攻性的,這兩者都會(huì)讓公司的戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)擁有更強(qiáng)更長(zhǎng)期的吸引力。相信聯(lián)想的技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)同樣具有全球化的布局,但是并未見(jiàn)突破式創(chuàng)新,也未見(jiàn)內(nèi)容布局的進(jìn)攻性。

可見(jiàn)從“社群資產(chǎn)”、“產(chǎn)品資產(chǎn)”和“知識(shí)資產(chǎn)”三個(gè)角度,聯(lián)想的屬性都在弱化,甚至可以說(shuō)失去了這三個(gè)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)。

而從“生態(tài)資產(chǎn)”的角度,聯(lián)想并沒(méi)有生態(tài)戰(zhàn)略的思維,依然延續(xù)了IBM傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈思維方式,所以聯(lián)想是缺少生態(tài)思想的公司,生態(tài)資產(chǎn)也無(wú)從談起。“智能資產(chǎn)”是所有資產(chǎn)形態(tài)中聯(lián)想最欠缺的,在人機(jī)智能時(shí)代的AI驅(qū)動(dòng)商業(yè)驅(qū)使下,聯(lián)想在智能領(lǐng)域已經(jīng)全面落后,這一點(diǎn)在后面會(huì)詳細(xì)分析。

聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論:幾乎失去所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

  圖2:“三個(gè)制高點(diǎn)”戰(zhàn)略診斷之“商業(yè)權(quán)力制高點(diǎn)”

再說(shuō)第二點(diǎn),從圖2我們?cè)賮?lái)看看聯(lián)想的“商業(yè)權(quán)力”制高點(diǎn)情況。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)在大商業(yè)生態(tài)中主要通過(guò)兩個(gè)核心定義自身的商業(yè)權(quán)力,第一個(gè)就是“生態(tài)主導(dǎo)權(quán)”,這個(gè)比較容易理解;第二個(gè)是“需求定義權(quán)”,相對(duì)抽象一點(diǎn),可以對(duì)比喬布斯發(fā)明iphone的過(guò)程,喬布斯對(duì)需求的獨(dú)特理解和定義,并且深入影響了消費(fèi)行為,這個(gè)能力就是“需求定義權(quán)”。后者是一切偉大公司的基礎(chǔ),前者成就一流企業(yè),這是“商業(yè)權(quán)力制高點(diǎn)”要表達(dá)的核心內(nèi)涵。

用這個(gè)模型我們反觀聯(lián)想,不禁讓我們產(chǎn)生了幾個(gè)疑問(wèn):聯(lián)想的人才戰(zhàn)略具備行業(yè)的主導(dǎo)能力嗎?聯(lián)想的技術(shù)儲(chǔ)備哪些可以領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)?聯(lián)想的客戶吸附能力是否在增強(qiáng)?

客觀地說(shuō),聯(lián)想在幾乎所有的商業(yè)權(quán)力的維度上,都在退化,這是一個(gè)優(yōu)秀公司走向平庸的顯著特點(diǎn),這并非是失敗式的坍塌,而是引領(lǐng)能力的消失。理論上,引領(lǐng)作用被替代就是公司走向衰落的開(kāi)始,競(jìng)爭(zhēng)者可能順勢(shì)切入,比如華為在手機(jī)和筆記本行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起,都可能成為聯(lián)想真正的威脅。

而“商業(yè)權(quán)力制高點(diǎn)”的核心邏輯是“連接”問(wèn)題,連接誰(shuí)決定了你的價(jià)值如何,從旁觀者的角度看,鮮見(jiàn)聯(lián)想和facebook、google、騰訊、阿里巴巴、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先公司有戰(zhàn)略性合作,聯(lián)想的合作伙伴應(yīng)該更多是傳統(tǒng)行業(yè)的幕后“貴族”。這或許也是聯(lián)想商業(yè)戰(zhàn)略退化的重要原因。

聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論:幾乎失去所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

  圖3:“三個(gè)制高點(diǎn)”戰(zhàn)略診斷之“商業(yè)潛力制高點(diǎn)”

第三點(diǎn)是從商業(yè)潛力的角度分析制高點(diǎn),如圖3。從“商業(yè)潛力制高點(diǎn)”的角度看聯(lián)想戰(zhàn)略層面的賦能關(guān)系,在聚集能量和交換價(jià)值方面,目前看來(lái),不僅吸納能力下降,反而成為了一個(gè)能量?jī)糨敵龅钠髽I(yè)。

以上幾點(diǎn)都是片面的幾個(gè)角度的粗淺認(rèn)識(shí),不過(guò)透露的現(xiàn)象就是,聯(lián)想的人才、資源、理想主義、趨勢(shì)判斷四個(gè)重要的賦能角度,目前都是一種凈輸出的狀態(tài),公司從一個(gè)聚集能量的主體,變成了一個(gè)“唐僧肉”的五好先生,不得不說(shuō)這是一個(gè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

以上對(duì)于商業(yè)制高點(diǎn)的分析,讀起來(lái)應(yīng)該非常抽象,這些模型化的分析有利于我們拋棄“楊元慶是否減薪”、“柳傳志是否出山”這樣的感性爭(zhēng)論。

概括起來(lái):消費(fèi)電子行業(yè)表象是產(chǎn)品和技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn),更深刻的是背后的智能和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),這是最重大的趨勢(shì)。而如果聯(lián)想從屬性上失去價(jià)值沉淀能力,從連接上無(wú)法對(duì)接最新的生產(chǎn)力,從賦能角度能量?jī)糨敵?,即使我們現(xiàn)在還不能認(rèn)定聯(lián)想在衰落,但趨勢(shì)的延續(xù)只是時(shí)間問(wèn)題。

聯(lián)想國(guó)際化確立了官僚化基因

客觀來(lái)說(shuō),聯(lián)想和CEO楊元慶在我們心中一直是有進(jìn)取心的。無(wú)論收購(gòu)IBM筆記本還是收購(gòu)Motorola手機(jī),都是在努力進(jìn)步。

楊元慶作為聯(lián)想的第一代創(chuàng)業(yè)者,正如他所言,“一直深愛(ài)著聯(lián)想”,這一點(diǎn)沒(méi)有人懷疑。還記得在十年前,受柳傳志高度認(rèn)可的他被扶上馬,帶一程,一路力挺,楊也從點(diǎn)滴的努力中獲得了中國(guó)商業(yè)獨(dú)特的歷史性地位,甚至從某種程度掩蓋了另一位聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)者的光芒(2B業(yè)務(wù))。

早上,他站在門(mén)前,和每一個(gè)走進(jìn)辦公樓的同事握手,無(wú)論級(jí)別高地,都會(huì)謙和地說(shuō):“你好,我是元慶!”那是一個(gè)清新的創(chuàng)業(yè)時(shí)代。

同樣,柳傳志把旗幟傳給楊元慶的時(shí)候,那是一個(gè)產(chǎn)品戰(zhàn)略向品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的痕跡還不明顯,談不上“生態(tài)智能”這樣的全新概念。但現(xiàn)在的時(shí)代完全變了,泛互聯(lián)網(wǎng)化推動(dòng)企業(yè)必須建立廣泛的連接戰(zhàn)略,智能化要求企業(yè)必須用生態(tài)戰(zhàn)略審視戰(zhàn)略定位,如圖4。

聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論:幾乎失去所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

  圖4:第四次商業(yè)戰(zhàn)略革命

傳統(tǒng)的產(chǎn)品思維過(guò)于單薄,傳統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略基本上已經(jīng)被最新的營(yíng)銷方式淘汰,傳統(tǒng)的渠道也不在中關(guān)村而幾乎完全互聯(lián)網(wǎng)化。在這個(gè)時(shí)代,本質(zhì)上需要聯(lián)想根植于中國(guó)市場(chǎng)實(shí)踐,用更加本土化的戰(zhàn)略創(chuàng)新來(lái)參與全球最慘烈的競(jìng)爭(zhēng),或者說(shuō)是全球最具創(chuàng)新能力戰(zhàn)場(chǎng)的角逐。

但聯(lián)想的戰(zhàn)略不但沒(méi)有強(qiáng)化本地化和互聯(lián)網(wǎng)化,反而歷史性地將戰(zhàn)略中心遷移到美國(guó)為主的海外市場(chǎng),這讓聯(lián)想歷史性地遠(yuǎn)離成為創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會(huì),反而成為了一家看起來(lái)高大上的擁有戴爾、惠普失敗基因的國(guó)際化官僚公司。

這個(gè)戰(zhàn)略的判斷帶來(lái)三個(gè)結(jié)果:一是,聯(lián)想的組織力只有國(guó)際化的經(jīng)理人而缺少創(chuàng)業(yè)思維的商業(yè)領(lǐng)袖;二是,聯(lián)想充滿KPI驅(qū)使的執(zhí)行力文化,表面上的務(wù)實(shí),實(shí)質(zhì)上正在掩蓋戰(zhàn)略的懶惰;三是,聯(lián)想對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、人機(jī)智能的投資已經(jīng)完全落后,不但自身缺少互聯(lián)網(wǎng)思維,也止步于整合和創(chuàng)新。

可見(jiàn),聯(lián)想的國(guó)際化利弊不僅需要從業(yè)績(jī)角度反省,也包括公司文化層面的深刻思考。面對(duì)以上挑戰(zhàn),楊元慶急需回到創(chuàng)業(yè)思維,重新審視在生態(tài)戰(zhàn)略時(shí)代的聯(lián)想戰(zhàn)略,并且跳出消費(fèi)電子的落后定位,幫公司找到面向新時(shí)代的戰(zhàn)略性入口和突破口。而這一切需要壯士斷腕的勇氣。

聯(lián)想的未來(lái)在于構(gòu)建商業(yè)智能生態(tài)

從建設(shè)性的角度分析聯(lián)想的戰(zhàn)略,首先必須定義這個(gè)商業(yè)時(shí)代的大邏輯。在農(nóng)業(yè)文明向工業(yè)文明的進(jìn)化中,我們提高了動(dòng)力和產(chǎn)品質(zhì)量,在工業(yè)文明向信息文明的發(fā)展中,我們從大型機(jī)進(jìn)化到計(jì)算機(jī)并普及互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)想就是這個(gè)時(shí)代的成功典范。但目前信息文明已經(jīng)悄然進(jìn)化到“智能文明”,無(wú)論從基礎(chǔ)的計(jì)算資源到高端的AI智能資源,聯(lián)想的消費(fèi)電子領(lǐng)域都必須迎接和承載這個(gè)全新的時(shí)代。但聯(lián)想目前只是用工業(yè)文明的思維做信息文明的事情,早已遠(yuǎn)離智能文明。(如圖5所示)

聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論:幾乎失去所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

  圖5:人力文明發(fā)展的四個(gè)階段

在圖6中,在全新的全球智能生態(tài)里,聯(lián)想的位置其實(shí)僅僅是“入口級(jí)產(chǎn)品”一個(gè)虛擬的位置,既沒(méi)有智能入口的創(chuàng)新,也沒(méi)有AI級(jí)應(yīng)用的創(chuàng)新,更沒(méi)有AI芯片的沉淀和智能資產(chǎn)的沉淀。說(shuō)得直白一點(diǎn),在人機(jī)智能時(shí)代的門(mén)口,聯(lián)想并沒(méi)有走進(jìn)去的意愿,而且他沒(méi)有意識(shí)到自己是這個(gè)時(shí)代的“門(mén)外漢”,這個(gè)時(shí)代里沒(méi)有“智能”的旁觀者。

而讓聯(lián)想徘徊在門(mén)口的原因是,其戰(zhàn)略思想的系統(tǒng)性落后,并且由于光環(huán),這么多年并沒(méi)有反思的機(jī)會(huì),缺少自我否定的勇氣。那么在這個(gè)重要的業(yè)績(jī)拐點(diǎn)里,聯(lián)想如果想涅槃重生必須在三個(gè)戰(zhàn)略性要點(diǎn)取得突破:第一是智能生態(tài)的構(gòu)建,包括筆記本電腦、手機(jī)云終端的智能化投資;第二是云存儲(chǔ)等云端基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)提供,讓用戶建立與聯(lián)想的服務(wù)連接;第三是類似PPT在線設(shè)計(jì)修改等基礎(chǔ)商務(wù)服務(wù)類戰(zhàn)略的構(gòu)建,讓用戶和聯(lián)想形成能量連接和賦能關(guān)系。

只有這樣的創(chuàng)新型戰(zhàn)略才能維護(hù)聯(lián)想在人機(jī)智能時(shí)代的巨頭資格,否則可能伴隨著消費(fèi)電子行業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng),被后來(lái)者迅速擠壓生存空間。

聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論:幾乎失去所有戰(zhàn)略制高點(diǎn)

  圖6:全球頂級(jí)巨頭的智能生態(tài)布局

客觀地說(shuō),這么多年,聯(lián)想的負(fù)面新聞并不多,聯(lián)想做了一個(gè)政府支持的國(guó)際化明星公司應(yīng)該做的一切,聯(lián)想、楊元慶、柳傳志,看起來(lái)也還是好公司、好CEO和好領(lǐng)導(dǎo)。但是,聯(lián)想的戰(zhàn)略屬性并沒(méi)有因?yàn)楣景l(fā)展進(jìn)化迭代,依然是一個(gè)消費(fèi)電子公司的產(chǎn)業(yè)思維,連接的并不是商業(yè)領(lǐng)域最前沿的生產(chǎn)力,聯(lián)想的賦能系統(tǒng)并沒(méi)有將他的光和熱更多地傳遞給影響其生死的最終用戶,反而恩澤于越來(lái)越多的依靠他的“合作伙伴”。

聯(lián)想不僅像戴爾一樣迷失在過(guò)去的時(shí)代,而且也正在迷茫地面對(duì)眼前的消費(fèi)電子全新的“智能時(shí)代”。即使窮盡“中國(guó)特色市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”思維所有的潛力,聯(lián)想可能依然有被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

“聯(lián)想拐點(diǎn)”——我們甚至可以做這個(gè)命名,不僅僅是對(duì)“優(yōu)等生”聯(lián)想的警示,更是對(duì)無(wú)數(shù)學(xué)習(xí)聯(lián)想的大型國(guó)企的警示。

聯(lián)想的戰(zhàn)略悖論是深刻而隱蔽的,基于以上分析,我們做一個(gè)最后的總結(jié)概括:首先,一家具備偉大基因的公司,在商業(yè)思想家和高執(zhí)行力CEO的引領(lǐng)下,沉迷執(zhí)行力,堅(jiān)守遠(yuǎn)離消費(fèi)者的戰(zhàn)略;其次,一個(gè)充滿無(wú)限想象力的品牌,正在用一切合理性的邏輯拘泥自身想象,沉迷于被認(rèn)可,遠(yuǎn)離孤獨(dú)和勇敢的創(chuàng)新;最后,一家勇敢地走向國(guó)際化的公司,正在被國(guó)際化的落后思維羈絆,沉迷于國(guó)際化的格局,遠(yuǎn)離開(kāi)放和共享的“國(guó)際化”本質(zhì)。

總之,聯(lián)想正在成為一家看上去很美的公司,我們無(wú)法指摘什么,但顯然,他已經(jīng)沒(méi)有那么值得尊敬了。但從另外一個(gè)角度看,聯(lián)想面臨的挑戰(zhàn)也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到臨界點(diǎn)的系統(tǒng)性問(wèn)題的展現(xiàn),聯(lián)想的答案就是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的答案。也就是說(shuō),聯(lián)想的痛關(guān)乎商業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,關(guān)乎我們每個(gè)人。

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