摘要 : 微信的商業(yè)化、O2O模式、線下服務(wù)等都是雙刃劍,在獲得進(jìn)步的同時(shí),也有可能喪失原有的優(yōu)勢(shì)。如何平衡多方之間的關(guān)系,將是微信接下來面對(duì)的首要問題。站在十字路口上的微信,抉擇的滋味可不好受吧?張小龍又是怎么想的呢?
不可否認(rèn)的是,國內(nèi)許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品與模式都是后知后覺地模仿國外同行。雖然少了銳意進(jìn)取的血性,但勝在穩(wěn)妥風(fēng)險(xiǎn)低。尤其是在當(dāng)下火爆的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面,參照國外先進(jìn)移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)模式,不斷修正自家方向,已經(jīng)成為包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)在內(nèi),需要做的必備功課。當(dāng)下,微信就是不斷參模著Line、WhatsApp、KakaoTalk以及Kik等即時(shí)通信應(yīng)用的腳步。
近日,日本即時(shí)通信應(yīng)用Line在東京推出出租車預(yù)約服務(wù),并表示將會(huì)在全國范圍內(nèi)推廣。Line終于不再糾結(jié)是不是要專注于線上,而是正式落地,在現(xiàn)實(shí)服務(wù)行業(yè)大展拳腳。而微信又會(huì)如何去做?
Line靠打車落地 微信不會(huì)飄在空中
自5.0版本邁出商業(yè)化第一步以來,騰訊就絞盡腦汁想將微信的潛力全部發(fā)揮出來。但一方面不能操之過急,免得適得其反,另一方面微信本身作為載體容量有限,因此始終沒有找到合適的突破口。此次Line推出出租車預(yù)約服務(wù),恰好給微信的突破之路帶來新的遐想。
雖然騰訊已經(jīng)是滴滴打車背后的大金主,且目前滴滴打車發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,但畢竟沒有完全融入到騰訊商業(yè)帝國框架之內(nèi),總有一絲疏離感。而如果微信能夠依托打車服務(wù)落地,巨變的商業(yè)化模式將會(huì)接踵而至。對(duì)于騰訊來說,為微信添加打車服務(wù)在技術(shù)上并不存在太大難度,難的是如何平衡微信、滴滴打車、用戶以及投資者之間的關(guān)系。一旦有一個(gè)環(huán)節(jié)沒有做到位,極有可能會(huì)產(chǎn)生不良連鎖反應(yīng),將微信未來的全面商業(yè)化扼殺于搖籃之中。
Line在打車服務(wù)方面,只有Uber一個(gè)對(duì)手,微信打車服務(wù)面對(duì)的卻是內(nèi)外雙重壓力。不過如果Line打車服務(wù)能夠成功,必然會(huì)給微信帶來值得參考的借鑒。相信微信不會(huì)錯(cuò)過這一良機(jī),更不會(huì)任由自己飄在空中無法落地,而是會(huì)隨勢(shì)而上,迫不及待地以打車服務(wù)為切入口,緊緊抓住落地的良機(jī)——反正同行都邁出實(shí)質(zhì)性的一步了。
劍指O2O 微信或打造完整生態(tài)模式
O2O對(duì)于所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,都是一個(gè)難題。即使是BAT,也不敢妄言已經(jīng)打通線上線下的通道,讓用戶無縫享受O2O帶來的便利。只是在某些極個(gè)別方面,O2O才顯現(xiàn)出自己應(yīng)有的魔力。但如果單論潛力的話,微信無疑是移動(dòng)應(yīng)用中的NO.1。如果微信不能將O2O模式的魅力展現(xiàn)出來,其他產(chǎn)品和服務(wù)更不要說。微信如果真的推出打車服務(wù),將是在實(shí)踐O2O模式上邁出的里程碑式一步。
此外,微信正在不斷為O2O模式的爆發(fā)積攢力量。尚未發(fā)布的微信6.1版本已經(jīng)提前泄露最新功能,其中與O2O模式緊密相關(guān)的有三點(diǎn):可以通過附件欄發(fā)微信紅包;可以搜索最近的朋友圈內(nèi)容和附近的餐館;搖一搖功能可以搖到附近商戶的卡券、紅包。
單從搖到商戶的卡券、紅包這一點(diǎn)來看,就證明微信依然是想通過O2O模式實(shí)現(xiàn)“連接一切”的野心。既可以幫助商戶完成商業(yè)對(duì)接,微信也能夠增加線上支付用戶,戰(zhàn)略意義不言而喻。再配合現(xiàn)在的購物/支付等服務(wù),以及未來可能出現(xiàn)的打車服務(wù)、預(yù)訂酒店/機(jī)票服務(wù)等,微信或?qū)⒖焖俅蛟焱暾]環(huán)生態(tài)模式。這不僅將實(shí)現(xiàn)微信落地的夢(mèng)想,還能對(duì)其他細(xì)分領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成巨大沖擊。
全面?臃腫?站在十字路口上的微信
如果微信將來進(jìn)化到“連接一切”的最佳狀態(tài),是否就意味著它將所向披靡?從好的一方面來看,微信將成為用戶手上的“百寶箱”,所有服務(wù)都可以即點(diǎn)即用,極大優(yōu)化用戶生活體驗(yàn)。但從不好的方面看,微信屆時(shí)將變得極度臃腫,很有可能不堪重負(fù),用戶體驗(yàn)將變得極其糟糕,到時(shí)候想再瘦身回到原來狀態(tài)都不可能。
微信的商業(yè)化、O2O模式、線下服務(wù)等都是雙刃劍,在獲得進(jìn)步的同時(shí),也有可能喪失原有的優(yōu)勢(shì)。如何平衡多方之間的關(guān)系,將是微信接下來面對(duì)的首要問題。站在十字路口上的微信,抉擇的滋味可不好受吧?張小龍又是怎么想的呢?