從58趕集、滴滴順風(fēng)車,再到美團(tuán)大眾糯米的團(tuán)購大戰(zhàn),利用互聯(lián)網(wǎng)邊際成本幾乎為零的優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮社交傳播引流功能,這些巨頭公司迅速融入人們的生活日常,呈現(xiàn)重新劃分現(xiàn)有傳統(tǒng)市場的格局。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,開發(fā)數(shù)據(jù)信息資源成為潮流,巨頭一向掌握著互聯(lián)網(wǎng)入口、平臺(tái)和流量的主導(dǎo)權(quán),都傾向于平臺(tái)化集聚資源產(chǎn)生規(guī)模效益,那些已積累了大量用戶資源的老牌平臺(tái)應(yīng)用更是他們投資布局的首選,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)似乎成了他們攻城略地的獨(dú)秀,但事實(shí)正好相反,這種蠻橫式的掃蕩策略并沒有堵死小初企業(yè)的道路,反而為垂直細(xì)分領(lǐng)域提供了更多的生存氧氣,因?yàn)樗麄儗?duì)準(zhǔn)的正是以創(chuàng)新的模式滿足共性化環(huán)境里的細(xì)分個(gè)性化需求。
“擇一而終”, 走出同質(zhì)誤區(qū)
不管互聯(lián)網(wǎng)市場如何風(fēng)云變幻,始終圍繞著的是人的需求,社交購物、吃飯旅游,但共享經(jīng)濟(jì)下越來越突出共性供給和個(gè)性需求的矛盾。便捷的外賣,隨到的打車,快速的貸款,雖然互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)服務(wù)的結(jié)合為人的需求提供了極大地滿足,也在不斷顛覆產(chǎn)業(yè)的更新改革,但帶來的同質(zhì)化現(xiàn)象也是極其嚴(yán)重的,雖然接入的手段工具不同但提供的服務(wù)體驗(yàn)大同小異,這樣的也注定只能滿足人們?nèi)粘W罨緶\層的需求。
根據(jù)馬斯洛的人類需求層次理論,越往上,人類的需求越偏向個(gè)性化。同質(zhì)化的信息供給滿足的是低層次的共性需求,垂直細(xì)分才能滿足高層的個(gè)性需求。例如當(dāng)外賣團(tuán)購美食商家還在積極備戰(zhàn)時(shí),一些“擇一而終”專攻美食文化的私廚精細(xì)項(xiàng)目正受到越來越多人的喜愛,這里面又分出了菜系、地域、品種的不同,總之,垂直細(xì)分的領(lǐng)域可能性是無窮的。
圈子文化,創(chuàng)新形式引傳播
信息的爆炸堆積,造成了人對(duì)選擇的疲勞和無感,尤其是年輕一代,他們是互聯(lián)網(wǎng)大潮的主力軍,熱衷于追逐新鮮事物,一旦覺得平臺(tái)充斥著太多異己的元素,他們對(duì)平臺(tái)的粘性就會(huì)大大降低,要知道,社交大佬Facebook也會(huì)有這樣的隱憂。
雖然人類的個(gè)性化需求時(shí)復(fù)雜多樣的,但也會(huì)以類群的形式存在聚集,就是通常所說的“圈子”。根據(jù)興趣愛好、生活習(xí)性、生長環(huán)境背景等因素的聚合,很容易形成固定領(lǐng)域的圈子,社區(qū)文化、熟人經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是圈子的變種和應(yīng)用。近不久上映的《大圣歸來》就是這樣,動(dòng)漫美術(shù)圈專業(yè)人士的極力推廣為它的票房逆襲是重要作用的。
除了在同質(zhì)化的市場里另辟蹊徑,垂直細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新運(yùn)營推廣策略也是極易引發(fā)傳播的。不同于千篇一律的熟爛廣告宣傳,個(gè)性化的市場對(duì)新奇有創(chuàng)意的傳播特別敏感,是特意與大環(huán)境背道而馳的,這樣很容易就吸引對(duì)此有好感度的一群人,并以口碑形式此傳播開去。
深耕細(xì)作,價(jià)值開發(fā)潛力大
出于對(duì)某一事物特殊的喜好,圈子內(nèi)活動(dòng)的人不僅活躍度高,對(duì)該事物的了解研究也是深層次的,普通的淺層信息已經(jīng)不能滿足他們,所以對(duì)垂直細(xì)分的專攻是有直接需求的,帶來的價(jià)值開發(fā)潛力也是巨大的。
定位垂直細(xì)分領(lǐng)域的市場,找的自然就是圈子文化,音樂動(dòng)漫,美食美酒,寵物星座,都是一群特定的人群在活動(dòng),他們之間有最直接的溝通互動(dòng)需求。這樣的用戶群體對(duì)產(chǎn)品群體有著極高的信任度和忠誠度,對(duì)他們的價(jià)值需求開發(fā)也可進(jìn)行深層次挖掘。
曾經(jīng)有人說過,在互聯(lián)網(wǎng)世界,人們以后最崇拜的不是什么商業(yè)巨子傳奇老板,而是某一領(lǐng)域的大神,這些大神們不僅專業(yè)過硬,而且樂于分享總結(jié),最重要的是,他能讓這一領(lǐng)域的人有參與感、存在感。馬云也曾說過,把人弄懂了,你就成功了??梢姴还苣銖氖履膫€(gè)領(lǐng)域,最重要的是以人為中心,理解好人以及其心理和行為的規(guī)律(市場),處理好與之的關(guān)系(產(chǎn)品),才是成功正道。