臺北——辦公室鋪著木地板,房頂刷成明亮的橘黃色,會議室都采用東南亞的目標(biāo)市場來命名,臺灣少有的幾個創(chuàng)業(yè)加速器之一AppWorks有著它所模仿的美國同行一樣的外貌和感覺。
但公司創(chuàng)始人,37歲的林之晨(Jamie Lin)說起話來卻跟硅谷那些樂觀的企業(yè)家們不太一樣。相反,他對臺灣科技業(yè)的未來憂心忡忡。
他在最近的一次采訪中說:“就好像是坐上了泰坦尼克號,你知道它會撞上冰山。你拼命打方向舵,但你清楚,調(diào)頭的動作還是不夠快。”
五年前,臺灣的科技業(yè)顯赫一時。設(shè)備生產(chǎn)商HTC當(dāng)時超越蘋果,成了美國市場最大的智能手機廠商;而電腦公司宏碁則超越戴爾,成了全球第二大個人電腦生產(chǎn)商。這種成功幫助提振了臺灣經(jīng)濟,鞏固了臺灣長期以來在計算機芯片行業(yè)的成果,讓臺灣發(fā)展到了一個新階段,成了全球科技領(lǐng)域的一支力量。
但這個軌跡突然調(diào)轉(zhuǎn)了方向。去年,PC市場萎靡不振,電腦廠商宏碁和華碩的股價分別大跌了43%和22%,而HTC更是暴跌45%。自從2015年2月以來,臺灣的電子出口一直在下滑。當(dāng)年第三季度,臺灣整體GDP收縮,部分原因也是因為科技行業(yè)的疲軟。
上周末,臺灣選民投票選出了新的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人。臺灣的政黨四分五裂,但卻有一個罕見的共識——臺灣科技行業(yè)需要幫助。四年前,就在上一次選舉之前的幾天,臺灣科技界的大佬們還曾經(jīng)走上電視,稱臺灣現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人馬英九改善臺灣與大陸關(guān)系的政策會提振這個行業(yè)。
然而,來自中國大陸廠商的競爭越來越激烈,同時,大陸的經(jīng)濟卻在放緩,這一切都給臺灣的科技業(yè)造成了復(fù)雜的影響。周六,民進(jìn)黨的蔡英文贏得了決定性的勝利,誓言要恢復(fù)臺灣的創(chuàng)新,建設(shè)一個新的科技中心。因此,臺灣近期的政治前途至關(guān)重要的一部分就在于,它能否扭轉(zhuǎn)科技業(yè)的頹勢。
林之晨認(rèn)為,臺灣科技行業(yè)的問題是臺灣的文化和政府造成的結(jié)果。臺灣在制造業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢讓它在1980年代和1990年代變成了科技中心,但政府未能培育出所需要的人才和靈活性,讓臺灣超越這個優(yōu)勢,向前發(fā)展到軟件和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而正是這些推動硅谷實現(xiàn)了現(xiàn)在的繁榮。2009年,臺灣科技業(yè)的這種兩難處境在他眼里已經(jīng)變得很明顯了。當(dāng)時,他看到了蘋果iPhone的一個廣告。
“廣告說的是,無論你想做什么,都可以通過一款A(yù)pp來完成。”林之晨說,“我馬上意識到,臺灣完了。我們非常擅長制造廉價的計算機和電話,但我們卻非常不擅長開發(fā)任何用途的App。”
批評人士稱,臺灣的科技行業(yè)植根于一種保守的商業(yè)文化,這種文化是圍繞第一代高科技企業(yè)家建立起來的,但這些人現(xiàn)在正在老去。硅谷有Facebook公司31歲的馬克·扎克伯格,中國大陸有騰訊創(chuàng)始人、44歲的馬化騰。但臺灣不一樣,科技行業(yè)的領(lǐng)軍人物包括芯片生產(chǎn)商臺灣半導(dǎo)體制造公司的張忠謀,他已經(jīng)84歲了;還有外包制造商富士康的創(chuàng)始人郭臺銘,他也已經(jīng)65歲了。
哈佛商學(xué)院研究臺灣科技公司的教授威利·史(Willy Shih)說,這種情況強化了一種不適應(yīng)創(chuàng)新的“生存至上心態(tài)”,導(dǎo)致科技行業(yè)的高管們不愿意在有望讓他們的公司從競爭者中脫穎而出的市場營銷和設(shè)計上投入資金。
最近的一個例子是,生產(chǎn)便攜式品牌硬件驅(qū)動器和USB驅(qū)動器的廣穎電通(Silicon Power)身上就表現(xiàn)出了這種哲學(xué)。這家公司位于臺北市富裕的濱河社區(qū)內(nèi)湖區(qū)。據(jù)一位員工透露,去年,這家公司在圣誕節(jié)前夕接到了一批潮水一般的訂單,于是把負(fù)責(zé)市場營銷、設(shè)計和銷售這些對于建設(shè)一個品牌十分關(guān)鍵的員工都派到了一線車間。這位員工不愿意透露姓名,因為沒有獲得授權(quán)來討論當(dāng)時的這項政策。
廣穎電通女發(fā)言人Yvonne Chang稱,這個舉措本意是為了改善辦公室職員與工廠之間的溝通情況,并不是為了削減成本。但當(dāng)時公布這個計劃的一封內(nèi)部電子郵件卻呼吁“緊急動員”員工,要求他們上生產(chǎn)的“前線”去提供援助。
臺灣一些規(guī)模更大的科技公司同樣陷入了類似的哲學(xué)。威利·史說,HTC對品牌的強調(diào)不夠,宏碁則是在個人電腦市場低迷的時候沒有進(jìn)行充分的轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)向移動設(shè)備。
宏碁和HTC都沒有回復(fù)要求發(fā)表評論的請求。華碩首席財務(wù)官吳長榮(Nick Wu)稱,公司已經(jīng)預(yù)見到了行業(yè)的這些轉(zhuǎn)變,正在著手向機器人以及家用和車用計算機設(shè)備等領(lǐng)域擴張。
“轉(zhuǎn)型不可能在一夜之間完成,”吳長榮說,“它需要戰(zhàn)略規(guī)劃,也需要扎實的執(zhí)行,特別是我們這個行業(yè)眼下正在經(jīng)歷大規(guī)模模式切換的時候。”
與此同時,臺灣的創(chuàng)業(yè)規(guī)模雖然正在壯大,但依然很小。許多嘗試創(chuàng)辦新公司的人都說,他們經(jīng)常遭遇保守的心態(tài),導(dǎo)致年輕人改變軌跡,選擇成熟公司里避開了風(fēng)險的職位。此外,創(chuàng)業(yè)者還需要與迷宮一般的監(jiān)管政策展開較量。臺灣的政策限制在線支付平臺,同時也制約了創(chuàng)業(yè)公司在本地上市的能力。
AppWorks的林之晨回憶,去年,他曾經(jīng)和科技行業(yè)其他4個人與30位“立法委員”會面,制定一項規(guī)范類似于PayPal這類在線支付服務(wù)的法律。當(dāng)時在場的委員中,只有寥寥可數(shù)的幾個人曾經(jīng)使用過哪怕是任何一個在線支付平臺。
“如果他們一個人都沒用過,他們有什么權(quán)利批評它,有什么權(quán)利說它沒用?”他說,“至少得在家里做點功課吧。”
一些組織現(xiàn)在正在著手重新激活臺灣的科技行業(yè)。政府贊助的臺灣工業(yè)技術(shù)研究院(Taiwan’s Industrial Technology Research Institute, ITRI)是一個支持、同時也在孵化新型科技公司的組織。據(jù)研究院主任蘇孟宗(Stephen Su)稱,這個機構(gòu)最近開始剝離更多的早期公司,而在以前,它一直更多的是協(xié)助現(xiàn)有的公司。
這個機構(gòu)同時還在率先推動一項行動,幫助臺灣公司和硅谷這樣需要快速成形和制造服務(wù)的地方建立聯(lián)系,為它們提供服務(wù),目的則是從美國引進(jìn)新的業(yè)務(wù)。這個組織還成立了一個研究團(tuán)隊,研究監(jiān)管問題。
政府發(fā)起用來提振創(chuàng)業(yè)融資和培訓(xùn)的項目臺灣新創(chuàng)競技場(Taiwan Startup Stadium)負(fù)責(zé)人黃蕙雯(Anita Huang)說,需要更多的榜樣來為有抱負(fù)的創(chuàng)業(yè)者指明道路。她以臺灣資金情況最好的初創(chuàng)公司Gogoro為例來說明情況。
Gogoro公司2011年由HTC前高管陸學(xué)森(Horace Luke,曾擔(dān)任HTC首席創(chuàng)新官)與人聯(lián)合成立,目前已經(jīng)籌集到了1.8億美元,生產(chǎn)可更換電池的電動踏板車,而電池則存放在遍及臺北各處的站點里。2015年,這家公司的員工已經(jīng)從2011年的15人增加到了600多人。
陸學(xué)森說,他的目標(biāo)是不依賴大公司,通過提供基于可更換電池站點的服務(wù)和設(shè)備來建立一個平臺。因為在本地?fù)碛袕姶蟮穆曌u,陸學(xué)森說,投資者給了他按照自己的想法經(jīng)營公司的自由。這家公司的許多員工年齡都在40歲以下,他說,他鼓勵員工不要考慮短期問題,而要著眼于長遠(yuǎn)的創(chuàng)新。
陸學(xué)森說,臺灣科技界缺乏緊迫感的情況正在緩解。他說,過去18個月,整個科技界頭上都敲響了警鐘。“這里所有的商業(yè)領(lǐng)袖都在討論這個問題,”他說,“醒悟是改正的第一步。”