昨天,有網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料稱,騰訊封殺了Uber所有相關(guān)公眾號,優(yōu)步中國公關(guān)副總監(jiān)也轉(zhuǎn)發(fā)了該爆料信息予以確認(rèn)。對此,微信方面回應(yīng)稱,年底公眾平臺在進(jìn)行全平臺整治,發(fā)現(xiàn)部分公眾賬號存在惡意營銷等行為,因此對其進(jìn)行了封號等不同程度的處罰。
昨天有網(wǎng)友反映,微信公眾平臺對Uber進(jìn)行全面屏蔽,多個(gè)運(yùn)營Uber粉團(tuán)公眾號(如杭州U粉團(tuán)),全部被微信以涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)和政策為由永久封禁。記者在微信公眾號里搜索“Uber”或“優(yōu)步”,確實(shí)也未發(fā)現(xiàn)任何與Uber相關(guān)的信息。
記者向騰訊方面求證,微信官方給予的回復(fù)是,微信公眾平臺近日連續(xù)接到用戶反饋和舉報(bào),反映部分公眾賬號存在惡意營銷,誘導(dǎo)分享,以及借助收集用戶信息牟利的行為。對此,自3日起,微信公眾平臺對此類賬號進(jìn)行了專項(xiàng)清理和整治。目前,此類賬號已經(jīng)根據(jù)《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》陸續(xù)進(jìn)行了封號等不同程度的處罰。
此外,微信團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào),用戶在遵守國家法律法規(guī)和微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范的前提下,對微信公眾平臺多樣化的使用,微信團(tuán)隊(duì)樂見其成。但是對于影響用戶體驗(yàn)和安全,或者借助微信公眾平臺牟取不當(dāng)利益的行為,微信也將決不姑息。
>>背景
Uber此前曾抱怨微信公號無故消失
實(shí)際上,今年8月,Uber曾表示它們的微信公共賬戶從今年3月16日起就開始消失,先是杭州的客戶支持賬號,之后北京的客戶支持賬號也無故消失。當(dāng)時(shí),Uber企業(yè)高級副總裁EmilMichael曾透露,在之后的幾個(gè)月里,騰訊在微信里先后禁用了Uber數(shù)十個(gè)賬號。不過,騰訊方面曾回應(yīng)為系統(tǒng)抖動(dòng)導(dǎo)致誤攔,所以導(dǎo)致用戶無法搜索到Uber。此外,騰訊方面表示,Uber涉及誘導(dǎo)分享,任何公眾號誘導(dǎo)分享都會(huì)被處理,一旦觸犯違規(guī)內(nèi)容,平臺搜索都是禁止的。
優(yōu)步中國公關(guān)副總監(jiān)王以超昨天在其微博上對此次被封殺事件表態(tài)稱:“一方面找人發(fā)黑稿說我們敗局已定,另一方面恐慌性地加以封殺,話說這么打臉,還真不多見。不過無所謂了,每被封殺一次,我們的增長就高漲一次。”有業(yè)內(nèi)人士稱,在出行應(yīng)用市場,騰訊投資的是Uber的競爭對手滴滴,王或指騰訊偏袒滴滴封殺Uber。