柳傳志的高情商

責任編輯:editor04

作者:宋瑋

2015-06-29 21:30:52

摘自:百度百家

摘要 : 向柳傳志學習怎么請客、買車和送禮物,學習“給面子”里的高情商。今天上午九點半,聯(lián)想控股在港交所上市,敲鐘者是柳傳志,他已經(jīng)71歲了,滿頭白發(fā)。一個吃飯的故事,一個買車的故事,不難看出柳傳志一種中國傳統(tǒng)式的高情商。

摘要 : 向柳傳志學習怎么請客、買車和送禮物,學習“給面子”里的高情商。

今天上午九點半,聯(lián)想控股在港交所上市,敲鐘者是柳傳志,他已經(jīng)71歲了,滿頭白發(fā)。按照柳傳志自己的說法,上市之后一兩年,便是他退休之日。柳傳志是中國第一代民營企業(yè)家中最具代表性的一個,經(jīng)歷傳奇,人生曲折。

一位lateNews的讀者今天給我投稿,寫了他與柳傳志交往的幾個瞬間,他認為,柳傳志人生中的幾個關鍵時刻:和中科院博弈;與倪光南一戰(zhàn);分拆聯(lián)想;復出董事會;控股上市,而柳傳志都能順利度過的重要原因,在于他超出常人的高情商。

這名投稿人曾經(jīng)是媒體人,如今早已離開這個行業(yè)。

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今天是聯(lián)想控股上市的第一天,四年前他描述的目標在今天實現(xiàn)了。

寫柳傳志的文章非常多,但多數(shù)都集中在他的觀點與經(jīng)歷。今天,我想跟你聊聊柳傳志如何待人接物,如何對待媒體。而令我影響最深的一點,就是他的高情商。

如果你曾經(jīng)放過柳傳志一個半小時鴿子,你恐怕也會印象深刻的。2008年的一次晚餐,他在北大附近的直隸會館請客。我從遙遠的東四環(huán)過去,到達時已比約定時間晚了整整一個半小時。一路惴惴不安,卻接到柳傳志助手的短信:柳總請你開車不要著急,我們等你。到了房間,果然一桌人在柳傳志堅持下都還吃著涼菜閑聊,他親自走到門口迎接。席上相談甚歡。會后每人送了一支鋼筆,不貴,卻預先刻好了每個人的名字(定制)。臨走,陸續(xù)有人離去,柳傳志將每個人都送到門口。

那天晚餐聊了什么內容是另外的話題了,以后再說。我倒是想起另外一個柳傳志的故事:柳傳志“承包”了聯(lián)想后買了輛汽車,當時在中科院體系內還是很少見的。他開車從大院里穿過,絕對不會從同事們身后超過,他總是提前老遠下車,打招呼,聊幾句,目送對方走遠再上車繼續(xù)開。

一個吃飯的故事,一個買車的故事,不難看出柳傳志一種中國傳統(tǒng)式的高情商。恐怕在意一頓飯、一支筆的人不會太多,但想想這是中國第一位的商業(yè)領袖,是一份來自“柳傳志的尊重”,這些東西足以讓很多人印象深刻。類似的可以參看馮侖寫的李嘉誠請客的故事,一模一樣的迎來送往,而馮侖津津樂道的,無非是得到了他所尊重的人的尊重而已——就是要你“受寵若驚”。

后來又跟柳傳志吃過幾次飯(差不多每年一次),每一次他都會帶著幾位旗下總裁起身敬酒,跟每一個客人碰杯,聊幾句天,偶爾開幾句玩笑。這種中國式敬酒,或許別人做起來只是尋常,但柳傳志是商業(yè)領袖,是年長者,做起來令人難忘。在座的都是各個媒體的主編,或許,他們心中最看重的不是錢或什么,而是這種“給面子”的感覺。而柳傳志無疑深深明白這一點。

對他們來說,這是魅力。對陌生人的尊重可以把他們變成朋友,對年輕人的尊重可以把他們變成信徒,對前同事的尊重,則可以避免很多麻煩。無數(shù)在聯(lián)想工作過的人都像崇拜老族長一樣視柳為精神領袖,想必與這份對人的尊重分不開。

說回到工作。和柳傳志聊天也是一種罕見的體驗:他不說謊。如果你采訪過他你一定也能很快就感覺到這一點。即使你事先準備了自以為非常尖銳的問題,跟他聊了以后也幾乎不可能寫出什么負面來。他就是這么坦蕩蕩地說,什么問題都不回避,什么事情做得好,什么地方做的不好,哪里讓他生氣,什么是他的目標,他從不刻意說服你。

客觀說,作為一家大公司,聯(lián)想的負面算是非常少,而柳傳志個人的負面則更少了。這一方面源于投放廣告費多,但更重要的是,和柳傳志個人的為人、處事、言談有著直接的關系。他說了就做到,不好就承認,不說謊,又表達清楚,你還能拿他怎么辦呢?

如何與媒體交往,只是柳傳志風格的一小部分。聯(lián)想從當初中科院計算所20萬元出資到現(xiàn)在世界五百強,柳傳志不居功不貪心不冒進,一點一點解決股權問題,那么多老一輩民營企業(yè)家翻了船,可他一步一步始終站得穩(wěn)牢,最終各方各得其所,到了今天或許已經(jīng)可以定論。

這就不僅僅是情商高低的問題了,應該叫做中國式的政治智慧吧。

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