劉強東:電子商務(wù)在零售業(yè)勝出,最終看能效提升

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2016-06-17 14:22:09

摘自:中財網(wǎng)

在劉強東看來,電商能不能成為零售業(yè)史上第四種業(yè)態(tài),除了看消費者體驗的提升,還要看能不能大幅降低零售成本,提升行業(yè)效率。大商場業(yè)態(tài)的出現(xiàn),可以把零售渠道成本降低到25-35%,但需要50-70天庫存周轉(zhuǎn)。

6月16日,主題為“思行并進 聚勢賦能”的2016中國“互聯(lián)網(wǎng)+”峰會在京舉行。

來自全國各地的近千位政府領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)精英、學(xué)術(shù)代表、媒體人士齊聚峰會,共同見證了中國“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù)的發(fā)布,深入探討了如何更好的把握“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代機遇,為新常態(tài)下的政務(wù)、民生、各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級助力賦能。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長鄔賀銓院士、深圳市副市長陳彪,以及騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、美團大眾點評網(wǎng)CEO王興,58集團CEO姚勁波等企業(yè)代表展開圓桌論道,共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+”的推進軌跡與未來路徑。

京東集團CEO劉強東在峰會主論壇上針對“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的主題發(fā)表演講,演講中,劉強東回顧總結(jié)了人類零售業(yè)演進發(fā)展的主要形態(tài),提出互聯(lián)網(wǎng)+零售形態(tài)能夠優(yōu)于并取代傳統(tǒng)渠道的關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)電商模式降低行業(yè)的交易成本、并提升行業(yè)交易效率。

在劉強東看來,電商能不能成為零售業(yè)史上第四種業(yè)態(tài),除了看消費者體驗的提升,還要看能不能大幅降低零售成本,提升行業(yè)效率。

劉強東首先回顧了零售業(yè)的發(fā)展。他指出,零售是人類有史以來第一個商業(yè)模式。而迄今為止,零售業(yè)態(tài)的發(fā)展經(jīng)歷了四種形態(tài):

1、最早的是集貿(mào)市場,如趕集、擺攤都是,也就是C2C模式,中關(guān)村電腦城也是,很多批發(fā)市場都是。2、商場模式,零售的第二個業(yè)態(tài),在大城市取代了集貿(mào)市場。3、連鎖店模式,比如沃爾瑪、家樂福、永輝,包括國美、蘇寧都是連鎖店的形式。4、“互聯(lián)網(wǎng)+零售”,電子商務(wù)模式。

為什么四種模式不斷地更替、每一種業(yè)態(tài)都可以取代上一代業(yè)態(tài)市場?原因在于后來的業(yè)態(tài)降低了成本、提升了效率。

一般來說,集貿(mào)市場C2C模式需要30-50%的渠道成本,四到五層經(jīng)銷商,層層加價,消費者到最后需要付出30%-50%額外的成本。這也是集貿(mào)零售模式這種業(yè)態(tài)必須要有的成本,它固有的一整套產(chǎn)業(yè)鏈,需要很多分層合作。

考察零售業(yè)效率的核心指標(biāo)是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。以此看,集貿(mào)市場平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為50-100天,比如你到中關(guān)村買電腦,生產(chǎn)日期基本上都是2-3個月之前的。生產(chǎn)二三個月之后硬盤降價了,主板降價了,最后品牌廠商利潤很少,消費者拿到的都是兩三個月之前的產(chǎn)品,也不是最新的。

大商場業(yè)態(tài)的出現(xiàn),可以把零售渠道成本降低到25-35%,但需要50-70天庫存周轉(zhuǎn)。

連鎖店的業(yè)態(tài),則第一次把渠道成本降低到20%以內(nèi)、庫存周轉(zhuǎn)也控制在了50天以內(nèi)。所以連鎖店模式一起來,便迅速襲擊地了整個零售行業(yè)。在沒有電商之前,全球連鎖店基本上都已經(jīng)取代了大商場跟集貿(mào)市場成為零售業(yè)的主流。

電商能不能取代連鎖成為第四個業(yè)態(tài),成為銷售的主流?除了提升用戶體驗和便利之外,要看電商能否把整個零售行業(yè)的成本降得更加低,效率是否有大幅得提升。

劉強東以京東的發(fā)展回答了這個問題: 根據(jù)京東財報,京東電商的綜合費用率只有12%,庫存周轉(zhuǎn)天在40天內(nèi),而且京東管理的品類SKU數(shù)量超過200萬種。但傳統(tǒng)零售庫存管理只有5萬種,最多沒有超過15萬種。

而零售成本的效率提升也將帶來全商業(yè)生態(tài)的提升。大幅降低零售的成本,提高零售的效率將能反哺品牌廠商,讓品牌廠商有更好的利潤、更好的現(xiàn)金流投入到研發(fā)、創(chuàng)新,去為消費者生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品,最后整個的產(chǎn)業(yè)鏈條才能進入良性的循環(huán)之中。

在劉強東看來,事實上,不管“互聯(lián)網(wǎng)+零售”還是“互聯(lián)網(wǎng)+出行”、“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”,各個行業(yè)的都面臨這同樣的效率提升問題。如果說傳統(tǒng)行業(yè)加上互聯(lián)網(wǎng)翅膀能夠飛起來的話,互聯(lián)網(wǎng)必須為傳統(tǒng)行業(yè)降低成本,提升效率。如果不能做到這些,所有互聯(lián)網(wǎng)參與最后都會是竹籃打水一場空,是注定會失敗的。

此外,本次峰會也公布了中國首個“互聯(lián)網(wǎng)+”指數(shù),該指數(shù)顯示,在實踐“互聯(lián)網(wǎng)+”過程中,從改善民生的城市服務(wù),到驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新模式,再到推動社會改革的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),處處體現(xiàn)著新經(jīng)濟不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的特點,“互聯(lián)網(wǎng)+”正成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新動能。

在整個大會上,分別對“互聯(lián)網(wǎng)+”在政企、公共服務(wù)、醫(yī)療、旅游方面的解決方案做了深入探討。騰訊公司還在峰會現(xiàn)場與四川省衛(wèi)計委、樂山市經(jīng)信委、廈門市經(jīng)信局簽署合作協(xié)議,為更寬廣的領(lǐng)域搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車,進行政務(wù)革新與民生服務(wù)升級提供助力。

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