馬化騰最近有一句話很受關注：“創(chuàng)業(yè)期曾假扮女孩子陪聊”，這是馬化騰在香港大學的 Dream Catchers 論壇上爆的料。

我印象最深卻是馬化騰另一句話，為了逼出微信，騰訊內(nèi)部有三個團隊同時在做。“做微信，是因為我們看到了一點點不同。我們當時很緊張，騰訊內(nèi)部有三個團隊同時在做，都叫微信，誰贏了就上誰的。最后廣州做e-mail 出身的團隊贏了，成都的團隊很失望，就差一個月。”

過去，騰訊傳出來的消息主要是張小龍團隊和手機 QQ 團隊的大戰(zhàn)。騰訊這種內(nèi)部 PK 是很激烈的，據(jù)說當時，張小龍團隊和手機 QQ 團隊的競爭也很激烈，甚至通過一些競爭手段來 PK 掉對方。沒想到，還有一個成都團隊也在做微。其實可以這么說，小馬哥也有狼性的一面。

創(chuàng)業(yè)不易，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更不易，錯過一個風口，就是滅頂之災。但是，創(chuàng)業(yè) 16 年來，馬化騰幾乎沒有錯過中國互聯(lián)網(wǎng)所有大的風口，為什么？

有一個詞我們應該時刻謹記：危機感。馬化騰說：“3 年前，互聯(lián)網(wǎng)在 PC 上面，這三年完全顛倒，移動互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng)……也有國內(nèi)的公司在移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換的過程中跟不上，飛速地掉隊。甚至強大如 Facebook，股票一度跌到 700 億，是因為大家擔心它向移動端轉(zhuǎn)變有問題。直到這兩年 Facebook 迅速重視移動端，包括 whats app 的下血本的收購，不敢怠慢，一點都不敢，否則就是滅頂之災。”

另一個關鍵詞，我認為是灰度機制，我曾經(jīng)跟馬化騰深聊過一個問題，什么是騰訊微創(chuàng)新最最核心的武器，馬化騰給了三個關鍵詞：用戶體驗、快速迭代、灰度機制。

馬化騰的灰度機制是這樣的：很多公司在一開始做產(chǎn)品定義時，要么確定它是黑的，要么確定它是白的。但是馬化騰發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的定義是有用戶投 票決定的。在一開始，我們不定義它是黑，還是白，有一個灰度的周期。在這個灰度周期里，讓用戶的口碑決定它是生是死，是白還是黑。

當然，這帶來的一個結(jié)果，用我一個朋友梁寧的話，就是花錢如流水。其實用馬化騰的話也是一樣，就是允許適度浪費。說的再直接點，這也是馬化騰創(chuàng)新上的灰度機制：容忍失敗，允許適度浪費，鼓勵內(nèi)部競爭內(nèi)部試錯。

馬化騰說過，在產(chǎn)品研發(fā)過程中，我們還會有一個困惑：自己做的這個產(chǎn)品萬一失敗了怎么辦？

“我的經(jīng)驗是，在面對創(chuàng)新的問題上，要允許適度的浪費。怎么理解？就是在資源許可的前提下，即使有一兩個團隊同時研發(fā)一款產(chǎn)品也是可以接受的， 只要你認為這個項目是你在戰(zhàn)略上必須做的。很多人都看到了微信的成功，但大家不知道，其實在騰訊內(nèi)部，先后有幾個團隊都在同時研發(fā)基于手機的通訊軟件，每 個團隊的設計理念和實現(xiàn)方式都不一樣，最后微信受到了更多用戶的青睞。你能說這是資源的浪費嗎？我認為不是，沒有競爭就意味著創(chuàng)新的死亡。即使最后有的團 隊在競爭中失敗，但它依然是激發(fā)成功者靈感的源泉，可以把它理解為內(nèi)部試錯。”

為什么提這個灰度機制？

是因為，好幾個微創(chuàng)新學員經(jīng)常提一個問題：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，我們的戰(zhàn)略很清晰，但是，萬一失敗了怎么辦？我認為，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，可以借鑒馬化騰的這個灰度機制。如何借鑒，我有三個建議：

1、一定要建立一個互聯(lián)網(wǎng)小分隊。在產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)上跟母公司有一個切割，讓這個小分隊能“灰度”成長，而不是一開始就定義它是黑是白。

2、一定要有內(nèi)部 PK 機制。PK 當然要跟結(jié)果強掛鉤，跟激勵強掛鉤。更重要的是要把決策權(quán)下放，要讓一線能夠指揮炮火，甚至是，容忍錯誤的炮火。

3、一定要有做爆品的目的?；叶葯C制的目的不是為了灰度，而是為了爆品。爆品就是能夠引爆市場的口碑產(chǎn)品，也是內(nèi)部灰度競爭的終極評判標準。

你在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新上敢灰度嗎？